Круизный форум

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

IrinaCruClub писал(а):КРУИЗ 14н на MSC OPERA 4* (07.01.2020)
http://www.cruclub.ru/offer/90082/
Маршрут: Гавана - Белиз - Роатан (Махогани Бэй) - Коста Майя - Косумель - Гавана - Монтего-Бэй - Гранд Кайман (Джоржтаун) - Косумель - Гавана

внутренняя белла 2+0 = 1652 евро за каюту

Ирина, спасибо.
Если будет снижение цены или акция с напитками (я про MSC Opera), можно ли будет пересчитать нашу цену, если забронировать сейчас?

Здравствуйте, Ирина! Убедительная просьба "пнуть" свою бухгалтерию, по поводу возврата мне денег за отмененный Зенит с 27.10.18 с редкими портами. Как-то некрасиво Ваша компания с клиентами поступает... Пульман вам деньги вернул. Те, кто через ваших зарубежных конкурентов бронировали, возврат давно получили... А я заявление на возврат еще 22.10.18 написала и все жду, когда ваша бухгалтерия сочтет нужным, мне мои деньги вернуть.

Helen64 писал(а):

IrinaCruClub писал(а):КРУИЗ 14н на MSC OPERA 4* (07.01.2020)
http://www.cruclub.ru/offer/90082/
Маршрут: Гавана - Белиз - Роатан (Махогани Бэй) - Коста Майя - Косумель - Гавана - Монтего-Бэй - Гранд Кайман (Джоржтаун) - Косумель - Гавана

внутренняя белла 2+0 = 1652 евро за каюту

Ирина, спасибо.
Если будет снижение цены или акция с напитками (я про MSC Opera), можно ли будет пересчитать нашу цену, если забронировать сейчас?

У MSC перебронировать можно только путем через аннуляцию, т.е. с потерей депозита.
Если снижение будет сильное и с учетом потери оно будет выгодное, тогда да, конечно сделаем.

IrinaCruClub писал(а):У MSC перебронировать можно только путем через аннуляцию, т.е. с потерей депозита.

Ирина, спасибо, при таком раскладе пока будем думать

elena-mommy писал(а):Здравствуйте, Ирина! Убедительная просьба "пнуть" свою бухгалтерию, по поводу возврата мне денег за отмененный Зенит с 27.10.18 с редкими портами. Как-то некрасиво Ваша компания с клиентами поступает... Пульман вам деньги вернул. Те, кто через ваших зарубежных конкурентов бронировали, возврат давно получили... А я заявление на возврат еще 22.10.18 написала и все жду, когда ваша бухгалтерия сочтет нужным, мне мои деньги вернуть.

Добрый день!
"пнуть" нужно не нашу бухгалтерию, а бухгалтерию круизной компании, чем мы занимаемся практически каждый день. На данный момент круизная компания согласованны суммы к возврату по каждой брони в отдельности. Фактического возврата от круизной компании не было, мы его ожидаем.
Если хотите могу уточнить именно по Вашему заказу, для этого мне нужен номер договора или Ваша фамилия.

Из Барселоны круговой маршрут с включенными напитками.
Нравится мне заезд как на майские праздники с 29 апреля, так и на самое начало лета 03 июня

КРУИЗ 7н на SOVEREIGN 4*

➔ здесь можно ✎ выбрать дату и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты



В стоимость уже включен пакет алкогольных и б/алкогольных напитков

Дополнительно при бронировании оплачивается сервисный сбор (чаевые) в размере 77EUR на человека за круиз.

Здравствуйте, Ирина! Если у Кости забронирована гарантированная каюта с балконом, можно ли перебронировать её без потери депозита на балкон по более высокому тарифу?

Sollo писал(а):Здравствуйте, Ирина! Если у Кости забронирована гарантированная каюта с балконом, можно ли перебронировать её без потери депозита на балкон по более высокому тарифу?

Добрый день!
Если у Вас забронирована каюта по тарифу Basic кат. BV, то заменить ее на каюту по тарифу комфорт (кат. ВС и ВР) можно только через аннуляцию, т.к. это происходит смена тарифа.

Появились дешевые каюты на Новогодний круиз из Сингапура

КРУИЗ 9н на COSTA FORTUNA 4* (30.12.2018)
http://www.cruclub.ru/offer/86045/

внутренняя 2+0 = 599 EUR на человека
с окном 2+0 = 949 EUR на человека
с балконом 2+0 = 1049 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Новогодний круиз из Дубая
На борту будет русскоязычный сопровождающий, и есть возможность взять экскурсии на русском языке в портах захода.

КРУИЗ 7н на HORIZON 4* (05.01.2019)
http://www.cruclub.ru/offer/84106/

внутренняя 2+0 = 549 EUR на человека + включены напитки
с окном 2+0 = 598 EUR на человека + включены напитки

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

IrinaCruClub писал(а):Если хотите могу уточнить именно по Вашему заказу, для этого мне нужен номер договора или Ваша фамилия.

Хочу, уточните. ФИ мои Бородина Елена. Алла Кулинова мне сказала, что деньги кк давно вам вернула, только за авиаперелет еще возврата нет.

elena-mommy писал(а):

IrinaCruClub писал(а):Если хотите могу уточнить именно по Вашему заказу, для этого мне нужен номер договора или Ваша фамилия.

Хочу, уточните. ФИ мои Бородина Елена. Алла Кулинова мне сказала, что деньги кк давно вам вернула, только за авиаперелет еще возврата нет.

