Бронирование круизов TUI cruises

[aaaa1983]

Вот что ответили:

Thank you very much for your reply.

In your chosen catalogue price, TUI Cruises offers a price guarantee in case of a price reduction; they will automatically reimburse you for the price difference. Furthermore you benefit from the following services in addition to the services of the Premium All Inclusive:

- Select the exact stateroom
- Option bookings
- Initial payment 25 % of the cruise price
- Early booking discount, if available
- Price guarantee of TUI Cruises
- Wi-fi package with 350 MB data volume per person and voyage
- 20 % discount for prebooked shore excursions

Depending on the booking status, the PLUS- and the PUR rate are offered in addition to the PRO rate/catalogue price. If these rates are available, they can be booked at current prices. There is no guarantee that the two rates (PLUS and PUR) will be available.

By booking a cabin in the PLUS rate you benefit additionally to Premium Incluse from:
- Inside, Outside, Balcony or Balcony Cabin PLUS
- Rail and Fly without additional payment
- 10% discounts on shore excursions
- 100MB internet package p.p. and voyage
- one-time rebooking up to 50 days prior to departure for 150 EUR p.p.
- only direct bookings possible
- stateroom will be assigned by TUI Cruises with the travel documents, changes can be made upon departure. No wishes for cabins will be accepted.

By booking a cabin in the PUR rate you benefit additionally to Premium Incluse from:
- Inside, Outside, Balcony or Balcony Cabin
- only direct bookings possible
- stateroom will be assigned by TUI Cruises with the travel documents, changes can be made upon departure. No wishes for cabins will be accepted.

A rebooking from the catalogue price into the PUR rate is not possible

Так что по полному прайсу можно так же как и раньше бронировать, потом изменить без штрафа. А уже ближе к дате будут или PUR , PLUS цены, но не факт. Ещё прочитала, что по PUR уже не дадут категории балконов АВС, как было с FLEX

[Galina]

Я уже писала, на Пур не должня разрешать заменить, только на Плюс, он заметно дороже.

[Galina]

Ещё прочитала, что по PUR уже не дадут категории балконов АВС, как было с FLEX

Наоборот, по Balkon Плюс нет плохих кают на 6-7 и 11 палубе

[aaaa1983]

Галина, ну прочитайте же мои сообщения. Категория балконов А, В и С и есть самые верхние палубы, их на PUR (я не про plus писала) давать не будут. А раньше по FLEX давали любые. (Из правил Bei Wahl einer Balkonkabine Plus im PLUS-Tarif erfolgt die Unterbringung innerhalb der Preiskategorien Balkonkabine Kat. A bis C oder in einer SPA Balkonkabine, Premium Verandakabine oder Verandakabine.)

Так же и про замены, речь идёт про цену изначально НЕ pur и НЕ plus, обычная catalog-price, вот ее можно будет поменять бесплатно на любой тариф, как и раньше просто по запросу.

[Galina]

ТUI Cruises кажется всё таки собирается предложить что-то на лето в Германии (Хельголанд, Гамбург, Зульфия, Росток, как нибудь поплавать вдоль немецкого побережья). Не более 1000 пассажиров, без буфета и тп.
Ждём уточнений

[Wegt]

TUI опять сдвинули дату начала круизов. По Средиземному морю до сентября круизов не будет. Все круизы с датой отправления до 31 октября можно перебронировать бесплатно минимум за 5 дней до отправления.

[Galina]

TUI Cruises отменила следующие круизы в августе:

Um unseren Gästen eine Planungssicherheit und damit die Chance zu geben, auch in diesem Jahr die schönste Zeit des Jahres gemeinsam mit Familie und Freunden zu verbringen, haben wir uns daher dazu entschlossen, folgende Reisen abzusagen:

alle Reisen bis Ende Juli 2020
alle Mittelmeer-Reisen bis Ende August 2020
drei Reisen mit der Mein Schiff 3 im August 2020
sowie unsere für dieses Jahr geplanten USA-Reisen
Die Kreuzfahrten Richtung Norwegen und ins Baltikum im August 2020 mit der Mein Schiff 1, Mein Schiff 4 und Mein Schiff 6 bleiben vorerst bestehen. Denn die Signale, die wir aus den Ländern und Häfen der Region erhalten, stimmen uns positiv, dass diese Reisen stattfinden können.

