Круизный форум

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

eidor писал(а):Спасибо, а депозит и условия аннуляции какие?

IrinaCruClub писал(а): Добрый вечер!
на эту дату внутренняя и с окошком в одну цену для Вашего состава.
цена 2+3 = 3830 usd за каюту
с балконом вид на море 3+2 = 4427 usd за каюту

депозит 250 usd на человека, невозвратный.
Полная оплата должна быть за 70 дней до круиза.

А сайт КруКлаб временно не работает?

ВНИМАНИЕ, ВНИМАНИЕ, ВНИМАНИЕ

В связи с форсмажорной ситуацией на стороне провайдера хостинг услуг, сайт CRULCUB.RU (как и другие ресурсы рунета, размещенные в компании MASTERHOST.RU) испытывают огромные сложности с доступом, начиная с 02.03.2020.

Проблемы оказались серьезнее, чем ожидалось!

Наши специалисты решают проблему восстановления доступа, но по независящим от нас причинам это решение может несколько затянуться.

Мы приносим свои искренние извинения от лица всей нашей компании.

В связи с фактической недоступностью нашего основного ресурса (www.cruclub.ru),

Вы можете обратиться по альтернативным контактам в любое удобное для Вас время:
- email: emergency@kraskimira.ru
- телефон: +74957800208
- whatsup: +79067606072
- социальные сети: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм

Пишите на экстренный емайл, в соц. сети или звоните - мы обязательно всем ответим.

P.S. обратите внимание, что обратное письмо (reply to), может также иметь сложности с доставкой (по известным причинам), поэтому - пока не восстановится полноценный доступ к ресурсу - используйте альтернативные контакты для связи, указанные Выше.
О восстановлении сервиса мы сообщим отдельно.

Врагу не сдается наш гордый ВАРЯГ - мы остаемся на связи и будем подносить “патроны” сотрудникам, ведущим бой за наш ресурс.

С уважением и, конечно, ДО СКОРОЙ ВСТРЕЧИ

Команда CruClub.ru

(с) нас мало, но мы в тельняшках

IrinaCruClub писал(а):Врагу не сдается наш гордый ВАРЯГ - мы остаемся на связи и будем подносить “патроны” сотрудникам, ведущим бой за наш ресурс.
(с) нас мало, но мы в тельняшках

рыдала! это пять!

Это конечно пять, но хотелось бы получить прямой ответ, как оплатить финальный платеж или получить ссылку на оплату.

TatianaIv писал(а):Это конечно пять, но хотелось бы получить прямой ответ, как оплатить финальный платеж или получить ссылку на оплату.

Татьяна,
Ваш вопрос получили, Катя в ближайшее время ответит.

Экстренные мейлы менеджеров:
a.kulinova@kraskimira.ru Алла Кулинова
v.nikitina@kraskimira.ru Валерия Никитина
d.kostyuk@kraskimira.ru Дарья Костюк
p.fedorova@kraskimira.ru Полина Федорова
e.melnikova@kraskimira.ru Екатерина Мельникова
n.tsaregorodtseva@kraskimira.ru Наталья Царегородцева
sales@rts-travel.ru Питерский офис

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, условия отмены Msc на данный момент . Круиз с 26.03. Круиз куплен в вашем агенстве . Жду ответа , спасибо

OlgaОльга писал(а):Здравствуйте, напишите, пожалуйста, условия отмены Msc на данный момент . Круиз с 26.03. Круиз куплен в вашем агенстве . Жду ответа , спасибо

Доброе утро!
напишите пожалуйста в личку Ваш номер договора или фамилию, что бы я смогла найти Ваш заказ и проверить

Ирина, добрый день. Не могли бы вы дать подтвержденную информацию по изменениям в маршруте, круиз с 7 марта из Дубая, Коста Диадема. Если уже есть точная информация, какие порты пропускаем, напишите здесь. Мы понимаем сложности с вашим хостингом, но мы уже в Дубае и тоже не всегда на связи.

helga17 писал(а):Ирина, добрый день. Не могли бы вы дать подтвержденную информацию по изменениям в маршруте, круиз с 7 марта из Дубая, Коста Диадема. Если уже есть точная информация, какие порты пропускаем, напишите здесь. Мы понимаем сложности с вашим хостингом, но мы уже в Дубае и тоже не всегда на связи.

Добрый день!
на данный момент информации по изменению маршрута с 7 марта нет.

Спасибо, Ирина. Огромная просьба, если это не противоречит правилам данной темы, опубликовать здесь актуальную информацию, если станет известно об изменениях в нашем маршруте. Ваши менеджеры тоже отвечают на почту по мере возможности, спасибо им за это большое. Но когда сложности со связью и с вашей, и с нашей стороны, важны все каналы поступления информации.

