Собираемся в круиз Costa Victoria c 08.12.18 Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар, Реюньон

[Пульхерия Карповна]

Кто успеет присоединиться по хорошей цене (399 евро), торопитесь. Кто хочет жить один эти две недели, то 533 евро будет достаточно (пока). Кто не успеет за недорого, все равно - добро пожаловать. Состав участников круиза. Варианты билетов под круиз. Наши перелёты, отели. Запись Сводный список и описание всех экскурсий (Yury-Shef)

Costa Victoria - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
08 дек сб Порт-Луи (Port-Louis), Маврикий 21:00
09 дек вс - В море
10 дек пн - В море. День в тельняшках. Сбор в буфете на 11 палубе после 11 часов (по возможности под тентом на корме.
11 дек вт Виктория, о. Маэ / Сейшельские острова 8:00 --- Гранд-обзорка по Маэ с русским гидом.
12 дек ср Виктория, о. Маэ / Сейшельские острова Расписание скоростных катамаранов-паромов http://www.catcocos.com Маэ - Праслин - Ла Диг
13 дек чт Виктория, о. Маэ / Сейшельские острова --- 13:00 Пешеходная прогулка с гидом по столице Виктория.
14 дек пт - В море
15 дек сб - Нуси-Бе (Nosy Be), Мадагаскар 8:00 - 19:00 Экскурсия по пляжам и заповедникам, Лемурия-ленд.
16 дек вс - Анциранана (Antsiranana), Мадагаскар 8:00 - 18:00 Обзорная экскурсия: сити-тур Диего Суарес, пляжи, парки - без "цинг руж"
17 дек пн - В море
18 дек вт Туамасина (Toamasina), Мадагаскар 7:00 - 14:00
19 дек ср Сен-Дени/Ле Пор (St.Denis/Le Port), о.Реюньон 13:00 --- Мини-обзорка по Сен-Дени и Ле Пор
20 дек чт Сен-Дени/Ле Пор (St.Denis/Le Port), о.Реюньон --- 19:00 (Экскурсии с русским гидом)
Предоплата за экскурсию с русским сопровождающим на Реюньоне 20 декабря (TatianaIv)
21 дек пт Порт-Луи (Port-Louis), Маврикий 8:00 (ночь на борту)
22 дек сб Порт-Луи (Port-Louis), Маврикий (экскурсия с трансфером в аэропорт, гестхаус в г.Маэбур),

[Evgen73]

Я за вариант чтобы подсесть на Сейшелах , главное согласовать это с круизной компанией.

[Salla22]

что уфимский турагент неверно написал нам начальную и конечную точку маршрута. Просто не хочется затевать судебный процесс

Отчего бы не потрясти такую безалаберную турфирму? Их косяк, пускай и возмещают убытки полюбовно, если не хотят попасть по полной программе, и на судебные издержки в том числе.

Турагент от всего открещивается, мотивируя тем, что авиабилеты мы покупали не через него, а самостоятельно...

[Yury-Shef]

Тут уж руководство и менеджеры должны полюбовно просчитать.
Что дешевле оплатить претензии на дополнительный перелёт и отельные дни на Сейшелах и по цепочке прояснить ситуацию.
Теперь просто интересно, у кого в Москве местное турагентство перебронировало круиз.
Если у Круклуба, то вопрос решится быстро, если у Виамариса, Нептуна и других коллег, то там тоже люди понимающие работают.
Если напрямую у "Косты", то Паола больше 50 евро за отмену не берёт.

[Пульхерия Карповна]

Турагент от всего открещивается, мотивируя тем, что авиабилеты мы покупали не через него, а самостоятельно...

Они неверно вас информировали о месте начала и конца круиза. Это их письмо (не важно в какой форме) и будет доказательством их вины.
Теперь вы понимаете, почему мы здесь собравшиеся не связываемся с турфирмами?

[Yury-Shef]

Турагент от всего открещивается, мотивируя тем, что авиабилеты мы покупали не через него, а самостоятельно..

Так и есть. Будет открещиваться. И будет по своему прав. Интересно в договоре как прописан маршрут?
Дабы не портить себе радость от такого экзотического путешествия.
Покупайте местный перелет на 22 декабря из MRU до SEZ, пока он не подорожал.

