Отменён круиз Costa Fascinosa с 03.05.20 вокруг Европы с безвизовой Англией

[Kuskow]

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

[NataliaVolg]

а мне Сбербанк отказал в чарджбэке на аир франс-сказал что раз они предложили альтернативу-значит все ок.

У меня брюссельские авиалинии тоже предложили альтернативу на перенос полетов до конца этого года+50 евро на скидку за билет. А смысл? Билеты дороже на 120 евро в другой период. Хотела пойти по Вашему пути , подать на чарджбэк, но теперь, как я понимаю, будет с этим облом.

[Miss Moneypenny 007]

Там такая муторная форма для заполнения Возврата у Трениталии

[NataliaVolg]

Отменила билеты,приобретенные в ОМИО на автобус Ницца-Валенсия, написали, что вернуть деньги в течении 2 недель. Отменила Флексбас , удержали 55 рублей за отмену. Деньги не вернули, дали промокод .

[Miss Moneypenny 007]

Вы им писали или звонили по отмене ?

[Lucky*Girl]

Вам написали , что рейс отменили ?

Нет, ничего не писали, просто сама позвонила по указанному номеру

А Вы непосредственно на сайте Air Baltic покупали

Да, у болтиков, не вижу смысла покупать у посредников, стараюсь брать на сайтах а/к, так проще концы найти, если что

[Лариса 293]

Я покупала через Supersaver

Лариса , есть разница в системе возврата если покупал напрямую или через посредника ? Не могу дозвониться

У Аэрофлота точно есть. У Air Baltic не знаю. Звонить не пробовала. Пока только запрос на возврат написала. Подожду ответа, обещали.

[Miss Moneypenny 007]

Лариса, напишите , пожалуйста, мейл. Куда написали

[Лариса 293]

Miss Moneypenny 007, я оформляла заявку через сайт авиакомпании.
А посредник написал мне следующее - Чтобы вернуть деньги за билет, вам необходимо оформить заявку на вынужденный возврат. Когда авиакомпания подтвердит заявку, мы вернём вам деньги за неиспользованные участки маршрута за исключением комиссии за проведение платежа при покупке. Срок возврата денежных средств составит от 3 до 30 банковских дней.

Решение о возврате денег за неиспользованный билет принимает авиакомпания. Если она откажет в вынужденном возврате, обмен или возврат билета будет возможен по правилам тарифа вашего билета.
Оформить вынужденный
возврат билета
Оформила несколько дней назад.Посмотрела статус билета - Отменен и далее Возврат в процессе расчета.

[Miss Moneypenny 007]

Лариса, почту не могу там найти. Напишите , пожалуйста

[Bridgest]

это вопрос терминологии, не более того

Не верно. Региональные поезда (реджионале) - это и есть электрички. И проезд в них существенно различается от проезда в поездах - тарифами, ценообразованием, временем действия билета, периодом действия, необходимостью компостирования, возможностью проезда на другом номере на том же маршруте, отменой и т.п.

мы не знаем, какой именно транспорт взят, бо Трениталия продает билеты на все

Если человек пишет электричка, то естественно, что ему отвечают по поводу электрички. И если покупает билет, то понимает, на какой вид транспорта. Или Вы покупаете билет не понять на какую "ездюлину по рельсам", лишь бы только довезла?)

[naditi]

а мне Сбербанк отказал в чарджбэке на аир франс-сказал что раз они предложили альтернативу-значит все ок.
У меня брюссельские авиалинии тоже предложили альтернативу на перенос полетов до конца этого года+50 евро на скидку за билет. А смысл? Билеты дороже на 120 евро в другой период. Хотела пойти по Вашему пути , подать на чарджбэк, но теперь, как я понимаю, будет с этим облом.

а мне аир франс предложил либо ваучер, либо билеты до 30.11. и самое главное! что виза выслала для всех банков пояснения - если компания предлагает альтернативу-отказывать в чарджбэке

[Лариса 293]

Лариса, почту не могу там найти. Напишите , пожалуйста

Там не на почту пишется, а форма заявки на сайте заполняется.

[Лариса 293]

Miss Moneypenny 007, а Вам Supersaver прислал письмо об отмене Вашего рейса. Если да, то там должна быть инструкция по вынужденному возврату билета.

[Miss Moneypenny 007]

Он просто написал, что у меня есть отменённый рейс И предлагает в течении 24 часов определиться что я хочу. Или возврат или перенос. А форму какую заполнять не вижу. Она серьёзная или просто там указывается номер брони и фио . ? Что то такое по ссылке открывается. Это Вы заполняли ?

[Лариса 293]

Да, форма простая. Но дозвониться, наверное, все таки надо пытаться.

[NataliaVolg]

Miss Moneypenny 007, отменила в личном кабинете.

[vasilisa-vasilisa]

А из Милана в Геную на электричек возвращают ?

Можно здесь почитать:
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=385818&start=380

[Miss Moneypenny 007]

Он просто написал, что у меня есть отменённый рейс И предлагает в течении 24 часов определиться что я хочу. Или возврат или перенос. А форму какую заполнять не вижу. Она серьёзная или просто там указывается номер брони и фио . ? Что то такое по ссылке открывается. Это Вы заполняли ?

Да, форма простая. Но дозвониться, наверное, все таки надо пытаться.

Спасибо. Лариса. И дозвонилась и написала. Сказали все вопросы решать через посредника, где покупала билеты. Они свяжутся с эйр балтик и та выплатит мне возврат Обещали. Так что надеюсь

[Miss Moneypenny 007]

Спасибо, Василиса. Изучу

[Kuskow]

очень даже меняются цены на электрички
причем по всем направлениям
можно взять за 9 евро заранее, а можно и за 21 в день отправления

Это на поезда меняются цены, а на электрички не меняются. Вы меня прям удивили, столько ездить издо Савоны - как будто первый день замужем!
Для пущего гротеску ещё можно всплеснуть руками: Как это, в электричках билеты без мест? Я сама покупала билеты с местами!

это вопрос терминологии, не более того

Не, тут быстро переобуться не получится. Люди написали про электричку, а не про поезд. Вам про Фому, а Вы про Ерёму. Как это, в Москве нет морского порта? Москва же столица пяти морей! В Санкт-Петербурге есть, значит и в Москве есть.