Ирина, какая ситуация с круизом Коста Неоромантика с 16 июня Япония-Корея? Корея закрыла границы, Япония, похоже, тоже. Получается, поплаваем вокруг островов и вернёмся назад? Нелепо. Какие условия расторжения договора и возврата денег? Договор KM65774, Код круиза: 107227. Ждём ответа. Заранее благодарим.

Lana_de писал(а):Ирина, какая ситуация с круизом Коста Неоромантика с 16 июня Япония-Корея? Корея закрыла границы, Япония, похоже, тоже. Получается, поплаваем вокруг островов и вернёмся назад? Нелепо. Какие условия расторжения договора и возврата денег? Договор KM65774, Код круиза: 107227. Ждём ответа. Заранее благодарим.

Добрый день!
на сегодняшний день изменений ни по маршруту, ни по условиям бронирования нет. До июня времени все-таки еще много.
Измениться может все еще несколько раз. Я очень надеюсь, что все наладится и круиз состоится.

helga17 писал(а):Спасибо, Ирина. Огромная просьба, если это не противоречит правилам данной темы, опубликовать здесь актуальную информацию, если станет известно об изменениях в нашем маршруте. Ваши менеджеры тоже отвечают на почту по мере возможности, спасибо им за это большое. Но когда сложности со связью и с вашей, и с нашей стороны, важны все каналы поступления информации.

Добрый вечер.
Прислали информацию по изменению маршрута.
Убрали Маскат и Доху.
Таким образом, круиз будет изменен следующим образом:

07.03.2020 Дубай (ОАЭ)
08.03.2020 Дубай (ОАЭ)
09.03.2020 Хор-Факкан (ОАЭ)
10.03.2020 В море
11.03.2020 Абу-Даби
12.03.2020 Абу-Даби
13.03.2020 Абу-Даби
14.03.2020 Дубай (ОАЭ)

IrinaCruClub писал(а):

Lana_de писал(а):Ирина, какая ситуация с круизом Коста Неоромантика с 16 июня Япония-Корея? Корея закрыла границы, Япония, похоже, тоже. Получается, поплаваем вокруг островов и вернёмся назад? Нелепо. Какие условия расторжения договора и возврата денег? Договор KM65774, Код круиза: 107227. Ждём ответа. Заранее благодарим.

Добрый день!
на сегодняшний день изменений ни по маршруту, ни по условиям бронирования нет. До июня времени все-таки еще много.
Измениться может все еще несколько раз. Я очень надеюсь, что все наладится и круиз состоится.

Ирина, спасибо за ответ. Учитывая, что Корея уже закрыта, и Япония не пускает в свои порты, то утешение слабое. Вероятно только плавание на кораблике вокруг островов. Пожалуйста, ответьте, какие условия расторжения договора?

Lana_de писал(а):

IrinaCruClub писал(а): Добрый день!
на сегодняшний день изменений ни по маршруту, ни по условиям бронирования нет. До июня времени все-таки еще много.
Измениться может все еще несколько раз. Я очень надеюсь, что все наладится и круиз состоится.

Ирина, спасибо за ответ. Учитывая, что Корея уже закрыта, и Япония не пускает в свои порты, то утешение слабое. Вероятно только плавание на кораблике вокруг островов. Пожалуйста, ответьте, какие условия расторжения договора?

Добрый день!
ответила Вам в личные сообщения, проверьте пожалуйста

Летняя Адриатика с включенными напитками

КРУИЗ 7н на HORIZON 4* (21.06.2020)
https://www.cruclub.ru/offer/105788/

внутренняя 2+0 = 429 EUR на человека + включен пакет напитков
с окном 2+0 = 479 EUR на человека + включен пакет напитков

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Большой круиз по Средиземноморью с заходом в Турцию

КРУИЗ 14н на COSTA FORTUNA 4* (08.12.2020)
https://www.cruclub.ru/offer/108740/

внутренняя 2+0 = 773 EUR на человека
с окном 2+0 = 1081 EUR на человека
с балконом 2+0 = 1529 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

IrinaCruClub писал(а):Летняя Адриатика с включенными напитками

КРУИЗ 7н на HORIZON 4* (21.06.2020)
https://www.cruclub.ru/offer/105788/

внутренняя 2+0 = 429 EUR на человека + включен пакет напитков
с окном 2+0 = 479 EUR на человека + включен пакет напитков

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Здравствуйте, сколько будет внутренняя 2+1(4года)?