Круизный форум

Собираемся в круиз MSC Virtuosa зимой 2023-2024 по Персидскому заливу. Участники круизов в разные даты. Обсуждаем экскурсии, авиаперелёты, отели, как добраться, связь, напитки, меню, Как можно добраться от порта до Лувра и обратно на водном такси и другие общие вопросы.

MSC Virtuosa - репортажи, отзывы, фотографии
пн Манама Manama, Бахрейн Bahrain 08:00-19:00
вт День в море
ср Абу-Даби Abu Dhabi, ОАЭ UAE 07:00-21:00
чт Остров Сир-Бани-Яс Sir Bani Yas (ОАЭ) 08:00-18:00
пт-сб Дубай Dubai, ОАЭ UAE 09:00-19:00
вс Доха Doha, Катар Qatar 08:00-18:00

Доброе утро. Запишите, пожалуйста, на круиз 9 марта 2024г. из Дубая ( Виртуоза) - 2 взрослых человека. Добавьте в группу Вацап. Спасибо

katelo писал(а): ➡ В Дохе сегодня было жарко. Ходить гулять реально тяжело. Передвигались и на метро и на такси. Особого впечатления Доха на меня не произвела. Машины, шум, зелени нет. Не моё. Мне по сердцу маленькие европейские городочки типа Брюгге. Один раз Доху увидела и пожалуй всё.

А нам Доха понравилась Провели день перед посадкой: джип-сафари по пустыне (брали у Натальи), Национальный музей произвел впечатление, прокатились и на метро, и на трамвайчике по Мшейребу, прошли по рынку. Поняли, что увидели не всё и хотим вернуться)))

19.02 экскурсия по Бахрейну. Спасибо за возможность познакомиться со столицей, но «экскурсовода» надо менять. Человек прожил в стране 30 лет, но рассказать о ней практически не может Экскурсия по городу днем перетекла в вечерний самостоятельный поиск информации в сети об объектах, которые видели, и в целом о стране.

вот совсем управы нет?
Надо требовать денег или бонусов за испорченный день

У кого бронировали экскурсию.
Как звали эскурсовода?
Обидно.... Брать экскурсию и не получить никакой информации.
Экскурсии то не дешёвые...

День не совсем испорчен)) Мы увидели новое место, впечатление составили о столице. Но хотелось новой информации, инсайдерской ))), от человека, который там живёт)) Есть же наверняка что-то интересное. Экономика, отношения, нравы и обычаи. Я понимаю, что много сейчас можно узнать в сети, но услышать от людей, живущих там, интереснее))

Бронировали здесь, на форуме.
Имя экскурсовода не скажу, не запомнила.
Требовать компенсации или чего-то такого аналогичного не будем.
Сегодня день в море, поэтому есть время что-то написать…

Доброе утро. Хотя какое оно доброе. Гневаюсь. Круиз 24 февраля. Забронирован в круклабе. От куратора не ответа не привета. Даже номер каюты сама в приложении нашла. Вчера вечером написала в чат чтобы уточнить про документы и про бронь шоу. Сказали документы позже, номер каюты и сама можешь смотреть, шоу без проблем. Причём вопрос ставила когда последний день бронирования шоу. Сегодня написала куратора письмо, но учитывая, что в прошлый раз она отвечала несколько дней решила перезвонить. И опаньки, шоу заброонирлвпть уже нельзя, бронируется не позднее, чем за 3 дня. На вопрос, что сегодня 20, круиз 24, и это больше, чем 3 дня в ответ - нет нельзя, можем только уже забронировать для ва на лайнере. Вобщем гневаюсь, сильно гневаюсь. Это наш первый круиз, очень переживаю. В первом письме куратора как раз об этом писала. Как бы теперь всё документы получить? С такой "поддержкой" не знаю, чего ожидать

Nataly_ писал(а): ➡очень переживаю

Документы придут завтра, максимум - послезавтра, не переживайте.

Nataly_ писал(а): ➡ Доброе утро. Хотя какое оно доброе. Гневаюсь. Круиз 24 февраля.

А кто к вас куратор?

Sipolnieks писал(а): ➡

Nataly_ писал(а): ➡очень переживаю

Документы придут завтра, максимум - послезавтра, не переживайте.

Интересно, вот мы сегодня уже улетаем…
Но нам уже вчера все прислали. Я обычно заранее пишу все свои хотелки и все отлично

Олюшка01 писал(а): ➡

Nataly_ писал(а): ➡ Доброе утро. Хотя какое оно доброе. Гневаюсь. Круиз 24 февраля.

А кто к вас куратор?

Алла Кулинова

Nataly_ писал(а): ➡Вобщем гневаюсь, сильно гневаюсь

Напишите в тему круклаба здесь CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами или в их тг-канал https://t.me/cruise_cruclub, они ваш гнев выльют на голову виновного.