То есть все в Средиземном море и три круиза на тройке, американские отменили ещё раньше.

Коротких круизов по нашему побережью в июле не будет, хотя не похоже, что и в августе запустят - МИД настоятельно не рекомендует такой вид отдыха, хотя норвежцы свой экспедиционный корабль гонят в Гамбург и предлагают круизы до Нордкапа только для немцев.

[Maiklnik]

Коротких круизов по нашему побережью в июле не будет, хотя не похоже, что и в августе запустят

И до конца 2020-го года может ничего не быть, как прогноз.

[Galina]

Нее, вроде сейчас по слухам должны с 21.07. начать

[Maiklnik]

MSC уже отменила все круизы по северному побережью Европы до 2021 года (если точнее, то до 18.10.20 всё отменено)
Возможно, что-то локальное и будет, да. Но не массовое и не с заходом в разные страны.

[Wegt]

Кто-нибудь получал от ТУИ возврат в последнее (пандемийное) время? Как долго они возвращают деньги?

[Galina]

Кто-нибудь получал от ТУИ возврат в последнее (пандемийное) время? Как долго они возвращают деньги?

Очень по разному, от 6 недель до нескольких месяцев
Как повезёт и как сильно будете давить/ стращать судом и тп.

[Wegt]

Galina, очень грустно, спасибо! У меня пока только месяц с отмены круиза. Буду готовиться стращать чарджбэком

[Wegt]

Сегодня получила письмо от агента, что ТУИ

они просят предоставить банковские детали для возврата и нужен счет в формате iBAN и такие счета обычно в Европе

. Кто-то получал возврат на российские карты? Какие данные мне предоставить? Или мутиться в открытием этого иБАН? Если важно, платила с карты Тинькова.

[a-63]

Wegt, у российских банков нет IBAN. Отправляйте те реквизиты, которые есть. Будут капризничать (это часто у немцев бывает). Настаивайте, что у российских банков его нет. Мне приходил возврат от немцев по обычным реквизитам.

[Wegt]

a-63, спасибо, так и сделаю. Пригрожу им чарджбэком на всякий случай. Почему-то списать деньги им не помешало отсутствие иБАН.

[Galina]

Киль открывается для старта круизов уже с середины мая.
Туи обещает первый круиз без портов (как было осенью) уже с 23.05.
Подробности письмом (то есть на следующей неделе):

So wurden wir von TUI Cruises informiert:

Großartige Neuigkeiten ereilen uns am heutigen Tage: Nach der Ankündigung der Landesregierung Schleswig-Holstein zur Öffnung des Tourismus ziehen wir kurzfristig nach. Neben Reisen auf die Kanarischen Inseln und Griechenland startet am Pfingstsonntag, 23. Mai 2021, die erste Kreuzfahrt unserer Flotte wieder in Kiel.
Zu Beginn der Kreuzfahrtsaison setzen wir auf die bewährten „Blauen Reisen“. Die Panoramafahrten ohne Landgang bieten maximale Entschleunigung auf See mit der gewohnten Vielfalt des Premium Alles Inklusive-Angebots.
Weitere Details zu den Reisen wie Schiff, Reiselänge und Preise folgen im Laufe der nächsten Woche.

[zet]

Если ты уже один раз поменял даты бесплатно по тарифу PRO, можно ли будет потом поменять его еще раз на тариф PLUS с теми же датами?

С тарифом PLUS даты вообще никак менять нельзя?

Я на эти два вопроса вычитала ответ "нет", но вдруг практика говорит о другом.

И еще вопрос к практикам, когда обычно появляется тариф PUR? Или он не всегда появляется?

[Катрин_delfi]

Подскажите еще один момент. На каком этапе во врмя посадки/регистрации или потом идти на ресепшен, просить, чтобы счет за каюту разделили.
Или он по умолчанию будет разделен?

[Galina]

Когда манифест заполняете, пишете на каждого отдельный номер счета. И все готово