Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Круизная компания Royal Caribbean


A-viktosha
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 26 авг 2017, 16:44
Откуда: Israel
Возраст: 45

Re: Royal Caribbean: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение A-viktosha »

Нет,но вот присматриваюсь на 2020 год :roll: :roll: у нас мало выходных в год,а в следующем году мы уже едем в один круиз...

Аватара пользователя
Sharkon
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 15 авг 2018, 11:45
Откуда: Краснодар
Возраст: 53

Re: Royal Caribbean: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Sharkon »

Чаще всего на Багамы плавают круизники из США. А вот по Карибам бывают безвизовые круизы.

Аватара пользователя
Kuskow
Администратор
Сообщения: 42824
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:00
Откуда: Караганда
Возраст: 53

Re: Royal Caribbean: как купить круиз (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

Сообщение Kuskow »

Mycraft писал(а):Портовые сборы всегда и везде включенны в цену. По крайней мере у Роялов.
В цену - нет, в стоимость каюты - да. На американском и российском рынке цена указывается без портовых сборов, они добавляются после указания состава пассажиров, и в стоимости каюты при бронировании уже учтены, то есть, оплачиваются до начала круиза.

Аватара пользователя
Mycraft
Сообщения: 5193
Зарегистрирован: 11 июн 2016, 07:57
Откуда: Берлин

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение Mycraft »

Одно и тоже яйцо только слева.
Исполняю желания... Собственные

Собираюсь в круизы:
03/02/24 AIDAcosma, Канары
24/08/24 AIDAprima, Норвежские Фьорды
19/10/24 AIDAcosma, Средиземка

Пишу отчёт о сухопутном путшествии по США в 2023:

Аватара пользователя
victor
Сообщения: 528
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 02:52
Откуда: Владивосток

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение victor »

Премного извиняюсь - у кого есть опыт возврата предоплаты у Роялов? Какие шаги надо предпринять?

boris1404
Сообщения: 307
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 21:13

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение boris1404 »

У Роялов все просто с отменой круиза и не накладно для вас.
Если вы бронировали круиз в сайте Royal Caribbean с возвратным депазитом , то просто зайдите в вашу бронь в сайте , и найдите раздел где увидите кнопку "Cancel this Cruise" и и нажмите на нее и сбросите ваш заказ , далее на вашу кредитку (с которой вы бронировали круиз) автоматически придет возврат всего депазита в течении 30 дней , а на вашу эл.почту придет уведомлении в письме об отказе вашем от круиза. Ничего не потеряете вообще , при условии , что вы отказываетесь от круиза не позже чем за 90 дней до круиза.
А если вы бронировали круиз у агента с возвратным депазитом , то обратитесь к нему и он также вам вернет , без штрафа всю стоимость вашего депазита , при условии , что вы отказываетесь от круиза не позже чем за 90 дней до круиза.
Если же вы бронировали круиз с невозвратным депазитом , то в этом случае потеряете только сумму уплоченую за сам депазит и больше ничего. Других санкций не будет.

Изображение

Аватара пользователя
victor
Сообщения: 528
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 02:52
Откуда: Владивосток

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение victor »

Большое спасибо за ответ, но, к сожалению, не вижу такой кнопки у себя в аккаунте. Вот кнопка доплатить, есть, а отмены нет(((
Я уже написал им, но они ответили, что необходимо позвонить. Однако с моим английским, звонить чрезвычайно сложно. Ещё раз спасибо - Вы единственный, кто ответил по существу. Тут ведь есть нюанс - я зарегистрировался с США, как резидент. может звонок это и есть условие отмены для местных.

boris1404
Сообщения: 307
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 21:13

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение boris1404 »

Если вы заказывали круиз в сайте Роял , то возможность отмены обязана быть в сайте и эта кнопка обязана быть , а если вы бронировали круиз у агента , то в этом случае кнопки Cancel не будет и вам нужно к этому агенту обращаться.
Тот факт что вы зарегистрировались как резидент США не должно мешать отмене брони вашей.
Могу посоветовать обратиться за помощью в вашей проблеме к круизному агенту здесь на форуме Алексу Шустерману и надеюсь он вам поможет. Алекс хороший и всем помогает и вам тоже поможет.

Еще вы можете обратиться в Москву к российскому представителю Royal Caribbean , также они есть в Facebook и там можно с ними связаться :
https://m.facebook.com/royalcaribbean/?ti=as

Они быстро отвечают , но в рабочии часы. Для того чтобы начать с ними переписку в messenger facebook нажмите на эту ссылку :
http://m.me/royalcaribbeanrussia

Напишите пожалуйста потом как все закончилось.
Удачи !

