Павел, бронировала у Алекса. Ночью прилетело письмо от него, что компания отменяет наше бронирование, т.к. мы из России, и нужно срочно поменять все данные на американские, чтобы нигде не фигурировала Россия. Я через 2 часа увидела это письмо, зашла в бронь, а она не пробивается уже. Также еще 2 брони наших друзей не находятся. Мы прошли регистрацию дней 10-12 назад, на руках уже были круизные документы. Связалась с Алексом, он подтвердил, что все три брони уже отменены. По поводу денег написал, что не вернут, только налог 68 дол.
Мой муж сейчас звонил в американскую мсц, они подтвердили, что брони отменены, т.к. рынок американский, а мы из России. Связь была очень плохая, он два раза перезванивал, из-за этого даже не смог выяснить про возврат денег. Договорились, что он сейчас вопросы изложит в письме и потом перезвонит им опять. Сейчас они уже спят, будем опять звонить, когда начнут работать. Надо найти способ позвонить по какой-то более дешевой и надежной связи, сейчас звонили через Билайн, связь лажала. Вот такой нонсенс... мы сами уже несколько раз бронировали через американский рынок, все было хорошо.
Голова кипит...
