Круизный форум

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

IrinaCruClub писал(а):

ИринаБ писал(а):Добрый день! У вас есть круиз на MSC Seaview со 2 мая 2021из Рима?
Нас двое взрослых +ребёнок( 16 лет на момент круиза). Интересует внутренняя каюта.
Спасибо!

Добрый вечер!

КРУИЗ 7н на MSC SEAVIEW NEW SHIP 2018 5* (02.05.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/114371/
Маршрут: Рим (Чивитавеккья) - Палермо - Кальяри - Пальма-де-Майорка - Валенсия - Марсель (Прованс) - Генуя - Рим (Чивитавеккья)
внутренняя 2+1 = 1418 евро за каюту

если нужно забронировать, напишите

Спасибо! А сколько будет стоить каюта с окном(для той же группы)?

ИринаБ писал(а):

IrinaCruClub писал(а): Добрый вечер!

КРУИЗ 7н на MSC SEAVIEW NEW SHIP 2018 5* (02.05.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/114371/
Маршрут: Рим (Чивитавеккья) - Палермо - Кальяри - Пальма-де-Майорка - Валенсия - Марсель (Прованс) - Генуя - Рим (Чивитавеккья)
внутренняя 2+1 = 1418 евро за каюту

если нужно забронировать, напишите

Спасибо! А сколько будет стоить каюта с окном(для той же группы)?

с окошком 2+1 = 1858 евро за каюту
с балконом 2+1 = 2078 евро за каюту

IrinaCruClub, спасибо за ответ! Будем думать.

Ирина, поясните, пожалуйста, как можно использовать ваучер RCL за отмененный круиз - забронировать новый через вас, через любого агента, напрямую у круизной компании?
Спасибо.

zet писал(а):Ирина, поясните, пожалуйста, как можно использовать ваучер RCL за отмененный круиз - забронировать новый через вас, через любого агента, напрямую у круизной компании?
Спасибо.

Добрый день.
ваучер привязан к данным пассажиров, и его можно применять при бронировании в любом месте.

Ира, я правильно поняла, что когда у меня будет ваучер от MSC я смогу использовать его бронируя самостоятельно, а не через вас?

Irenm писал(а):Ира, я правильно поняла, что когда у меня будет ваучер от MSC я смогу использовать его бронируя самостоятельно, а не через вас?

Добрый день!
нет, ваучер MSC привязан к нам, его можно использовать только при бронировании через нас.
Выше спрашивали про сертификат от Royal Caribbean, у них другие условия.

Ира, а где то прописано, где это у MSC можно увидеть? Почему такие условия?

Ирина! А ваучер Косты привязан к вам или его можно использовать при бронировании в другом месте? Спасибо

Irenm писал(а):Ира, а где то прописано, где это у MSC можно увидеть? Почему такие условия?

Такой ситуации как есть сейчас в мире никогда ранее не было, как и не было такого количества отмен. И для того что бы никого не потерять MSC привязывает депозитные ваучеры к конкретной брони и тем людям кто в этой брони. Если Вы бронируете через агента, то бронь в системе круизной компании делается под учетной записью этого агента, и вся история этой брони и тот депозитный ваучер который привязан к ней виден только этому агенту. Никто другой не видит и, следовательно, не может применить.
Бумажных сертификатов мы еще ни по одному заказу не получили, но при заведении нового заказа в системе кк мы нажимаем подтянуть ваучер и он подтягивается. Мы уже столкнулись с такой ситуацией, нам не смогли применить ваучер за отменную бронь которая была сделана не у нас

svyatkin писал(а):Ирина! А ваучер Косты привязан к вам или его можно использовать при бронировании в другом месте? Спасибо

по Косте так же как и по MSC бумажного сертификата нет ни по одному заказу. Но депозитный ваучер привязаны к конкретной брони и людям, и при новой брони мы его можем уже учесть.

Ну ладно, будем ждать ваучер

Ирина Здравствуйте!подскажите какова цена на Costa Favalosa на 26.02.2021 /14 ночей / по Карибам

Ирина, здравствуйте! Если я откажусь от круиза на норвежские фьорды с 15.05 - 22.05.20,бронь КМ 68584,какие штрафные санкции? Готова отказаться прям сегодня.

Ирина, здравствуйте! Поясните, пожалуйста, акцию АКЦИЯ "Депозит 1 EUR и минус 50%! на КРУИЗ 15н на COSTA MAGICA 4* (16.09.2020). Будет ли какая то скидка к цене, указанной на сайте? Или цена уже с этой скидкой по акции?

IGORMV писал(а):Ирина Здравствуйте!подскажите какова цена на Costa Favalosa на 26.02.2021 /14 ночей / по Карибам

Добрый день!
вот этот вараинт
КРУИЗ 14н на COSTA FAVOLOSA 5* (26.02.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/102657/
Маршрут: Пуэнт-а-Питр - Тортола (Род-Таун) - Сен-Мартен (Мариго) - Сент-Джонс - Доминика (Розо) - Фор-де-Франс - Пуэнт-а-Питр - Кралендейк - Аруба (Ораньестад) - Кюрасао - Сент-Джорж - Фор-де-Франс - Пуэнт-а-Питр
внутренняя 989 евро на человека
с окном 1289 евро на человека
с балконом 1589 евро на человека
Если нужно забронировать, напишите

semenadze1 писал(а):Ирина, здравствуйте! Если я откажусь от круиза на норвежские фьорды с 15.05 - 22.05.20,бронь КМ 68584,какие штрафные санкции? Готова отказаться прям сегодня.

Добрый день!
удержание по Вашему заказу составит 50% от стоимости.
Для отказа напишите пожалуйста своему менеджеру.

Arakcheeva писал(а):Ирина, здравствуйте! Поясните, пожалуйста, акцию АКЦИЯ "Депозит 1 EUR и минус 50%! на КРУИЗ 15н на COSTA MAGICA 4* (16.09.2020). Будет ли какая то скидка к цене, указанной на сайте? Или цена уже с этой скидкой по акции?

Добрый день!
все цены на сайте указаны уже со всеми акциями.
сколько Вас человек и какой тип каюты интересует?

Добрый день Ирина.
https://www.cruclub.ru/offer/102098/ Этот круиз,по акции, предоплата 1 евро, а когда срок финального платежа? Или какой график оплаты? Если будет отказ за 1 месяц - какие штрафы?
Спасибо.

petrolen007 писал(а):Добрый день Ирина.
https://www.cruclub.ru/offer/102098/ Этот круиз,по акции, предоплата 1 евро, а когда срок финального платежа? Или какой график оплаты? Если будет отказ за 1 месяц - какие штрафы?
Спасибо.

Добрый день!
этот круиз идет по акции 1 евро.
Условия этой акции следующие:
- депозит 1 евро на человека, полностью возвратный при отмене до 30 апреля.
- если круиз не отменяете то тогда нужно будет доплатить до регулярного депозита. Он зависит от выбранной категории, если каюта без напитков депозит 25% от стоимости; если каюта с напитками депозит 50 евро на человека. Регулярный депозит уже не возвратный
- полная оплата должна быть за 70 дней до круиза.