navimba

i_crust писал(а): zet, в той теме где он сейчас - да, неоффтоп, но кто ж помнит, в какой он был, если мы здесь

В этой тоже не оффтоп.

Добрый день! Пару дней назад на сайте cruisedirect.com купила круиз из Miami на 05.12.25. Пришлось обратиться в поддержку за помощью с оплатой. Мне быстро помогли произвести платеж. Спрашивали где я проживаю, какое у меня гражданство и после пояснений, что я из РФ, но есть визы в США сказала, что все ОК. По окончании разговора мне выслали инструкцию:
Please follow the link below to complete your online check-in after your final payment is complete.
MSC Online Check In!
IMPORTANT: You must complete and print your cruise documents 3 days prior to your sail date.
На след.день я решила произвести онлайн регистрацию раз документы должны быть распечатаны, но в поле "национальность" в списке стран не было возможности выбора РФ. Я снова написала в поддержку cruisedirect, чтоб помогли зарегистрироваться. На это мне прислали сообщение, что россияне из-за санкций не допускаются на круиз и MSC отменят мою бронь и произведут возврат в течении 30-60 дней, сегодня вернулась только комиссия агента 16$ и отмена брони от cruisedirect. От MSC никаких писем. Как считаете вернут деньги.? Уже поняла, что зря начала регистрацию проходить, на месте ,наверняка произвели бы посадку.

ArefinaE писал(а): поняла, что зря начала регистрацию проходить,

Не почитав форум

Можно было проходить регистрацию, только указывать гражданство не РФ (например, Казахстан) и адрес проживания в США (подходит адрес любого отеля). И телефон с кодом США.

i_crust писал(а): Не почитав форум

ну так первое сообщение на форуме и дата сегодняшняя регистрации... откуда б читать и знать о нем ;(

Ну, читать форум, можно и без регистрации...

Если б читала, то знала бы...

ArefinaE, на сайте MSC по номеру брони что видите?

Я при покупке не ожидала никакого подвоха, т.к с MSC в этом году друзья плавали по Европе, а я ранее уже была в крузе именно из Miami. О форуме узнала из другого чата и пришла за помощью.

i_crust, На сайте сейчас так "The Passenger registration has closed for the selected booking" Как считаете могу я через cruisedirect вновь оформить бронь, отказавшись от возврата средств. И имея новый confirmation numer пройти регистрацию с другой национальностью или вовсе не проходить её онлайн.

ArefinaE писал(а): Passenger registration has closed for the selected booking

Непонятно, то есть бронь висит, не аннулирована?

ArefinaE писал(а): т.к с MSC в этом году друзья плавали по Европе,

дело не совсем в msc, а рынке где куплен круиз.
Если вы его купте сейчас на РФ рынке или европейском, но не американском вас посадят без проблем.
Но чек ин лучше не делать, если это не РФ рынок конечно.

Катрин_delfi писал(а): Если вы его купте сейчас на РФ рынке или европейском, но не американском вас посадят без проблем

Не понял. А если на американском- не посадят?

Sander, хотите рискнуть? вот сразу после отмены новую бронь? спустя день-два?
они ж могут ее снова отменить, если 2+2 сложат.
Не знаю, вот вы бы лично пошли на такой риск?

Катрин_delfi, аа, вы имели в виду купить сейчас сразу же повторно. Я понял, как вообще о рынках.

Sander, ну да, человек же сейчас снова хочет купить этот же круиз у американцев.

Не в общих, дорога известна уже, не проходить чек ин или указывать все американское, по крайней мере адрес и тлф точно.

У наших отменяли американскую бронь, они быстро купили на рф рынк и поплыли, когда очееень хочется в круиз.

Уважаемые, форумчане, спасибо огромное за ваши ответы.

Sander, от агента пришло уведомление, что круиз Cancelled, вот и на MSC тоже возможность регистрации стала недоступна

ArefinaE, но бронь висит на мсц сайте, не cancelled?

Sander, когда я ввожу номер своей брони, появляется пот такое сообщение и все.
Error
The Passenger registration has closed for the selected booking