Добрый день! Мы купили билеты, летим Австрийскими авиалиниями с небольшой стыковкой в Вене. Прилетаем 16-го ближе к вечеру. 17-го будем знакомиться с городом. Хотелось бы на экскурсию с гидом. Есть ли у кого-то какие планы на Венецию до круиза или сразу - на лайнер?
Прилетаем из Амстердама 10.11.17, Люминозу взяли как дополнение к речному круизу на Амадеус Принцесс по Рейну (2-9 ноября). Гаранти внутр 798 евро через Airbus. В Венеции потом на денек останемся. 19.11.17 домой Венеция-Стамбул-Ростов-на-Дону.
Сдадим LARKAP кораблик.
«Мне не нужна вечная игла для примуса, я не хочу жить вечно» Остап Бендер
Бронировала на австрийском сайте. Я ставила галочки в варианте оплаты картой. После оплаты депозита пришло первое письмо, где было написано:
"Buchungsnummer: ********
Gesamtkosten der Buchung: € 858,00
Geleistete Anzahlung: € 171,60 (erfolgt am: 09.04.2017)
Restzahlungsbetrag: € 686,40 (bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig)
19.10.2017 Restzahlungsbetrag mit Kreditkarte (automatisch Ihrer Kreditkarte belastet)
09.10.2017 Restzahlungsbetrag mit Banküberweisung
Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entschieden haben, beachten Sie bitte, dass Costa Kreuzfahrten sich das Recht vorbehält, Ihre Kreditkarte mit dem ausstehenden Restbetrag zu belasten, wenn die Banküberweisung nicht fristgerecht bzw. nicht zu den vereinbarten Bedingungen erfolgt.
Falls die Kreuzfahrt bis zum o.g. Termin nicht vollständig bezahlt sein sollte, wird sie storniert. Die geleistete Anzahlung (erste Rate) entspricht der Stornierungsgebühr und wird nicht erstattet. Informationen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen."
или в переводе:
"Остаточная сумма вывода: € 686,40 (не позднее, чем за 30 дней до вылета уплате)
19.10.2017 остаток суммы с кредитной карты (автоматически с вашей кредитной карты снята)
09.10.2017 остаток суммы платежа с банковского перевода
Если вы для себя решили банковского перевода, пожалуйста, обратите внимание на то, что Costa Cruises оставляет за собой право, с вашей кредитной карты задолженность обременение, если Банк не вовремя или не осуществляется в оговоренные сроки.
Если круиз до о. г. срок не должен быть полностью оплачен, отменен. Задаток (первый взнос) соответствует штрафных санкций и возврату не подлежит. Информацию о правилах отмены бронирования вы найдете в общих условиях."
Вчера отправила письмо на адрес reservation@de.costa.it о том, что хочу все оплатить досрочно, указала все данные карты.
Пока молчат. Переживаю, может зря данные карты написала? Куда еще можно написать или надо звонить?
Лучше уж позвонить +43732239239. Разговаривать можно на немецком или английском языках. Если сами не можете, попросите попутчиков в теме подготовки к своему круизу.
Но время ещё есть, так что, можно немного обождать. Хотя, наверное, зря Вы отправили письмо в германский офис. Наверное, лучше послать такое же ещё и в австрийский verkauf@at.costa.it
Павел, большое спасибо! Сегодня утром еще отправила письмо на адрес, который Вы написали, через несколько часов уже оплата прошла.
Теперь можно об этом не думать.
Да, еще просила добавить купон к 70-летию Косты- отказали, написали, что предложение действует с августа, а круиз был забронирован в апреле. Хотя я предполагала, что отказ может быть из-за того, что круиз не в 2018 году, а в 2017. По другому круизу, забронированному в мае на русском сайте мне этот купон добавили.
