Да, можно, только к нему нужно приложить распечатку с маршрутом.
Теперь понятно, значит Вы забронировали круиз по телефону (не онлайн на сайте), Вас отнесли к общеевропейскому (он же российский) офису.
То, что адрес e-mail в брони указан неверно, это не страшно. Если там только имя неправильное, а @mail.ru написано верно, то можете на mail.ru завести такой адрес (прямо в своём личном кабинете, не заводя другой аккаунт), и вся почта касательно этой брони будет приходить на Ваш e-mail ящик. Оттуда же можете потом написать им письмо по адресу
info.europe@costa.it
Что письмо с подтверждением пришло на несуществующий адрес - это не страшно. Бронь есть, она оплачено - это главное. За остальное можно не волноваться.