Аватара пользователя
victor
Сообщения: 528
Зарегистрирован: 30 сен 2016, 02:52
Откуда: Владивосток

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение victor »

Всё окончилось плачевно! При бронировании из каждого окошка торчало, что депозит возвращаемый. Оказалось, что невозвратный. Самое смешное, что Алекс в своё время предлагал ту же цену и возвращаемый депозит. Позвонили сегодня (с товарищем), Роял бронь отменил, но взял штраф. Я написал Алексу, спросил совета, он созвонился со знакомым агентом, который и сообщил, что депозит был невозвратный. Осталось 700 дол. их можно будет использовать для бронирования нового круиза у Роялов в течении года. Хоть какой-то выход.

boris1404
Сообщения: 307
Зарегистрирован: 17 авг 2017, 21:13

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение boris1404 »

Очень жаль , что так получилось. Из вашего рассказа я понял , что вы бронировали на сайте Роял не в международной версии , а в его американской версии а в ней все круизы с невозвращаемым депазитом всегда и это видно во время бронирования . Как вы это не видели ? Это же видно в описании о штрафах , которые будут применятся в случае отказа от круиза. Конечно лучше бронировать у Алекса и не попадать в такие истории.

SelfmadeT
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 18:38
Откуда: Moscow
Возраст: 52

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение SelfmadeT »

Забронировала круиз из Гонконга у Сергея, до него еще почти полгода (плывем с 14.08.19). Из всех систем бронирования круиз исчез (т.е. даже упоминание о нем), только на kreuzfarhten.de написано, что полностью распродан.. В личном кабинете на сайте компании все ок, Сергей говорит тоже все нормально :| А меня терзают смутные сомнения-не отменили ли его (или планируют отменять) и все ли там в порядке. А то купишь билеты до Гонконга, а круиз отменят.. :?

Аватара пользователя
travelgirls
Сообщения: 4749
Зарегистрирован: 25 май 2016, 20:10
Откуда: Москва

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение travelgirls »

Так бывает.
На Voyager of the seas?

Аватара пользователя
Zhukov1978
Сообщения: 2215
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
Откуда: Екатеринбург
Возраст: 45

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение Zhukov1978 »

SelfmadeT писал(а):А то купишь билеты до Гонконга, а круиз отменят..
предложат взамен другой круиз рядом по датам на аналогичных условиях размещения без доплат плюс возместят расходы по штрафам по перебронированию билетов плюс онбордкредит дадут. у меня так было

Аватара пользователя
travelgirls
Сообщения: 4749
Зарегистрирован: 25 май 2016, 20:10
Откуда: Москва

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение travelgirls »

Я имела в виду, что так бывает, что круиз исчезает из систем бронирования, а потом снова появляется.
Рано делать какие-то выводы. Тем более, что на дату до этого и после этого всё в порядке. Вряд ли отменят круиз в середине, а те круизы что по краям, оставят.
Пока надо не поддаваться панике и понаблюдать.

Аватара пользователя
Valeriagrig
Модератор
Сообщения: 32564
Зарегистрирован: 20 май 2016, 11:47
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение Valeriagrig »

SelfmadeT писал(а):Из всех систем бронирования круиз исчез (т.е. даже упоминание о нем), только на kreuzfarhten.de написано, что полностью распродан..
Это - обычные маркетинговые ходы (наблюдала много раз).
Часто после "распродан" круиз выставляется дороже, чем продавался до этого.
Нервные должны хватать.

SelfmadeT
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 29 янв 2018, 18:38
Откуда: Moscow
Возраст: 52

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение SelfmadeT »

С исчезновением круиза все до банальности просто-заменили один порт на другой и снова выставили, как ни в чем не бывало.. Новый порт (заменили Субик бэй на Кагосиму) нам больше нравится, поэтому мы даже рады.

Аватара пользователя
Партизанка
Сообщения: 3237
Зарегистрирован: 24 май 2016, 14:36
Возраст: 39

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение Партизанка »

Друзья, у кого есть недавняя практика отказа от круиза у Роялов? Через сколько дней вернулся депозит?

П.С. И сама же себе отвечаю - 7.08 вечером круиз отменила, 10.08 утром деньги уже пришли на карту ;)
Лёгкий ветер в волосах, а за спиной - рюкзак!

ElenaM_28
Сообщения: 79
Зарегистрирован: 12 май 2019, 18:37
Откуда: Москва

Re: Royal Caribbean - как купить круиз: найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток

Сообщение ElenaM_28 »

Уважаемые знатоки! Подскажите, пожалуйста. Увидела на немецком сайте Роялов круиз существенно дешевле, чем на российском рынке. Имеет смысл пробовать самостоятельно бронировать на нём? Какую страну указывать? Вроде бы даёт выбрать Россию, когда вводишь личные данные, но дальше не проходила. Есть ли какие-то подвохи? Или лучше обратиться к агентам? Правда, боюсь, что цена уйдёт, т.к. в начале было написано, что это в рамках "чёрной пятницы". ;) Круиз в январе 2020г. из Дубая. Сама на сайтах КК никогда не бронировала (да и был-то всего один круиз у меня :) ). Посоветуйте, пожалуйста!

Ответить