Nataly_ писал(а): ➡ Доброе утро. Хотя какое оно доброе. Гневаюсь. Круиз 24 февраля. Забронирован в круклабе. От куратора не ответа не привета. Даже номер каюты сама в приложении нашла. Вчера вечером написала в чат чтобы уточнить про документы и про бронь шоу. Сказали документы позже, номер каюты и сама можешь смотреть, шоу без проблем. Причём вопрос ставила когда последний день бронирования шоу. Сегодня написала куратора письмо, но учитывая, что в прошлый раз она отвечала несколько дней решила перезвонить. И опаньки, шоу заброонирлвпть уже нельзя, бронируется не позднее, чем за 3 дня. На вопрос, что сегодня 20, круиз 24, и это больше, чем 3 дня в ответ - нет нельзя, можем только уже забронировать для ва на лайнере. Вобщем гневаюсь, сильно гневаюсь. Это наш первый круиз, очень переживаю. В первом письме куратора как раз об этом писала. Как бы теперь всё документы получить? С такой "поддержкой" не знаю, чего ожидать

У нас подобная ситуация. Улетаем завтра утром, вчера запрашивали документы - ответ из серии «ещё ожидаем». С шоу тоже сказали только на лайнере …

Sipolnieks писал(а): ➡ Надо требовать денег или бонусов за испорченный день

Я был оргом экскурсии по Бахрейну от Навимбы 8 января. У нас был гид Ахмед, неплохой милый местный парень, по-русски говорил с заметным акцентом, но в целом понятно, ему ещё экскурсанты помогали фразы правильно строить ) в принципе, всех устроило, как он рассказывал, но проблема была в другом. Поскольку экскурсия от этого агентства для пассажиров круизного лайнера была одна из первых, гид не смог корректно выстроить тайминг, в результате из заявленных семи локаций успели посетить только четыре. Люди сильно возмущались, путём длительных переговоров с агентством, транспортным офицером и модератором Навимбы достигли соглашения - вернуть людям деньги пропорционально количеству непосещённых локаций, т.е. из 70 евро каждому 30 на возврат. После этого, как я понимаю, Светлана Сбоева (а это было именно её агентство) решила вести экскурсии сама, но, судя по отзывам, как менеджер она, может быть, и неплоха, но как к гиду претензий к ней было уже много. Очевидно, и эта тоже к ней относится. Хотя...

Lucy_Lee писал(а): ➡Имя экскурсовода не скажу, не запомнила

бывают и такие туристы, имя гида не запоминают, но то, что он был плохой - помнят очень хорошо ))

Nataly_ писал(а): ➡ С такой "поддержкой" не знаю, чего ожидать

Nataly_, ожидать прекрасного первого круиза!

Nataly_ писал(а): ➡ Вобщем гневаюсь, сильно гневаюсь. Это наш первый круиз, очень переживаю.

Спокойствие - только спокойствие! Выдохнуть! Все будет замечательно! Сами потом посмеетесь над своими переживаниями. Есть ведь наша поддержка - единомышленников из этой темы.

Nataly_ писал(а): ➡ Даже номер каюты сама в приложении нашла.

Вы - молодец! Становитесь самостоятельным путешественником в его высшем проявлении - круизер! Найти самому информацию, знать больше чем турагент - в этом тоже есть кайф! И все будет зависеть только от Вас.

Nataly_ писал(а): ➡Сказали документы позже

Обычно за 3 дня присылают, но не лишне напомнить.

Nataly_ писал(а): ➡ шоу заброонирлвпть уже нельзя, бронируется не позднее, чем за 3 дня. На вопрос, что сегодня 20, круиз 24, и это больше, чем 3 дня в ответ - нет нельзя, можем только уже забронировать для ва на лайнере.

Если речь идет о ежедневном шоу в театре, то его действительно легко можно забронировать в круизе на 2-3 дня вперед на интерактивных экранах или в приложении.
Если речь идет о платном шоу в Карусели - тоже можно все забронировать на корабле. Все равно даже при предварительном бронировании через агента надо будет подтвердить уже на корабле, то есть потратить время. Через предварительное бронирование и оплату в КруКлаб или у других агентов вроде раньше была экономия за счет сервисного сбора? Это только будет потерей.

Voyager писал(а): ➡ Через предварительное бронирование и оплату в КруКлаб или у других агентов вроде раньше была экономия за счет сервисного сбора? Это только будет потерей.

Ну, да. У круклаба по 10 евро, на лайнере по 17,5. Умножить на 2. Это из потерь. Блин, мелочно, конечно, но сам факт

Private писал(а): ➡ Напишите в тему круклаба здесь CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

Написала

Nataly_ писал(а): ➡ У круклаба по 10 евро, на лайнере по 17,5. Умножить на 2. Это из потерь.

Сомневаюсь, что такая разница. Раньше была разница только в сервисном сборе 15%.