MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

[Aprelka]

Kuskow, у Keda, возникнуть вопросы ещё при бронировании. Паспорт новый, фамилия новая, никто ей статус не учтет.так что решать с агентом до бронирования круиза

[Keda]

Kuskow,
у меня поменялось буквально все:имя, фамилия и гражданство.
В русском представительстве взялись помочь, попросили все документы.
Посмотрю, что у них получится, они не уверены ни в чем.

Сделать все на борту - крайний вариант. Пока попытаюсь заранее и надеюсь, что найдется кто-то, кто через это проходил уже.

Aprelka
Кстати, через агента попробовать тоже вариант. Спасибо.

[Kuskow]

никто ей статус не учтет

Это да, но по факту менять что-то до круиза - это ещё хуже. даже не извольте сомневаться. Вылезет в самый ненужный момент.

[Keda]

Kuskow, никогда не знаешь, где что выстрелит.
Но у мужа остались старые данные, он тоже Даймонд. Поэтому круиз купили на него, скидку получили.
А уж там посмотрим, до круиза разберемся или на борту будем это делать.
Лишь бы состоялся круиз наконец. Очень я по ним соскучилась.

[Keda]

На всякий случай поделюсь опытом. Вдруг еще кто искать будет.
Я изменила данные через московский офис, хотя изначально в английском регионе регистрировалась.
Зашла в свой профиль, проверила, все ок.

[Катрин_delfi]

Keda, вы имеете ввиду через PAC group. Официального представителя msc в РФ.?

[Keda]

Катрин_delfi, info@msccruises.ru
Вот сюда я обращалась.

[a-63]

Keda, а они какое отношение MSC имеют?
Они только прикидываются ими. Это Hermes Voyage.

[Катрин_delfi]

Keda, вы проверьте под новой фамилией и номер вояжер клаб любое новое бронирование сделать, распознает вас или нет. На немецком рынке, например.
Начните делать бронировпние и введите новую фамилию и старый членский номер, если распознает, отпишитесь потом

[Keda]

Катрин_delfi, так я зарегистрирована на британском сайте MSC. Именно туда я и захожу, и вижу новую фамилию.

[Катрин_delfi]

Keda, я прошу вас сделать бронирование круиза используя номер msc voyager club и новую фамилию.
Чтоб уже точно и наверняка быть уверенным. Что номер привязался к фамилии

У msc под логином и паролем можно заходить на любой сайт, не имеет значения, где вы зарегистрировались.

[Keda]

Катрин_delfi, да.
Британский сайт меня распознал.
При бронировании ввела свой клубный номер и дату др. Он мне показал мои новые данные.

[Катрин_delfi]

Keda, отлично тогда!

[SlavaUkraine]

Проматчился с MSC до Даймонда, смотрю у них "MSC Voyagers Club exclusive Diamond Party", кто-то знает она собой представляет?

[Kuskow]

Ничего не представляет. Обычная вечерина. Люди приходят, сидят, пьют паршивый бесплатный коктейль и уходят. Даже капитан не всегда присутствует. Кому надо activities и attractions - приходите со своей компанией и своим реквизитом.

[SlavaUkraine]

Павел, спасибо. То есть Diamond статус по сути не дает особых привилегий? С MSC плавали раз, по сравнениею с другими компаниями они у нас на последнем месте по приоритету. Думаю стоит ли сплавать с ними еще чтобы опробовать полученный Diamond статус. Если сравнивать со статусом в других круизных компаниях, с теми же Роялами, если ли разница?

[Kuskow]

Вопрос был про одно мероприятие, а не про все привилегии. О привилегиях написано 42 страницы этой темы. Из-за стремления получить какой-то там статус в какой-то там компании вряд ли кто-то выбирает круизы и платит за них бешеные деньги.

Привилегиями лояльность приветствуется и подчёркивается, но достигается и поддерживается она совсем другими средствами.

[marchello]

Добрый день !
Ни я ,ни мой муж не можем зайти в свой экаунт MSC Voyagers Club и посмотреть ,что у нас с поинтами и статусом. По телефону отвечают .что нужно писать на е-майл и все проверить. Написали и вот уже полтора месяца ни ответа ,ни привета. Написали еще раз -тишина.
Я так понимаю ,что за последний круиз никому из моей семьи не начисленны были поинты совсем

Что делать в данной ситуации ?

[Катрин_delfi]

marchello, а как вы заходите?
Почитайте отсюда и следующие 1.5 страницы . Там ответ на Ваш вопрос.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров (Катрин_delfi)

За баллы, только писать приложив скрины бортовых карточек.

[marchello]

За баллы, только писать приложив скрины бортовых карточек.

Да прикладываем . Уже делали так с предыдущим круизом и быстро ответили и все сделали .А с апрельским прям бездна какая-то.

marchello, а как вы заходите?
Почитайте отсюда и следующие 1.5 страницы . Там ответ на Ваш вопрос.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров (Катрин_delfi)

Спасибо ! сейчас почитаю .
Захожу через свой экаунт и там нажимаю на клуб
видает вот такое

Error
There is a problem with your data. Please check and try again.

Друзья зарегистрировались и могут ввойти нормально.
Но у них другая проблемма -их голд статут в марриотте промечали как класик и тоже ничего добиться не могут