Отменён круиз Costa Fascinosa с 03.05.20 вокруг Европы с безвизовой Англией

[Kuskow]

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

[Kolombina]

Мы отменяли со штрафом, до официальной отмены , 5 марта, нам вернули деньги 20 апреля, покупали через Сергея.

[KsenA]

Мы тоже отменяли (в феврале) со штрафом до официальной отмены. Ни ваучеров, ни денег не получили. Агент Сергей. Ему писали уже сами, нам ответ был, что только ваучерами будет возврат... когда? до сих пор не знаем.

[kgenady]

Сегодня пришёл ваучер за этот круиз. Теперь осталось решить на что менять. А выбирать оказалось не просто. Европа уже заказана у MSC, похожий на этот круиз маршрут. У этой же КК заказана Европа - Латинская Америка. А интересного азиатского маршрута у Косты не увидел. Теперь в раздумьях.

[Angelika]

Мы поменяли отмененный круиз на январский карибский круиз. Коста дала онборт кредит 300 евро и 10% скидку. Забронировали с напитками на обед и ужин. Предоплату без проблем зачислили на новый круиз.
Всем удачи в выборе. )))
Может кто захочет в тепло в январе. Присоединяйтесь))) Собираемся в круиз Costa Favolosa с 15.01.21 по Карибским островам

Ну а Европу будем мониторить хорошие предложения

[snnitka]

Мы отменяли со штрафом, до официальной отмены , 5 марта, нам вернули деньги 20 апреля, покупали через Сергея.

Всю сумму или за вычетом штрафа?

[Kolombina]

Мы отменяли со штрафом, до официальной отмены , 5 марта, нам вернули деньги 20 апреля, покупали через Сергея.

Всю сумму или за вычетом штрафа?

За вычетом штрафа.

[Kuskow]

Вот и закончился наш круиз

Теперь осталось решить на что менять. А выбирать оказалось не просто. Европа уже заказана у MSC

Та же печенька. Я пока склоняюсь к тому, чтобы ничего не решать. Авось если всё успокоится к зиме, то возьму опять Персидский залив прям перед самым отплытием или что-нибудь из ЮВА. Конечно, пропадут 100 евро онборд-кредита, потому что ваучером воспользуюсь после 30 июня. Но пока видится мне это как "малой кровью". Хотя, до 30 июня ещё время есть, авось что-то другое попадётся.

[Джусьена]

Друзья, скажите пожалуйста, кто слышал новости от Costa? Они предлагают совершенно уникальное «Правило зеркальных условий». Оно касается всех тех, чьи круизы отменились по причине COVID-19. Правило заключается в том, что можно забронировать такой же круиз или близкий по маршруту, но в 2021 году по той же стоимости и на тех же условиях, ещё и с добавлением онбоард кредита €200 на каюту. Где можно узнать, можем ли мы перенести свой ваучер с голландского сайта на этих условиях?

[Kuskow]

Джусьена, кажется, это только на российском рынке такое. На других нету.

[naditi]

А не знает никто случайно. Если я продаю каюту с онборд кредитом то он сохраняется? Или он именной?

[Kuskow]

Зависит от того, откуда и за что его дали.

[naditi]

За отмену этого корабля на австрийском рынке

[Kuskow]

Я полагаю, что онбоард-кредит должен остаться и у новых пассажиров. Но Costa может полагать иначе. Так что, лучше у них переспросить.

[naditi]

Да . Но мне не связаться с Олегом. Он не отвечает

[Tatiana7]

Странно, он всегда сам перезванивает , если ему написать. И на немецкую(австрийскую) Косту очень быстро дозваниваешься, если Олег работает, он сам и отвечает.

[Kuskow]

так с Олегом и не надо. Напишите по-английски вот сюда verkauf@at.costa.it

[Джусьена]

Странно, он всегда сам перезванивает , если ему написать. И на немецкую(австрийскую) Косту очень быстро дозваниваешься, если Олег работает, он сам и отвечает.

Можно узнать, как связаться с Олегом? Можете написать его координаты? Я надеюсь, что он сможет объяснить, что это за акция «Правило зеркальных условий»?

[Джусьена]

так с Олегом и не надо. Напишите по-английски вот сюда verkauf@at.costa.it

Павел, вы можете подсказать, как найти Службу поддержки на сайте Costa? Хочу им задать вопрос по поводу «Правило зеркальных условий».

[Tatiana7]

Джусьена,
Oleg Harder

Tel: +49 40570121542
E-mail: oleg.harder.pcc@de.costa.it
www.costakreuzfahrten.de

[Kuskow]

как найти Службу поддержки на сайте Costa?

В саааааамом низу страницы есть пункт Contacts/Contato/Kontakt