Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Круизная компания MSC Cruises
Аватара пользователя
Maiklnik
Сообщения: 3462
Зарегистрирован: 27 май 2017, 16:44
Откуда: Москва

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Maiklnik »

Lik_Maria писал(а): Видимо теперь
Пока нет круизов, нет и чаевых :-)
А так, да, возможно, теперь для американского рынка они будут обязательны - нужно дождаться опыта форумчан.
Причем, если чаевые будут обязательны, они будут обязательны не только для вновь забронированных круизов, но и всех забронированных ранее на данном рынке.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7689
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение denwood »

На немецком рынке при бронировании начиная с 1 апреля 2021 чаевые становятся обязательными.

Аватара пользователя
Lik_Maria
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 29 май 2017, 19:22
Откуда: Москва

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Lik_Maria »

интересно, сможем ли мы отказаться от чаевых по старому бронированию в октябре и январе...если нас выпустят;)
HAL Eurodam 2014, RC Oasis of the Seas 2015, MSC Poesia 2015, Preziosa 2016, Splendida 2016, Celebrity Millennium 2017,AIDA Prima 2017, MSC Meraviglia 2018,MSC Splendida 2019,MSC Seaview 2019,MSC Bellissima 2020, MSC World Europa 2022, 2023

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7689
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение denwood »

Lik_Maria, как я понял, обязательные чаевые только для новых броней.
Всё, что до этого, идут по старым правилам.

Аватара пользователя
АлАр
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 22 май 2016, 08:22
Откуда: Новосибирск

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение АлАр »

denwood писал(а): На немецком рынке при бронировании начиная с 1 апреля 2021 чаевые становятся обязательными.
А до этого, разве они не были включены сразу, т.е. по сути тоже обязательны?

Аватара пользователя
Катрин_delfi
Сообщения: 41394
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Катрин_delfi »

АлАр, на каждом рынке по разному было. Где то включены в финплатеж (Англия), где то самим можно было выбрать платить сейчас 50% при бронировании или на корабле 100%. Были варианты что на некоторых рынках (Америка, РФ, немцы) на корабле можно было от них отказаться без проблем.
Есть рынки на которых по умолчанию отказаться нельзя.
В этой теме были полные описания рынков и условий до февраля 2020, соответвенно.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/

Аватара пользователя
АлАр
Сообщения: 6477
Зарегистрирован: 22 май 2016, 08:22
Откуда: Новосибирск

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение АлАр »

Катрин_delfi писал(а): АлАр, на каждом рынке по разному было.
В цитате речь только о немецком рынке и вроде у немцев чаевые сразу включались в стоимость круиза.

Аватара пользователя
Катрин_delfi
Сообщения: 41394
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Катрин_delfi »

АлАр, у MSC не включались.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/

Аватара пользователя
a-63
Сообщения: 22352
Зарегистрирован: 04 авг 2016, 12:15
Откуда: Самара

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение a-63 »

Я тоже помню, что брали на немецком рынке (обычно на нём самые низкие цены), а чаевые начислялись.
Один раз, правда, чаевые в середине пути самоуничтожились из счёта. :ku:

Аватара пользователя
Катрин_delfi
Сообщения: 41394
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Катрин_delfi »

a-63 писал(а): а чаевые начислялись.
это уже на корабле дело было. Там всегда начислялись раньше независимо от рынка. Но отказаться по желанию и без проблем можно было не всем.
А АлАр, спрашивает про
АлАр писал(а): немцев чаевые сразу включались в стоимость круиза.
а они не включались у немцев.

Сейчас знаю точно что сервисный сбор сразу включен у англичан, об этом написано на стадии бронирования, как и напитки включены у них ( какие не помню, или easy или hot &drin)
Последний раз редактировалось Катрин_delfi 30 мар 2021, 08:08, всего редактировалось 1 раз.
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/

Аватара пользователя
a-63
Сообщения: 22352
Зарегистрирован: 04 авг 2016, 12:15
Откуда: Самара

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение a-63 »

Катрин_delfi, ну так если они начислялись в круизе, значит они никак в стоимость изначальную не включались. ;)

Аватара пользователя
Катрин_delfi
Сообщения: 41394
Зарегистрирован: 07 сен 2016, 08:36

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Катрин_delfi »

a-63, кому то это может совсем и не значит :D :P

А можно подвести итог: сейчас ни на каком рынке больше нельзя отказаться, при новых бронях?
...все о ней говорят, но мало кто ее видел. /Франсуа VI де Ларошфуко/

Аватара пользователя
SergeiKa
Сообщения: 10727
Зарегистрирован: 28 апр 2017, 10:08

