Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь

[Maiklnik]

Кто хочет оформить чарджбек за отмену круиза, на CruiseTips обсуждают, что Сергей Аэрбус сказал, что при оформление чарджбека вы попадаете в черный список КК и круиз купить маловероятно что можно будет.

Это личная выдумка агента - нужно было что-то ответить, вот и ответил.
Никто ни в какие списки ни у кого за чарджбэки никогда не попадал (истории такое неизвестно)

Нельзя отобрать то, чего нет. Агент[ство] получает вознаграждение только после состоявшегося круиза, а не после продажи/бронирования/оплаты. У всяких букингов то же самое. Нет круиза (проживания в отеле) - нет агентской комиссии.

Так не везде (пишу из практики)

[Maiklnik]

Финансовые новости о Royal Caribbian
https://www.fool.com/amp/investing/2020 ... bbean.aspx
Если кратко - хорошего мало, пытаются спасти себя выпуском ценных бумаг с повышенной доходностью.
Роялы находятся в режиме выживания и не получат/помощь нежелательная от Конгресса США.

[Vitaminka69]

Это личная выдумка агента - нужно было что-то ответить, вот и ответил.
Никто ни в какие списки ни у кого за чарджбэки никогда не попадал (истории такое неизвестно)

Есть такое выражение: никогда не говори никогда. И то, что истории чего-то там не известно, не значит, что такого быть не может. Всё когда-то может случиться в первый раз, особенно на фоне того, что сейчас происходит.

[Maiklnik]

Есть такое выражение: никогда не говори никогда. И то, что истории чего-то там не известно, не значит, что такого быть не может. Всё когда-то может случиться в первый раз, особенно на фоне того, что сейчас происходит.

Как уже ранее было сказано - нужно быть абсолютными идиотами, чтобы отказываться от денег туристов, особенно, учитывая текущее финансовое положение круизных компаний.
Я лично больше опасаюсь банкротства/слияний и поглощений круизных компаний, полного невыполнения ими обязательств по фантикам, чем оказаться в их черном списке

[zet]

В начале статьи явным образом сказано, что обе компании - роялы и карнивал - incorporated in USA. И ни слова про помощь минфина США.

[Maiklnik]

Да, Вы правы, поправил. Про помощь там же указано (в этом же предложении) как помощь от Конгресса (это не есть помощь от Минфина?)
Странно, что указано о том, что они не имеют права на эту помощь... Может опечатка? Или может это стоит перевести, как помощь нежелательна?

[zet]

Нет, вы правы, обе компании не зарегистрированы в США. Вот из FAQ для инвесторов:RCL

The Company is incorporated in the Republic of Liberia

.
Только нам, пассажирам, это без разницы.

[maximova]

Да, Вы правы, поправил. Про помощь там же указано (в этом же предложении) как помощь от Конгресса (это не есть помощь от Минфина?)

Где-то раньше была статья, там объяснялось, что корабли плавают под флагами других стран и поэтому не могут рассчитывать на помощь. Видимо это какая-то офшорная схема, по которой все ценные активы основной компании размещены вне США. И именно поэтому ей не могут оказать помощь. Так как на территории США компания имеет только пирсы, доки и офисы, например.

[Galina]

TUI Cruises ещё в марте отменила наш круиз с 4.4. и предложила до 30.04. выбрать другой и получить скидку в 10% цены, включая перелёт. Начиная с 1.5., обещали отдавать деньги тем, кто ничего нового не заказал.
По многим причинам ждать не хотелось
(Во-первых, народ писал, что на новые заказы переводят все деньги, а не только депозит, то есть кредитование КК на неопределенный срок. Кроме того, сыну летом исполнится 15 лет и станет очень дорого ездить с ТС. К тому же, пошли слухи, что ЕС вот-вот примет закон о возврате только ваучеров, а не денег.)
Поразмыслив, я послала своё ТБ отменять круиз и требовать возврата денег, не очень надеясь на успех.
Через 2 дня пришло подтверждение отмены и информация, что деньги возможно прийдется ждать дольше, чем обычно, посколько очень много отмен.
Посмотрим, что нас ждёт, я уже почти распрощалась с возможностью получить деньги, а не ваучер.

[SergeSh]

But it is especially adept at the practice: Carnival is incorporated in Panama and flies the flags of Panama and the Bahamas; Norwegian is incorporated in, and flies the flag of, the Bahamas; Royal Caribbean has been incorporated in Liberia since 1985, and flies the flags of the Bahamas and Malta.

https://thehustle.co/the-economics-of-cruise-ships/

Весьма, кстати, интересный материал...

[SergeSh]

https://www.cruisecritic.co.uk/articles.cfm?ID=2847

И еще, просто для информации, кто кем владеет в круизном бизнесе.

[e-not80]

я послала своё ТБ

Здесь что-то пропущено?

В своё время я также агента (креузфахртен де) попросил не ждать 30 апреля и отменить круиз ТУИ.
Аналогично детки вырастут да и планировать сейчас тяжело.
Да и круиз брался специально под юбилей, а до следующего ещё 5/10 ждать

Агент обещал направить запрос но ответа пока не было.

[SergeSh]

https://ycharts.com/companies/CCL

https://ycharts.com/companies/RCL

Ну и как это выглядит на бирже в части стоимости акции Роялов и Карнивала.

[Galina]

я послала своё ТБ

Здесь что-то пропущено?

Не поняла вопроса
ТБ - Reisebüro, турбюро, через которое я с 1996 года всё заказываю - сначала в основном пакетные поездки или отели в Европе, с 2009 также круизы и иногда сложные перелеты. Отели и нормальные перелеты последнее время заказываю online.
Ну а с TUI Cruises это был бы наш толи 25, толи 26 круиз (я уже несколько сбилась со счета ), так что им грех жаловаться, зато вероятность, что я ещё раз что-то закажу существует, так что ругаться со мной особого смысла не имеет

[Galina]

Агент обещал направить запрос но ответа пока не было

Пихайте агента, народ сразу после отмены круиза начал запрашивать деньги, некоторые уже получили.
А что дальше будет - непонятно, поскольку ожидается решение на уровне ЕС

[e-not80]

ТБ - Reisebüro, турбюро

Аббревиатура ТБ слишком многозначна, теперь понял что это "Турбюро"
Изначально думал что Вы пропустили во фразе "я послала своё {обращение/заявление в} ТБ", при этом понимал что врядли у Вас "ТБ" - это ТинькоффБанк... )))

[maximova]

COSTA - отмена всех круизов до 31 мая 2020 года.
https://www.costakreuzfahrten.de/bald-w ... f-see.html

[Tatiana7]

Чарджбэк у Визы : https://usa.visa.com/dam/VCOM/global/su ... vid-19.pdf

[Galina]

Аббревиатура ТБ слишком многозначна,

Да, sorry, с телефона сложно много писать, вот и экономлю клики
надо быть аккуратнее с сокращениями, я так пишу, поскольку в немецком инете в этом случае RB всем понятно, других трактовок нет. А про Тиньков я естественно не знала.

[Гая]

COSTA - отмена всех круизов до 31 мая 2020 года.
https://www.costakreuzfahrten.de/bald-w ... f-see.html

По ссылке указано что ваучер можно использовать на ранее забронированный круиз с Костой.
Однако агент такой вариант не предлагает.
Пытаться решить вопрос напрямую с Костой?
(на немецком рынке забронирован круиз на осень через того же агента, хочу перекинуть ваучер).