Круизная компания TUI Cruises и её лайнеры Mein Schiff

[a-63]

Шампанское (игристое) бесплатно там обычно только в буфете на завтрак по бокалам.
А вот если хотите на обед, ужин или в баре - уже платное.

[Galina]

Бесплатно нал вают Sekt и просекко.
А VIPам наливают фр. Шампанское
Мы завтра сходим с шестерки, я из дома напишу. Сейчас сложно с телефона

[Galina]

Можно написать что-то типа:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich freue mich schon jetzt, bald ein drittes Mal auf einem Schiff der Mein Schiff Flotte zu sein.

Ich hatte bis jetzt noch keine Information über Besondere Vorteile für meine bevorstehende Wohlfühlreise erhalten und wollte Sie bitten zu überprüfen, dass die Information über die Anzahl meiner früheren Kreuzfahrten richtig gespeichert ist.

Das waren folgende Reisen:

1. Vorgangnummer …, Kreuzfahrt Kanaren … vom … bis …

2. Vorgangnummer …, Kreuzfahrt … … vom … bis …

Ich danke Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Вместо третьего раза писать точное число круизов (4/6..), номера заказов, даты и (если есть) название маршрута.
Майлы приходят с адреса kundendialog@news.tuicruises.com, может стоит писать на оба адреса - и на Info, и на kundendialog.
Успеха.

[LaSer61]

Отчитываюсь. Отправил им письмо. Через неделю получил ответ с такой фразой:

Auf unserer Homepage haben Sie die Möglichkeit uns Ihren Umzug oder Namenswechsel unter dem Link https://www.tuicruises.com/stammgaeste, mitzuteilen.

Сходил по ссылке, заполнил данные от предыдущих круизов. Еще через неделю пришло письмо с подтверждением.

Gerne haben wir Ihr Stammgastlevel geprüft.
Sie reisen beide zum dritten mal mit unserer Wohlfühlflotte und sind in unserem System richtig hinterlegt.
In unseren FAQ unter www.tuicruises.com/faq/ finden Sie Antworten und viel Wissenswertes rund um Ihre Reise an Bord der Mein Schiff Flotte.

То есть они видят, что у нас третье бронирование. Это радует.

[mamaVani]

Всем привет! Подскажите пожалуйста, с проносом на борт детского самоката не должно возникнуть никаких проблем? По логике нет, но вдруг у немцев своё на это видение?

[Galina]

Спросите лучше сами или через агента.
Велосипеды точно нельзя.

[Galina]

То есть они видят, что у нас третье бронирование. Это радует.

По 2 Gutschein на пассажира (на 2 конфетки и бокал шампанского/ коктейля с ним / свежевыдавленного апельсинового сока) будут ждать вас в каюте

[LaSer61]

А это в Диамант баре или в любом другом месте?

[Galina]

Вообще-то в любом месте нальют, у них есть платные напитки во всех барах.
Но коктейли точно лучше брать в Диаманте, там качественнее смешают.

[Galina]

Да, и ещё дополнение:
Выбор шампанских разных производителей гораздо больше в Диаманте / Champagner Treff, в остальных барах может не быть в наличии особенных сортов, типа розового и тп.

[Galina]

Пару слов про бронирование на борту:

На любое бронирование на борту (в Bordreiseleitung) даётся 3% скидки, просто сразу уменьшается цена.
Причём до сих пор эта скидка не пропадала при замене круиза, категории каюты, тарифа на Флекс, добавления перелетов.
То есть беру внутреннюю относительно дорого на корабле, задолго, а потом разбираюсь, как и куда я поеду.
Но надо быть готовым поехать по этой цене, если не будет флекса, не найдётся ничего на замену (менять можно не на все, на самые дешевые варианты нельзя и тп.)
Надо понимать, что условия / сервис ухудшаются, что будет вас ждать на корабле через 18 месяцев - неизвестно.

[Wegt]

Может быть, кто-то менял каюту в процессе круиза? Попутчик в первый раз будет в круизе, боится, что не сможет во внутренней ехать, а сейчас переплачивать почти вдвое за балкон я не хочу. Если платить за балкон на корабле, это будет столько же стоить? Вообще возможно ли на борту доплатить за каюту другой категории?

[Galina]

Практически невозможно и очень дорого, смотрите каталожную разницу между каютами в день.

[Mycraft]

Не невозможно, а по собственному желанию исключено. Только в форсмажорном случае.

[Galina]

Нее, возможно и по собственному желанию, если есть свободные каюты, но очень сложно добиться и дорого.

[Blanati]

Друзья,скажите есть ли на корабле TUI Mein Schiff 3 гладильная комната и как заранее забронировать массаж?Пыталсь забронировать в личном кабинете на сайте,но не получилось.Рестораны же забронировала без проблем...

[Galina]

гладильной комнаты нет.
Массаж бронировать можно заранее, но может быть уже нет мест в этот день.

[Svetlana T.]

Круизеры, подскажите, во сколько реально выйти с корабля, если прибытие по графику стоит 5-00 (Гран-Канария). И возможно ли выйти самим с чемоданами, не сдавая их? Хотелось бы успеть на самолет в 8-45...

[Galina]

Я бы не при каких условиях не брала такой ранний рейс.
Они сами по моему писали, что первых пассажиров с их трансфертом везут где-то в районе шести часов.
Там только ехать минут сорок на машине.
А если задержки с прибытием корабля или оформлением?
Чемоданы можно и не сдавать, вынести самим.

[Svetlana T.]

Там ехать до аэропорта 25-30 минут самое большое, ездили уже. Интересует чисто технически во сколько они начинают выпускать пассажиров с корабля при прибытии в 5 утра в порт. Задержки на Канарах - тоже вряд ли возможны, там плыть ему с Фуэртевентуры недолго, обычно всегда раньше положенного времени в порту стоят они. Просто в прошлый раз нас не интересовал такой ранний выезд. А сейчас следующий авиарейс в 20-00, не хочется терять 11 часов времени.