Идём в круиз M/S Князь Владимир с 06.05.18 по Чёрному морю

[SB-13]

Павел, дополните календарь круизов двумя пунктами (я + 1):
06.05.2018_Князь Владимир_Чёрное море

Круизный лайнер «Князь Владимир», морские круизы по Чёрному морю

[SB-13]

Круиз не состоялся, пожар в машинном отделении накануне. Компания-судовладелец обещает вернуть деньги за круиз и компенсировать затраты на билеты. Но когда, неизвестно. Мораль: не надо связываться с отечественными производителями туристического продукта!

[Партизанка]

SB-13, очень вам сочувствую, ужасная ситуация.
Расскажите, пожалуйста, поподробнее. Когда вам сообщили о том, что произошёл пожар? Знали ли вы о том, что предыдущие рейсы этого теплохода были отменены до этого? И что значит "неизвестно когда компенсируют затраты"? Даже примерных сроков не сообщают?
Ну и в целом хочется узнать из первых уст, как себя ведёт компания-оператор в этой ситуации?

[SB-13]

"Кн. Владимир" с осени прошлого года стоял в ремонте, первый рейс сезона 2018 г. должен был состояться 29 апреля. О том, что он отменён, мы узнали перед вылетом. Т.е. наш круиз от 6 мая должен был стать первым в этом году. Мы прилетели в Сочи накануне, вечером видели, как лайнер зашёл в порт. Подвоха не ожидали. На следующий день погуляли по городу и часам к трём пришли на регистрацию в новое здание морвокзала. Там и узнали чудесную новость: круиза не будет! Ночью в машинном отделении был пожар, экипаж эвакуировали, тушили 8 береговых пожарных расчётов. Нам объявили: радуйтесь, что это произошло в порту и без пассажиров. Представьте, если бы на сутки позже в море... Острые впечатления и попадание в топ новостей нам были бы обеспечены)))
На одну ночь всех несостоявшихся круизёров за счёт компании разместили в отеле в Олимпийской деревне (это далеко от Сочи, за Адлером, на границе с Абхазией). Написали заявления, нам обещали вернуть стоимость круиза, а также компенсировать стоимость авиабилетов - как сгоревшего обратного, так и купленного нового. Правда, сроков не сообщили, чувствую, что процесс будет долгим. Поскольку деньги за круиз будут возвращены через продавца, а за билеты - напрямую, то придётся вести переписку одновременно по двум адресам. В КруКлубе (покупал круиз у них) сказали, что и за первый отменённый круиз денег пока никто не получил.
Короче, все наши планы рухнули, вместо круиза получился экспресс-тур "2 ночи в Сочи". В общем, не рекомендую повторять наших ошибок.

[Партизанка]

SB-13, какой ужас. Безумно обидно за вас и всех пассажиров, и за состояние нашего гражданского флота в целом...

[Serena]

SB-13 кошмарррр
У меня круиз проплачен полностью из Сочи на август...Понимаю-времени достаточно, чтоб вывести теплоход на маршрут, но мне уже чего-то не хочется... И Ваши комментарии подтвердили мое решение...хоть и со штрафом, но ОТМЕНЯТЬ.

[ТанюшкаиАртемка]

Им зимы не хватило.....

[viktorina]

На июнь и июль тоже все отменили! Компенсируют сам круиз и невозвратные билеты.
SB-13 Вам компенсировали что-нибудь за саму отмену круиза?

[Пульхерия Карповна]

Круиз не состоялся,

Отчета, я так понимаю, не будет.

[viktorina]

Только, видимо, о судебных тяжбах!

[LaSer61]

Круиз не состоялся,

Отчета, я так понимаю, не будет.

Отсутствие круиза не повод не писать отчет!

[viktorina]

Это если все же доберемся до Крыма!

[Пульхерия Карповна]

Да не вопрос! Проблема только в круизе.

[SB-13]

SB-13 Вам компенсировали что-нибудь за саму отмену круиза?

Пока нет. Только обещают без упоминания сроков.

[SLAVACOKOLOV]

Круиз не состоялся, пожар в машинном отделении накануне. Компания-судовладелец обещает вернуть деньги за круиз и компенсировать затраты на билеты. Но когда, неизвестно. Мораль: не надо связываться с отечественными производителями туристического продукта!

Вернет и ни куда не денется.
Такое было и у Коста и других компаниях, красивых и надежных.
У Селебрети, двигатели на судне остановились во время круиза и потом их еще долго чинили. Круиз был прерван и таких случаев много.
Пожары были и у Принцесс и Роял.
Так что ваша "мораль" не лизе...
Всяко бывает,вспомните легендарный Титаник от очень солидной компании,куда нам доступа не было.

Тонули и очень ответственные норвежцы...








Я тоже сидел,с удовольствием в Венеции несколько дней и не пошел в круиз на Коста из за проблем на Коста.
Безусловно плохо что разгильдяи допустил такое ЧП на судне.
Но в СССР было много круизных судов и все было нормально, ну только кроме Нахимова...
Так что ту уж ничего не поделаешь и можно только порадоваться за двух дневную поездку в Сочи, но требовать деньги за несостоявшийся круиз и компенсацию за сорванный отдых.

[viktorina]

Согласна! Все же хотелось бы круиз по Черному морю!

[SLAVACOKOLOV]

Я вот тоже думал об этом круизе.
Но мои мысли прервал пожар.
Нужно было тщательнее выбирать судно при покупке.
А так себе дороже...

[Пульхерия Карповна]

Нужно было тщательнее выбирать судно при покупке.

Так это Вы купили "Князя Владимира"?

[SLAVACOKOLOV]

Я имел ввиду покупку судовладельцев.
Хотел пойти в августе.
Давно уже хотел пойти в ностальгический круиз по Черному родному морю.
Вот когда решил и узнал о пожаре и отмене.

[SB-13]

Пожары были и у Принцесс и Роял.
Так что ваша "мораль" не лизе...

Да я вообще-то в теме... Могу список дополнить - например, из советских лайнеров погиб не только "Нахимов", но и "Лермонтов" в Н.Зеландии... А насчет "Кн. Владимира" теперь имею инсайдерскую информацию, разглашать ее не могу, но мой вывод вполне обоснованный. Впрочем, каждый решает для себя сам.
Но вообще-то обидно. С детства мечтал о круизе по Черному морю, помню, как с завистью смотрел на наши пароходы в портах Крыма и Кавказа. К тому же в отмененном круизе была запланирована двухдневная стоянка в Севастополе на 9 мая, это был очень важный пункт. Специально вез с собой штатив для съемки салюта. А салюты в Севастополе отличные, видел не раз.