Круиз куплен на немецком логитревел, балкон 2200 евро, номер присвоили в течение недели после бронирования ,никаких сложностей в переписке, все решалось быстро, вполне можно бронировать если цена на немецком рынке интереснее чем на других. Через несколько месяцев после покупки, к нам решили присоединиться друзья , на тот момент круиз стоил около 3000 евро, причем цена менялась чуть ли не ежедневно то в большую, то в меньшую сторону, в какой момент оплатили депозит, забронировали и начали подготовку. За пару месяцев до круиза цена начала падать и друзьям даже было выгоднее потерять депозит и пере бронировать по новой из за разницы. Решено было написать на логитревел мотивирующее письмо с просьбой уменьшить стоимость до текущей. И логитревел ответил согласием! И стоимость их каюты уменьшилась на 600 евро. Мы были приятно удивлены, немецкий рынок, невозвратный депозит и вот такая клиентоориентированность, респект логитревелу или селебрити! Стандартно , от селебрити ,запрашивали подтверждение проживания на не оккупированной территории.
Предварительно были куплены экскурсии на лайнере- тур по кораблю, винная дегустация и дегустация виски, премиальный интернет на два устройства. Цены у селебрити на всякие дополнительные услуги меняются ежедневно, можно купить и если цена упадет сделать возврат и купить по новой. Деньги возвращаются в течение недели.Наиболее выгодно оказалось на «черную пятницу «
Сразу напишу - с турбюро взаимодействия не сложилось. Трижды до круиза, мы получали емейл о переносе даты и времени тура по кораблю и все не по нашей инициативе. В итоге, при посадке , в каюте , наш ждали три приглашения на все наши активности в один день и одно время. Визит экскурсионный отдел ничего не решил- мест нет, отказываетесь от чего-то. Видимо , селебрити подстраховывается, бронирований больше чем могут организовать и потом методом исключения, тех кто подешевле купил миксуют в другие группы. Мы отказались от дегустаций, оставив тур по кораблю как приоритетный. Причем , мы предлагали заменить например одну дегустацию на другую, на которую были места- но оказывается так нельзя, нужно отменить существующую и по новой текущей цене забронировать новую. Конечно, цена в разы больше чем можно было купить предварительно.
При интернет- мы остались абсолютно недовольны. Работает отвратительно, постоянно выходит из аккаунта, необходимо по новой входить. Из хорошего- можно использовать одно подключение на несколько устройств, выходя из аккаунта на одном и подключаясь на другом. Современные андроиды могут раздавать , яблоки-нет.
