Собираемся в круиз Phoenix Prinzessin Isabella с 01.10.22 по Дунаю

[Helen64]

01.10.22-08.10.22 - Phoenix Prinzessin Isabella по Дунаю/ Круиз получился перебронированием с отменённого Phoenix Prinzessin Katharina с 02.05.20 по Дунаю

01.окт. Пассау / Германия 15:30
02.окт. Дюрнштайн / Австрия 8:00 12:30
03.окт. Эстергом / Венгрия 7:30 11:00
03.окт. Будапешт / Венгрия 15:00
04.окт. Будапешт / Венгрия 14:30
04.окт. Визеград / Венгрия 18:30 19:00
05.окт. Братислава / Словакия 8:00 13:00
05.окт. Вена / Австрия 20:00
06.окт. Вена / Австрия 22:30
07.окт. Поездка через Вахау
07.окт. Мельк / Австрия 10:00 14:00
08.окт. Пассау / Германия 9:00



Участники круиза:
Helen64(2) - Елена, Николай
Vegeta (2) - Ольга, Александр
Нина_М (2) - Нина, Татьяна

[italalla]

Сергей, что вам ни посоветуй, вы выберете то, что вам подходит Посмотрите по кораблям. Что лучше.

[Sish]

Helen64, согласен с вами полностью! У нас круиз в начале октября.Мы решили перибронировать на апрель на любое направление без увеличения суммы. Далее вступают в силу стандартные правила отмены за 150дней -10%. И мы отменяем круиз с наименьшими потерями!

[Helen64]

Sish, вам сейчас нужно будет что-то доплачивать для замены круиза или по 50 евро вам добавят к фин. платежу?
Напишите, на что замените. Нам то же самое предстоит, но я пока еще не запрашивала.

[italalla]

Мы 50 не доплачивали, и депозита разницу (примерно 10 евро) нам добавили к финальному

[Helen64]

Ну вот и мы перебронировали наш круиз на аналогичный с 1.10.2022. Писала в круизную компанию, бесплатно перенесли, по 50 евро не доплачивали. Прислали новую бронь.

[Yalo67]

Писала в круизную компанию, бесплатно перенесли, по 50 евро не доплачивали. Прислали новую бронь.

Вы писали напрямую в круизную компанию, хотя бронировали через kreuzfahrten?
Они Вам не помогли?
Мой интерес вызван тем, что мне тоже нужно перебронировать забронированный через них круиз, а они по-моему что-то мутят. Просят по 50 евро с человека за перебронирование, хотя в условиях было прописано, что можно бесплатно перебронировать вплоть до 15 дней до круиза. Я могу напрямую писать в КК даже если я бронировала через kreuzfahrten?
Заранее благодарю

[Helen64]

Yalo67, да, писала напрямую в круизную компанию. Посчитала, что так будет более эффективно. Сначала спросила Phoenix, что нам делать в такой ситуации с нашей бронью. Они быстро ответили, что понимают наши опасения и предлагают бесплатный перенос на любой другой круиз на 2022 год. Когда пришло новое подтверждение от Phoenix, они поставили в копию kreuzfahrten.

[Нина_М]

Перебронировались на этот же маршрут с 1 октября 2022.

[Helen64]

Нина_М, будем ждать дальше, в той же компании

[Sish]

А мы перебронировать не стали. Не хотим увеличивать сумму. Поэтому перебронировали на апрель без увеличения цены. А теперь сможем спокойно отменить на стандартных условиях с 10% потерей.

[Helen64]

Sish, так и мы без увеличения цены.

[italalla]

И вообще что значит: мы перебронироаать не стали, поэтому перебронировали? У нас цена на 20 евро изменилась. Но я не узнавала условия отмены

[Sish]

Просто у нас круиз был приобретён за смешные деньги (740€ За каюту). Теперь таких цен нет. Поэтому перебронировать на аналогичный не стали,а взяли маленький для последующей отмены.

[italalla]

Так все так делали, я думаю. У нас еще в 2020 аналогичного не случилось. У вас была Германия, у нас Голландия, а в итоге у всех Дунай

[Helen64]

Название нашей темы и расписание круиза поменяли на 2022г., спасибо Kuskow.

[italalla]

Надо вообще написать: перенесённые на 2022 немецкие речные круизы. У нас уже давно не Изабелла и мы плыть должны 20-25 августа