Круизный форум

Иван 1961 писал(а): ➡

Cherry Kate писал(а): ➡К возврату причитается полная сумма, уплаченная в рублях (т.е без какой либо конвертации, я специально уточнила, т.к. цена круиза в евро и чтобы было понимание)

Вот в том числе и поэтому я никогда не беру круизы у российских агентов. Или напрямую у КК, или у американских агентов ( в т.ч. с этого сайта). Мой совет: напишите/позвоните Круклабу - потребуйте пусть они связываются с Celestyal и узнают.

denwood писал(а): ➡ Корабль пойдёт в 34 дневное плаванье без пассажиров

Vitaminka69 писал(а): ➡ Теперь интересно было бы заслушать любвеобильного начальника транспортного цеха, призывающего собираться.

Пострадавшим пассажирам будут прежложены альтернативные варианты круизов и/или возмещение расходов.

Cherry Kate писал(а): ➡ Ага, я тоже вчера написала письмо, утром ответили, что дожидаться официального письма с предложениями от КК.
Что кто думает? Кто то находил альтернативы безвизовых круизов +- на эти даты ? А может визовых, но чтобы адекватной в получении?

Considering this cancellation, we are pleased to offer you the opportunity to transfer to an alternative Desert Days or Heavenly Adriatic cruise at your original cruise fare. As a thank you for keeping your cruise with us we are offering you a €200 onboard credit per cabin and a complimentary cabin upgrade. If you booked a suite, an upgrade is not feasible due to you already premium accommodations, we are delighted to offer an enhanced €300 onboard credit per cabin. Please note any difference in fare between switching of itineraries will be refunded.

denwood писал(а): ➡ Арни, за счёт чего Вы сможете получить дополнительные плюшки, кроме онборд кредита в 200 евро, которые указаны в условии?

i_crust писал(а): ➡ Иван 1961, по вашему первоначальному тарифу.
Без доплаты и повышение класса. Если речь о 14 ночей по Адриатике - я так понимаю, будут предлагать даты, когда это 2 разных маршрута подряд 7+7.

em.vowck писал(а): ➡ По-моему, понятно:
Учитывая эту отмену, мы рады предложить вам возможность совершить альтернативный круиз "Дни пустыни" или "Райский Адриатический круиз" по вашему первоначальному круизному тарифу.
В качестве благодарности за то, что вы остались с нами, мы предлагаем вам кредит в размере 200 евро на каюту и бесплатное повышение класса каюты. Если вы забронировали люкс и повышение класса обслуживания невозможно из-за того, что у вас уже есть номера премиум-класса, мы рады предложить вам дополнительную скидку в размере 300 евро на каждую каюту. Пожалуйста, обратите внимание, что любая разница в стоимости проезда при смене маршрута будет возмещена.

Я не знаю, о каких круизах идет речь и какова их цена, но если они дороже, то разницу КК вернет.

Cherry Kate писал(а): ➡если не указывают даты/год,

Cherry Kate писал(а): ➡ какова вероятность, что гражданам РФ (через Cru club) предложат такие же условия?

Cherry Kate писал(а): ➡ посадка у нас была в Кушадасах, такой посадки на официальном сайте я не нахожу

Cherry Kate писал(а): ➡ перелеты до Измира из РФ- это одна цена, а если сейчас перебронь авиаперелетов делать на Афины, то немного цены вырастут...будут ли они компенсировать?