Круизный форум

Да, Premium

Добрый день!
Очень нужен совет людей, которые возможно сталкивались с подобной ситуацией.
Купил круиз на французском сайте Costa и из-за не очень хорошего знания французского перепутал строки Nom и Prenom, т.е. в итоге имя и фамилия стоят наоборот. Покупал по тарифу Basic Light.
Серьёзная ли эта ошибка, обязательно ли нужно её устранять и как?
Заранее очень благодарен за ответы, комментарии и советы!!!

Конечно надо устранить. Написать туда, чтобы поменяли местами и заново написать правильно. Nom - фамилия, Prenom - имя.

Всё верно, только мой круиз заканчивается в Марселе 6 октября (5 ночей).
agence@fr.costa.it данный почтовый адрес ещё актуален?!

Да

Приветствую господа. Я здесь впервые. Сразу благодарю форум - нашел суперсекретную почту австрийской косты. Купил родителям (с собой) круиз на 80 летний юбилей. Набирал раз 15 при покупке и в варианте, который прошел - пропустил одну букву в имени отца. Написал GERGII вместо GEORGII.
Прочитал форум. Российские и итальянская косты уже отказали в помощи. Написал в австрийскую косту по вашей подсказке. Жду. Тариф Басик. Едем с Венеции до Мальдив))). Удачи.

Спасибо за почту австрийцев. Написал им. Все поменяли. Ждем круиза.

Glazkov Alexander, Запишитесь в календарь круизов Календарь наших круизов - кто куда собирается и отметьтесь в теме подготовки (если есть такая, найдите по своей дате отправления) , если тема есть, то там почерпнете кучу полезной информации.

Добрый день! Подскажите, допустим мне две каюты нужно забронировать. Это будет одна бронь или две? На каком-то этапе бронирования или оплаты есть опция количества кают?

У Косты нет. Нужно делать 2 брони.

Нино, почитайте внимательно эту тему Как забронировать круиз на сайте компании Costa. При бронировании нескольких кают на сайте Costa есть небольшие нюансы.

На сайте Costa нет такой опции. Каждая каюта бронируется отдельно. И сколько есть кают в продаже - тоже неизвестно. То есть, есть малая вероятность, что после бронирования первой каюты второй уже не будет. Если бронировать через агентов, то можно поставить условие: или всё, или ничего.

Спасибо большое за ответы. К какому оператору посоветуете обратиться?

Наши агенты
Airbus: Бронирую морские круизы, авиабилеты, отели, страховки, помогаю с документами на визы
Alex Shusterman: Бронирование морских круизов
CruClub: Онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, куда писать, если бронировала круиз на шведской Косте? Нигде не могу найти e-mail.

Пробуйте этот info.scandinavia@costa.it

И booking.scandinavia@costa.it

Подскажите емейл итальянской Косты для отмени бронирования.
Звонил на европейский номер косты дали prenotazioni@costa.it
Отправил данные для отмены, Ответили :
Dear Sir,
as I can see you didn't book through us
please check the market and contact the right department
best regards
Sara
Хотя бронировал на итальянской

Адрес для Италии у Вас правильный, если так ответили Вы точно ничего не путаете?

Вот именно что все верно указал, уже пришла первая счёт фактура за снятие первой части средств, номер резервации совпадает с указанным в письме

Это понятно, а в инвойсе внизу каждой страницы какая страна и адрес?
Можете попробовать еще на общеевропейский адрес послать Вашу просьбу.