Отменены круизы Costa Deliziosa в ноябре-декабре 2020 по Адриатике и греческим островам

[Гая]

Costa Deliziosa с 14 ноября 2020 из Венеции 7 ночей.

Costa Deliziosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры

14.11.2020
сб Венеция / Италия 17:30
вс Триест / Италия 07:00-13:00
пн Котор / Черногория 8:00 14:00
вт Катаколон, Пелопоннес / Греция 12:30 18:00
ср Пирей (Афины) / Греция 9:00 18:00
чт В море
пт Бари / Италия 7:00 14:00
сб Венеция / Италия 9:00

с 21.11.2020
сб Венеция / Италия 17:30
вс Сплит / Хорватия 08:00-17:00
пн Котор / Черногория 8:00 14:00
вт Катаколон, Пелопоннес / Греция 12:30 18:00
ср Пирей (Афины) / Греция 9:00 18:00
чт В море
пт Бари / Италия 7:00 14:00
сб Венеция / Италия 9:00



В круизах участвуют:
с 14 ноября из Венеции:
Гая (2+2/10,8)
с 21 ноября:
Espera
almaz-kazan (4)
с 12 декабря из Венеции:
Kenunen
Valmond (3+1)
IrynaLan (2+2)
Дмитрий85 (2+2)
ATIV (3)

[Anastaisha]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру звонили? По 20 минут музыка играет, а трубку не берут.

[denwood]

Не знаю в курсе ли Вы, но ваши оба круиза начинаются не в Венеции, а в Триесте.

И все пассажиры должны руководствоваться этим списком для допуска
https://drive.google.com/file/d/1OQgsAE ... f-OxR/view

[Kuskow]

Как это "начинаются"? Они же отменены.

[Дмитрий85]

Kuskow, всё верно, круизы эти никто не отменял, лишь сделали сокращение на туристов кто не из ЕС.

[denwood]

Учитывая, что многие тут в своих профилях оформлены, как жители Евросоюза, то могут до сих пор не получить свою отмену, поэтому и выложил ссылку.
До конца года ситуация с коронавирусом вряд ли улучшится на просторах бывших союзных республик, поэтому опасаться нечего))
А вот мнимых европейцев будут ждать.

[lena1307]

Подскажите, пожалуйста, по какому номеру звонили? По 20 минут музыка играет, а трубку не берут.

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе (lena1307)

Как это "начинаются"? Они же отменены.

Круизы не отменены. Заменили порт посадки/высадки. На борт допускают только пассажиров из шенгенской зоны. Те, кто бронировал самостоятельно на иностранных сайтах, возможно никаких оповещений не получат.
Думаю, что не стоит ждать, что вам отменят и вернут автоматически, лучше позвонить и разъяснить ситуацию.

[Anastaisha]

да, по этому номеру и звонила...

[Елена301]

Anastaisha, а после соединения цифру 1 набираете?

[lena1307]

да, по этому номеру и звонила...

Там действительно приходится музыку немного послушать. Но ни разу 20 минут ждать не приходилось.
Вначале приветствие и пояснение, потом говорят, если вы хотите забронировать круиз или что-то выяснить по уже забронированному, нажмите 1, потом объясняют, что многие разговоры записывают, если согласны, то жмите 1 (можно и не нажимать), потом ещё чего то там говорят, потом соединятся, прислушайтесь к имени, возможно попадёте сразу на Анастасию. Если нет, то попросите Анастасию.

[Anastaisha]

Anastaisha, а после соединения цифру 1 набираете?

Да, набираю 1 и слушаю музыку(((

[Naran]

Так круиз то не отменен пока, у нас он забронирован с 14 ноября(австрийская Коста), нас двое, одна - немецкое гражданство, одна - российское. Звонили в Косту, причем в немецкую, говорили с русскоговорящей Анастасией. Она четко ответила, круиз не отменен. Лучше всего конечно звонить, она сказала, что по каждому бронированию вопрос решается индивидуально. Мы попросили перенести свой круиз на ноябрь следующего года. Это она сделала сразу. По этому, совет. Звоните в Косту и попросите к телефону Анастасию, с ней уже обговаривайте возможные варианты.

А по какому номеру звонили ?

[lena1307]

tel: +49 40570121316
Re: Отменены круизы Costa Deliziosa в ноябре-декабре 2020 по Адриатике и греческим островам (lena1307)

[Гая]

Агент написала, есть два варианта:
- перебронировать на другой круиз и получить 200 евро онборд кредит
- запросить возврат депозита, который получите в течении 6 месяцев.
Выбрала возврат денег.

[denwood]

запрасить возврат депозита, который получите в течении 6 месяцев.

Учитывая такое предложение, можно сказать, что официально Вам подтвердили отмену круиза?

[Гая]

Да. Жду денег)

[Valmond]

Добрый день! Может кто подскажет электронную почту, куда можно написать по отмене круиза на 12.12.2020? Я бронил сам на австрийском сайте Costa, хотя и резидентство указывал правильное - Беларусь, но отмены мне не пришло.

[Kuskow]

Valmond, контакты есть на сайте, где Вы бронировали https://www.costakreuzfahrten.at/ueber-uns/kontakt.html

[Valmond]

Спасибо!

[Naran]

Добрый день! Может кто подскажет электронную почту, куда можно написать по отмене круиза на 12.12.2020? Я бронил сам на австрийском сайте Costa, хотя и резидентство указывал правильное - Беларусь, но отмены мне не пришло.

Аналогично и у меня . Мне ответили что круиз будет !!!

[denwood]

Valmond, Naran, скорее всего, ещё не дан приказ на декабрь вычеркивать из "красного" списка запрещённые страны. Пока занимаются ноябрьскими, у остальных ждут улучшений. Через месяц займутся декабрьскими.