Бронирование круизов TUI cruises

[zet]

Igor1970, вы сделали бронь по тарифу PUR, но не оплатили, верно? И вам каждый день шлют письма с просьбой оплатить? А вы планируете платить? Из текста непонятно...
О времени посадки надо узнавать у круизной компании, у ТУИ это не круглосуточно.

[Igor1970]

да - все верно.
вопрос в том, что мы собирались ехать , но обстоятельства поменялись в плане попадания на корабль - буквально не хватает несколько часов. если они готовы пустить с учетом позднего прилета - это одно , а если нет - то вопрос чем грозит неуплата и игнорирование этого круиза.

[Kvetka]

напишите им email с вопросом. Они всегда отвечают и весьма подробно!

[Galina]

вопрос чем грозит неуплата и игнорирование этого круиза.

Говорят, проблемами с получением визы, занесением в регистре должников в ЕС и тп.

[Igor1970]

а есть правильный mail или стандартный info@...?

[Kvetka]

я с ними как раз веду беседы. Ответы приходят отсюда: kontakt@tuicruises.com

[Igor1970]

сюда тоже отправил. как быстро отвечают прим?

[Kvetka]

по идее в течение дня. Я писала утром, получала ответ в тот же день

[Катрин_delfi]

Igor1970,в котором часу вы прилетаете?

[Igor1970]

Igor1970,в котором часу вы прилетаете?

я не брал билеты еще: но ближайший возможный прилет в 0 ч 20 мин 6 го

[Катрин_delfi]

Igor1970, а на день раньше прилететь никак?

[Igor1970]

Igor1970, а на день раньше прилететь никак?

документы только 5 го утром будут на руках

[Катрин_delfi]

Igor1970, какие документы?

[Igor1970]

какие документы?

карточки резидентские

[Igor1970]

ответили ТУИ в общем)
без тебя корабль никуда не пойдет)) и можешь 6 го заехать на борт, только сообщи нам номер рейса, чтобы мы известили команду

[Sander]

Если вы введёте данные платёжной карты на сайте TUI, то оплатить круиз не удастся,

А почему? Это касается только дебетовых карт?

[Kuskow]

Sander, Почему - не знаю. Касается дебетовых карт. Кредитных, вроде бы, не касается. На последних страницах этой темы кто-то писал, какими картами оплачивали таким образом.

[Kvetka]

Говорят, проблемами с получением визы, занесением в регистре должников в ЕС и тп.

а кто-то с этим сталкивался? Разве им достаточно просто знать имя, фамилию и дату рождения?

[Катрин_delfi]

Kvetka, вы им еще и паспортные данные отправляете

[Kvetka]

просто у меня появились с ними проблемы и после их отношения я не хочу ехать. У них есть только имя и дата рождения. Нет введенного паспорта. И я ничего не оплачивала вообще.
Еще есть адрес в Дубае и телефон. но они точно с ОАЭ не свяжутся. Это мог быть указан вообще рандомный адрес и телефон

Он теперь хотят 360 евро за отмену. Но как они хотят ее взыскать, мне не понятно