Re: Неудобные вопросы от Косты
Добавлено: 03 дек 2018, 15:46
Добрый день, купил на швейцарской версии круиз и теперь получил вот это:
Каюты номер не присвоен еще. Cтраны в поездке безвизовые для россиян. Проходить онлайн чек-ин или нет?Sehr geehrte(r) Frau/Herr ,
wir müssen Sie darauf hinweisen, dass es uns aktuell nicht möglich ist, Ihnen die Reiseunterlagen für Ihre Kreuzfahrt zuzusenden, da uns noch einige persönliche Daten für das Bordmanifest fehlen.
Diese Daten sind erforderlich, um eine schnelle und reibungslose Einschiffung zu gewährleisten und um in eventuellen Notfällen während der Reise bestmöglich handeln zu können. Zudem werden die Daten benötigt, um die zumeist strengen Sicherheitsrichtlinien der italienischen Polizei- und Schifffahrtsbehörden und der Grenzbehörden der Zielländer zu erfüllen.
Bitte beachten Sie, dass bei fehlen der angeforderten Daten Ihre Kreuzfahrttickets nicht vom automatisierten System erstellt und verschickt werden können.
So einfach können Sie uns die noch fehlenden Daten übermitteln:
Anliegend haben wir zur Vereinfachung die Angaben gekennzeichnet, die wir noch nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie diese und halten Sie die auf diesem Schreiben oben angegebene Buchungsnummer Ihrer Kreuzfahrt sowie die fehlenden persönlichen Daten der betreffenden Gäste griffbereit.
Gehen Sie jetzt auf unsere Internetseite http://webcheckin.costacruise.com, um den Web Check-In online vorzunehmen - geben Sie dazu alle noch nicht vorhandenen Daten in das Einschiffungsformular ein und speichern Sie diese.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Unterstützung und freuen uns sehr darauf, Sie schon bald an Bord begrüßen zu dürfen!
Das Team von Costa Kreuzfahrten