Елена, уточнила в бухгалтерии деньги за круиз уже улетели к Вам, проверьте может уже и дошли.
За авиабилет возврат пока нет, но мы над этим работаем.

IrinaCruClub писал(а):Трансатлантика до солнечной Доминиканы
нужна только шенгенская виза

КРУИЗ 16н на COSTA FAVOLOSA 5* (30.11.2019)
http://www.cruclub.ru/offer/93020/

внутренняя 2+0 = 599 EUR на человека
с окном 2+0 = 829 EUR на человека
сьют с балконом 2+0 = 1059 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Ирина, добрый день! а сколько будет стоить 2+1. Что значит сьют с балконом? на сайте сьют другую стоимость имеет. Спасибо.

Pava писал(а):

IrinaCruClub писал(а):Трансатлантика до солнечной Доминиканы
нужна только шенгенская виза

КРУИЗ 16н на COSTA FAVOLOSA 5* (30.11.2019)
http://www.cruclub.ru/offer/93020/
Маршрут: Савона - Марсель (Прованс) - Барселона - Тенерифе - Бриджтаун - Фор-де-Франс - Пуэнт-а-Питр - Ла Романа

внутренняя 2+0 = 599 EUR на человека
с окном 2+0 = 829 EUR на человека
сьют с балконом 2+0 = 1059 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Ирина, добрый день! а сколько будет стоить 2+1. Что значит сьют с балконом? на сайте сьют другую стоимость имеет. Спасибо.

Доброе утро
Никакой это не сьют : ), а обычный балкон.

Для Вашего размещения каюты будут стоить так:
внутренняя 2+1 = 1398 EUR за каюту
окошко 2+1 = 1858 EUR за каюту
балкон 2+1 = 2318 EUR за каюту

Вам спасибо за запрос. Сделать опцию?

Ирина, подскажите, пожалуйста, возможна ли в этом круизе посадка в Венеции 07.10.2019?
http://www.cruclub.ru/offer/89207/
И, если возможна, то меняется ли цена?

И еще. Как в практике, снижается ли цена у этой компании ближе к делу?
Спасибо

R.Helena писал(а):Ирина, подскажите, пожалуйста, возможна ли в этом круизе посадка в Венеции 07.10.2019?
http://www.cruclub.ru/offer/89207/
И, если возможна, то меняется ли цена?

И еще. Как в практике, снижается ли цена у этой компании ближе к делу?
Спасибо

Посадка с большой долей вероятности возможна, но без изменения стоимости.
Да, снижения возможны. И можно будет перебронировать по новой цене с учетом невозвратного депозита 50 евро.

IrinaCruClub писал(а):Посадка с большой долей вероятности возможна, но без изменения стоимости.Да, снижения возможны. И можно будет перебронировать по новой цене с учетом невозвратного депозита 50 евро.

c учетом это значит с потерей или нет?

Ирина, сколько стоит и каковы условия депозита у вас на круиз на Коста Неоревьера
с 11 июля 19 г. по островам Средиземного моря.? Каюта внутренняя 2+ 1 /17 лет/.
Есть ли продажи этого круиза из Тулона, а не Савоны.?

buhglav писал(а):

IrinaCruClub писал(а):Посадка с большой долей вероятности возможна, но без изменения стоимости.Да, снижения возможны. И можно будет перебронировать по новой цене с учетом невозвратного депозита 50 евро.

c учетом это значит с потерей или нет?

да, при перебронирвоании внесенный депозит сгорает.

lina46 писал(а):Ирина, сколько стоит и каковы условия депозита у вас на круиз на Коста Неоревьера
с 11 июля 19 г. по островам Средиземного моря.? Каюта внутренняя 2+ 1 /17 лет/.
Есть ли продажи этого круиза из Тулона, а не Савоны.?

Добрый день!

Да этот круиз есть в наличии, и можно его взять как с отправлением из Савоны, так и из Тулона.
Напишу Вам оба варианта.

КРУИЗ 11н на COSTA NEORIVIERA 4* (11.07.2019)
http://www.cruclub.ru/offer/93464/
Маршрут: Савона - Тулон (Прованс) - Таррагона - Ибица - Пальма-де-Майорка - Маон - Порто-Торрес - Проприано - Неаполь - Эльба (Портоферрайо) - Савона

внутренняя 2+1 = 2248 евро за каюту
внутренняя 2+1 = 2548 евро за каюту + включен пакет напитков во время обеда и ужина
внутренняя 2+1 = 2768 евро за каюту + включен пакет напитков на протяжении всего дня

Начать круиз в Тулоне тоже возможно
КРУИЗ 11н на COSTA NEORIVIERA 4* (12.07.2019)
http://www.cruclub.ru/offer/93455/
Маршрут: Тулон (Прованс) - Таррагона - Ибица - Пальма-де-Майорка - Маон - Порто-Торрес - Проприано - Неаполь - Эльба (Портоферрайо) - Савона - Тулон (Прованс)

внутренняя 2+1 = 2248 евро за каюту
внутренняя 2+1 = 2548 евро за каюту + включен пакет напитков во время обеда и ужина
внутренняя 2+1 = 2768 евро за каюту + включен пакет напитков на протяжении всего дня

Условия зависят от каюты которую Вы выберете:
- если каюта без напитков депозит 25% от стоимости, невозвратный
- если каюта с напитками депозит 50 евро на человека, невозвратный
- полная оплата за 70 дней до круиза.

Если нужно будет спрятать каюту, напишите.