[zibius]

если конечно в договоре с турагенством не прописано что в случае аннуляции штраф 100% ! А такое бывает !

Это невозможно, т.к. противоречит российскому законодательству.

[zibius]

Теперь вы понимаете, почему мы здесь собравшиеся не связываемся с турфирмами?

С чего бы это вдруг?

[zibius]

Это их письмо (не важно в какой форме) и будет доказательством их вины.

Вины в чем? У них в договоре должен быть весь маршрут прописан с датами. Билеты покупать у турагента отказались, решили сэкономить пару копеек. Глупо теперь предъявлять претензии. Всю сумму за вычетом фактически понесенных туроператором затрат туристу вернут.

[Evgen73]

Они неверно вас информировали о месте начала и конца круиза. Это их письмо (не важно в какой форме) и будет доказательством их вины.

Может я чего не понимаю , а в чём виновато турагентство если билеты покапали сами ?

авиабилеты мы покупали

[Evgen73]

если конечно в договоре с турагенством не прописано что в случае аннуляции штраф 100% ! А такое бывает !

Это невозможно, т.к. противоречит российскому законодательству.

Это я так образно написал , ну не 100 , а допустим 50 , разве это спасает ситуацию ?

[xxxcity]

Покупать круиз в турагенстве в наше время... я даже слабо представить себе не могу мотивацию этого действия..

ну почему же..? у меня например в агенстве скидка 10%...от цен КК и потом могие предпочитают тк понятно с кем судиться в случае чего..

у субагентов..да..покупать странно..

[zibius]

Это я так образно написал , ну не 100 , а допустим 50 , разве это спасает ситуацию ?

Штрафы вообще запрещены. Все, что Коста вернет туроператору, вернется и туристу.

[xxxcity]

Штрафы вообще запрещены.

как это запрещены?? неустойки разрешены..и активно прописываются в договорах... там есть нюансы за возврат денег за не предоставленные услуги..но это обходят легко

[zibius]

как это запрещены??

Гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей никто не отменял. Неустойки могут прописываться только в договорах между юрлицами. За неустойки в договоре с туристом предусмотрен некислый штраф, поэтому я думаю включают подобное в договор лишь самые отчаянные.

[Сергей Саушин]

Покупать круиз в турагенстве в наше время... я даже слабо представить себе не могу мотивацию этого действия..

ну почему же..? у меня например в агенстве скидка 10%...от цен КК и потом могие предпочитают тк понятно с кем судиться в случае чего..

у субагентов..да..покупать странно..

Ваша скидка как раз у агента, у которых мы все в основном и покупаем так или иначе. А человек купил в Уфимском турагенстве. Нет таких турагенств (в привычном понимании) которые давали бы дисконт от цены КК. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Круизные агенты и турагенства это разные вещи.

[Evgen73]

Штрафы вообще запрещены.

Здрасьте !

Может в какой другой стране и запрещены , а у нас сплошь и рядом.

[zibius]

Штрафы могут налагать только государственные и муниципальные органы. В туризме штрафы с туристов включали в договор лет 10 назад, потом навели порядок. Не возмещаются только фактически понесенные туроператором затраты, и они должны быть подтверждены документально.

[xxxcity]

Круизные агенты и турагенства это разные вещи.

да у круизного агента.....после пятницы тормознул

Неустойки могут прописываться только в договорах между юрлицами

а как же тогда все круизные контракты между КК(агентами) и частными лицами?..везде прописан "штраф" ( неустойка, условия аннуляции, удержания и тп) за отказ..за переоформление и тп?..в каждом договоре

[xxxcity]

Не возмещаются только фактически понесенные туроператором затраты, и они должны быть подтверждены документально.

да все так...обычно они и составляюь от 25 до 50%...все что выше суды урезают..так и есть..даже если документально подтверждено

[zibius]

а как же тогда все круизные контракты между КК(агентами) и частными лицами?..везде прописан "штраф" ( неустойка, условия аннуляции, удержания и тп) за отказ..за переоформление и тп?..в каждом договоре

Так удержания круизной компанией и есть фактически понесенные туроператором (круизным агентом) затраты.