Отменён круиз Costa Magica с 20.11.20 из Испании в Грецию, Израиль

[Серж Андреев]

Забронировал на Логитревел внутреннюю каюту в круизе с 22 ноября 2020 по Италия, Греции, Кипру, Израилю на Costa Magica.
Список участников круиза. Где купить

Кооперируемся на экскурсии:
24.11 Экскурсии из Палермо (italalla)
29-30.11 Экскурсии в Израиле (italalla)
04.12 Экскурсии из Катании (italalla)

Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
20.нояб, пт Барселона / Испания 19:00
21.нояб, сб Марсель / Франция 09:00-17:00
22.нояб, вс Савона / Италия 09:00-17:00
23.нояб, пн Чивитавеккья (Рим) / Италия 08:00-19:00
24.нояб, вт Палермо, о. Сицилия / Италия 10:00-17:00
25.нояб, ср В море
26.нояб, чт Пирей (Афины) / Греция 07:00-16:00
27.нояб, пт Родос, Додеканес / Греция 08:00-16:00
28.нояб, сб Лимасол / Кипр 09:00-18:00
29.нояб, вс Хайфа / Израиль 06:00
30.нояб, пн Хайфа / Израиль 22:00
01.дек, вт В море
02.дек, ср Ираклион, Крит / Греция 07:00-16:00
03.дек, чт Катаколон, Пелопоннес / Греция 08:00-14:00
04.дек, пт Катания, Сицилия / Италия 08:00-18:00
05.дек, сб В море
06.дек, вс Савона / Италия 09:00-18:00
07.дек, пн Марсель / Франция 08:00-17:00
08.дек, вт Барселона / Испания 08:00

[GaelleK]

Мне пока нет. Но я запросила возврат. Наверное, долгое дело.

[italalla]

Мне давно прислали ваучер.

[Корица]

Нам пришло только письмо об отмене круиза, возврат не обещали, обещали ваучер, но и его не прислали еще.
Покупали, вроде, на итальянском сайте Косты.

[LuNA17]

Хотела написать, что у нас та же история - письмо об отмене и ваучере пришло, но ваучер не прислали. Но только что получила письмо от агента о возврате оплаты за круиз. Правда, вот с такой вот оговоркой: "Поскольку со дня оплаты депозита прошло больше года, поэтому по техническим причинам деньги не могут вернуть на карту. Операторы запросили банковские данные для перевода в Европейском банке с IBAN. "

[italalla]

У меня так было со швейцарской Костой. Требовали реквизиты только швейцарского банка. Я плюнула и забила (можно было поменять на другой круиз, но не было выбора). Через год деньги спокойно вернулись на мою карту. Но то были швейцарцы и несколько лет тому назад. Кто знает, как сейчас. Но реквизиты европейского банка должны быть только на вас, а не на "дядю". Поэтому миссия, в общем-то, невыполнима.

[pegast]

LuNA17,а вы на сайте какой страны бронировали?

[LuNA17]

pegast, скорее всего Германия, так как я через агента бронировала (Нэнси, с форума Винского, мы с ней уже много лет)

[Helen54]

Добрый день! На зеркальный вариант кто-нибудь перебронируется? Предложили круиз на Costa Diadema в декабре: 3 из Барселоны, 4 - из Марселя, 5- из Савоны. Портов меньше, конечно, и Хайфа один день. Добавлен Египет по непонятному для меня расписанию: с 7-00 до 9-00 Порт- Саид, с 20-00 до 24-00 Александрия, все в один день. Вот думаем. 15 дней / 14 ночей в общей сложности. Может знаком кто с таким порядком посещения Египта?

[denwood]

Добавлен Египет по непонятному для меня расписанию: с 7-00 до 9-00 Порт- Саид, с 20-00 до 24-00 Александрия, все в один день. Вот думаем. 15 дней / 14 ночей в общей сложности. Может знаком кто с таким порядком посещения Египта?

Это для организованных экскурсий. С утра, в Саиде сажают в автобус. Вечером, а Александрию возвращают. Но, можно и самим проделать такой крюк.

[pegast]

Helen54, а Вы напрямую бронировали у Косты или через агентство? Цена такая же?
А бонус в 200 евро оставляют, если переносить на зеркальный?

[Helen54]

Бронировали в Круклубе. Цена остаётся такой же, обещали в подарок онборд кредит. Вроде как на все зеркала по 200 евро давали? Пока не озвучили

[pegast]

Я сегодня, спустя 3 недели получил ответ на свои вопросы.
Писал на info.europe@costa.it (с этого адреса мне прислали сообщение об отмене, этот же адрес был, когда я бронировал на сайте русской Косты больше года назад).


Вот что ответили:
- можно переоформить на другой похожий круиз, но цену им "надо проверить", так что сомневаюсь, что они дадут зеркалку за ту же цену, но еще спрошу.
- можно вернуть деньги, но рекомендуют взять ваучер (хотя в письме от них не было возможности получить деньги), я указывал номер брони, надеюсь тут они не ошиблись.
- за этот круиз начислят двойные баллы, но это произойдет через несколько недель после дат нашего круиза
- можно получить компенсацию за билеты к круизу: надо им отправить подтверждение понесенных расходов/калькуляции от авиакомпании и банковские реквизиты.

[Tino4ka]

оформила договор на депозит с круклубом. Перенесли всю сумму в евро. Теперь смогу бронировать с использованием этой суммы любой круиз любой круизной компании. если запросить возврат, то будет в рублях на момент оплаты, а это потеря процентов 15-20. Пока так.

[prouste]

Tino4ka, прямо любой компании или все же только Косты?

[italalla]

У Круклуба можно менять на любую компанию

[prouste]

italalla, а мне менеджер написала, что только на Косту. Из соглашения о депозите такого ограничения не вычитал

[Tino4ka]

Депозитный счет не определяет компанию. он обезличен. ну во всяком случае у меня такая информация.

[italalla]

Я думаю, что зависит от типа броней. Если групповая, то на любой круиз меняют, а если индивидуальная - только на ваш. Это как блоки мест в самолете , выкупленные агентством.
У меня друзья получили ваучер от Пульмана, а поменяли на MSC.

[italalla]

Депозитный счет не определяет компанию. он обезличен. ну во всяком случае у меня такая информация.

Что подтверждает факт, что только у Круклуба такое правило, что платим мы не напрямую компании, а именно Круклубу. А у других агентов и агентств мы платим компании. Я и думаю, что когда Круклуб покупает бронь лично вам, то ничто не обезличено, а имеет имя. А когда бронируются каюты на группу товарищей, то и депозит обезличен, т.к. депозиты все объединяются и переходят в количество просто.

[Tino4ka]

Да, был счет с указанным номером круиза. после подписания договора этот счет аннулировали и создали счет где уже ничего не указано. ни компания. ни круизы. если захочу вернуть деньги, в рублях на момент оплаты. я платила по курсу 74 р.на тот момент. ну а сейчас, сами знаете, 90. поэтому решила деньги не забирать пока.