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение SergeiKa »

Да уж лучше бы включили чаевые в стоимость билета и отстали.
А то развод какой-то...
Стоимость круиза + портовые сборы + чаевые + напитки и т.д...
А потом спрашивается, чего круизы такие непопулярные в народе? :D

Аватара пользователя
Maiklnik
Сообщения: 3462
Зарегистрирован: 27 май 2017, 16:44
Откуда: Москва

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Maiklnik »

Катрин_delfi писал(а): А можно подвести итог: сейчас ни на каком рынке больше нельзя отказаться, при новых бронях?
При бронировании можно отказаться на любом рынке, кроме рынков, на которых безусловно включено в стоимость.
Важнее - остались ли рынки, при покупке на которых можно отказаться от чаевых во время круиза?
Так же вопрос - будут ли учтены новые правила ретроспективно или нет?
Напомню, что при предыдущих изменениях правил они были применены ретроспективно.
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7689
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение denwood »

АлАр писал(а):
denwood писал(а): На немецком рынке при бронировании начиная с 1 апреля 2021 чаевые становятся обязательными.
А до этого, разве они не были включены сразу, т.е. по сути тоже обязательны?
Нет, не были. А вот с круизной компанией Costa да, так именно и было.
Но теперь, с первого апреля, будет как с костой, т. е. на немецком рынке чаевые будут включены по умолчанию.

Аватара пользователя
Prosto_ya
Сообщения: 3868
Зарегистрирован: 07 окт 2019, 13:10
Откуда: Ukraine, Dnipro

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение Prosto_ya »

Уже на всех рынках. Привела текст оригинала во избежание неточностей перевода. Гуглом не переводила думаю все смогут перевести.
Today we are rolling out a common approach across all markets with respect to Hotel Service Charge which cover onboard hospitality services.

Starting on 1 April of this year - for all new reservations on Winter 2021-22 departures and onwards - Hotel Service Charge will become mandatory as an integral part of the total cruise price.

It will be possible to prepay them at the time of booking or pay it at the end of the cruise. They will be automatically added to the final shipboard invoice and it will no longer be possible to modify or cancel them once onboard.

All our Digital Sales Channels as well as communication materials (brochures, folders, promotional display, etc.) will be customized to ensure our new policy, which has carefully been vetted, is explained in full transparency to all guests. In particular, we will ensure that there is absolute clarity regarding the final price throughout the whole booking experience.

Also, in light of the strong constant commitment of MSC Cruises with all its partners, to further support communication to our guests, we are glad to inform you that for a limited time period we are going to launch a promotional offer on pre-paid Hotel Service Charge. Effective from April 1st through June 30th, pre-paid Hotel Service Charge will be subject to 50% discount.

This promotion will be applicable to all ships and sailings from Winter 2021/22 onward except for World Cruise sailings which instead will benefit from a 30% discount.
We will never forgive!
«Ты никогда не пройдёшь свой путь до конца, если будешь останавливаться, чтобы бросить камень в каждую тявкающую собаку». Уинстон Черчилль

dimon8
Сообщения: 399
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 14:14
Откуда: минск

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение dimon8 »

У МСЧ действует акция по бесплатной замене круиза. Собираюсь поменять забронированный у немцев декабрьский круиз на более поздний. Интересно, включат ли в стоимость нового круиза чаевые?... Ведь по сути согласился оплатить депозит по старым условиям и с действующей акцией по бесплатной замене круиза.

Аватара пользователя
italalla
Сообщения: 18907
Зарегистрирован: 21 май 2016, 19:29
Откуда: Оттуда

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение italalla »

Катрин_delfi писал(а): а они не включались у немцев.
У немцев до сих пор написано:
Обращаем Ваше внимание на то, что оплата чаевых на борту (сбор за обслуживание). не является частью договора на покупку круиза, а зависит от персонального желания покупателя (клиента). Поэтому перед оформлением заказа, покупатель (клиент) должен сообщить о своём согласии оплачивать чаевые обслуживающему персоналу на борту.
Но это они еще не исправили, наверное

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7689
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение denwood »

italalla писал(а): У немцев до сих пор написано:
У немцев при бронировании новое правило вступает в силу на круизы, которые начинаются с 1 ноября. 2021.
На все, что до распространяется старое.

Аватара пользователя
italalla
Сообщения: 18907
Зарегистрирован: 21 май 2016, 19:29
Откуда: Оттуда

Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Сообщение italalla »

Ну да. Хотя, раньше именно они отвоевали эту опцию, чтобы она была факультативно, т.к. иное якобы противоречит каким-то немецким законам.

Ответить