MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

[Aprelka]

AlexMartKgd, проще и быстрее написать емейл и приложить любые подтверждающие данные-круизную карту, бронирование и тд. агенту у которого бронировали круиз и он перешлет куда нужно

[AlexMartKgd]

Я писал. Мне сказали ждать, начислят позже. Так и не дождался.

[AlexMartKgd]

Вопрос по баллам. Мне так и не начислили мои баллы за круиз в 2020 году. С этими баллами я был бы уже голд. Если на следующем круизе сразу подойти к тетеньке (или дяденьке), который заведует вояджер клабом, то есть ли шанс в этом же круизе получить карту голд с ее плюшками или же они все очень долго делают и рассчитывать не стоит?

Если вам эти баллы зачтут, то карту получите сразу. Проблема в том, что для ретроклейма есть ограниченный срок. У меня так два круиза пропало, без баллов.

Если срок есть, то тогда, видимо, уже не начислят. Что самое интересное, за траты на борту начислили за тот круиз, а за сам круиз нет.

[Aprelka]

Так и не дождался.

напишите агенту у которого купили текущий круиз.

Что самое интересное, за траты на борту начислили за тот круиз, а за сам круиз нет.

значит должны и за сам круиз начислить. вы уверены что правильно расчитали начисления?

[ЭллаПа]

AlexMartKgd, я решила свой вопрос через агента. Мне странную сумму начислили за круиз, 750 вместо тысячи. Агент написала в КК, и в тот же день доначислили. Причем изменилась общая сумма, а напротив самого круиза, так и стоит 750.
Если у Вас есть доначисления за траты на борту, то сам круиз подтвержден, тт.е. факт того, что Вы там были - есть. Пусть доначисляют

[PaniZosya]

Всем привет. Подскажите, как узнать свой членский номер у MSC? Выкинула в пандемию все лишнее, мешающее достойной встрече апокалипсиса, в том числе карточки из круизов

[a-63]

PaniZosya, заведите личный кабинет на иностранном сайте (например, Великобритании), он там подтянется.

[Kuskow]

наверняка остались письма с бронью или круизными документами - там указан членский номер.

[PaniZosya]

Павел, была уверена что остались.... Но как бермудский треугольник, как будто и не ходила никуда. Возможно и почтовый ящик стерилизовала в ковид

[Kuskow]

Я с каждого круиза хранил все чеки, квитанции, посадочные талоны и т.п. А в пандемию от нечего делать выкинул это всё. И ведь никогда оно не нужно было, но как только выкинул - сразу понадобилось для ответов на вопросы на форуме. А карточки не выкинул только потому, что они лежали в другом месте отдель - я про них забыл. Теперь не буду выкидывать, потому что тоже недавно пригодилось - проиллюстрировать моё членство к клубе MSC, а то статус слетел.

[Raida]

Пролистала последние 10 страниц, но не нашла ответа для себя.
Подскажите пожалуйста как увидеть свои баллы и статус, если у меня есть только номер члена клуба.
Зашла в свое бронирование следующего круиза, но там нигде не указан статус и баллы

[a-63]

Raida, Вам надо не в бронирование зайти, а в личный кабинет по электронной почте. Если его нет, нужно его создать на иностранном сайте.

[Катрин_delfi]

Ответ на 48 странице... и ранее... все ответы есть на вопросы.

[Raida]

чтобы увидеть баллы надо зайти например на немецком рынке по логину и паролю и там все сразу увидите, там раздел так и называется voyager club/

На РФ рынке или международном, баллы не увидеть.

Катрин_delfi, Спасибо! Нашла Ваше сообщение на 35 странице.
Выбрала страну Великобританию и вновь зарегистрировалась. Программа сразу показала мне мой статус и баллы.

[Катрин_delfi]

Raida, оно через страницу дублируется и на той же 48 есть.

[Candy СПб]

Вот все таки мне интересно, МСЦ решили что ли как Коста по каким отмененным круизам баллы начислить, у меня все стали голдами, даже племянница, которая в прошлом году пролетела мимо Виртуозы из за ковида

[Катрин_delfi]

объявлений по этому поводу не было.
Но у меня и в 20 и 21 есть отменненые круизы, баллов за них нет.
Скорее очередной глюк.

[lena1307]

А если глюк, то эти пункты потом отберут?

[marchello]

я в пятый раз зарегилась, теперь уже на финском сайте, там и смотрю. Причем все 5 на разные эл. адреса.

Вы открываете новый экаунт,а номер клуба вствляете старый? Я уже пару лет точно не могу посмотреть свои поинты ,куда уже только не писали и не звонили ,бесполезно.

[ЭллаПа]

marchello, я регистрировала новый электронный адрес, и уже в нем, писпла свой номер карты, и все баллы стало видно. Больше я ничего не меняла