Покупка авиабилетов без сдаваемого багажа

[Hessen]

Не знаю, как правильно озаглавить тему...

Проблема в следующем: выбираю на kayak рейсы из Foz do Iguaçu (IGU) до Rio de Janeiro (RIO).
Летают несколько а/к: Avianca Brasil, GOL Linhas Aéreas, LATAM Airlines. Выбираю сдаваемый багаж 2 места, и показывается цена с включенным багажом. Вот например:



Как я понимаю, за 2 места багажа нужно ещё доплатить по 18,00 евро за каждое. Но когда перехожу на тот же billigflug, то я там даже не нахожу опции, где бы мне этот багаж докупить.

А на каком-то сайте вообще было написано, что вы сначала купите просто билеты, а уже потом докупите багаж. Как это будет выглядеть, не знаю.
Кто-нибудь покупал таким образом билеты?
Вот третий день сижу разбираюсь, но видимо без посторонней помощи мне здесь не обойтись. Буду благодарна за советы.

[Lenok84]

Посмотреть на сайте самих авиакомпаний, что за тарифы и сколько стоит багаж.
Я заметила, что сейчас часть посредников предлагает купить багаж во время покупки у них, хотя авиакомпания продает только с багажом.
Например, Бинтер или Эйревропа с включенным багажом, а посредники упорно пытались мне навязать добавить багаж.
А так , если багаж не включен, то добавляю всегда без проблем на сайте авиакомпании, даже если у посредников купила.

[Hessen]

Lenok84, т.е. купить билеты у посредников (потому что у них дешевле, чем на сайте а/к), а потом идти на сайт а/к и докупить там багаж?
И какая же это опция? Ни разу не видела, как это купить багаж без авиабилетов. Такое тоже бывает?
Пойду искать...

[Lenok84]

Обычно manage my booking.
Докупала багаж у Люфтганзы, Свисс, Австриан, Аирбалтик, Финнаир, Норвиджиан, Сас. В общем, проще сказать у кого не покупала.
вот у Аэрофлота не докупала, там включен.

[Hessen]

Билеты купила без багажа. Зашла на сайт а/к Avianca Brasil в свои бронирования, чтобы докупить багаж, всё нашла, ввела все данные... а мне не продают багаж. Обращайтесь, говорят, на тот сайт, к тому менеджеру, где покупали и сами билеты. Такие вот дела. Написала письмо в kissandfly, где брала билеты, но пока тишина. Подожду до завтра, потом опять напишу.

[Galina]

Мне очень жаль, что я не видела тему раньше, и я надеюсь, что все пройдет хорошо, но отзывы про них безобразные , я сама тоже чуть у них не купила, поскольку они сильно дешевле других, но почитала и испугалась:
https://de.trustpilot.com/review/kissandfly.de
А покупку отменить уже нельзя? Там не было чего-либо типа 24 часа на раздумья или аналогичного?

[Hessen]

Да я читала отзывы у немцев, негатив идёт по разным причинам: проблемы с отменой/переносом рейсов, изменением секторов полётов, с заменой имён/фамилий и т.д.
Нет, нам уже поздно отменять, время ушло. А потом я решила почитать отзывы про Иберию, и то же самое, потеря багажа, отвратительный сервис...а потом ещё почитала про ТАП Португаль...вечно овербукинг, задержки...

Вот сижу и думаю, ну какими же а/к летать? Остаётся только одна LH с космическими ценами на наше направление))

Иберию уже тоже купили. Теперь ищу билеты с Рио до Франкфурта, подходит ТАП Португаль и отзывов хороших тоже нет. Видимо пишут только те, у кого проблемы, все остальные молчат.

Ну вот посмотрю, как они (kissandfly) мне разрулят ситуацию с багажом, а то придётся докупать в аэропорту.

[Galina]

Иберией, точнее ее дочерью /лоукостом мы уже летали, ничего особенного.
Желаю удачи, надеюсь все пройдет без проблем.

[Lenok84]

Иберию уже тоже купили. Теперь ищу билеты с Рио до Франкфурта, подходит ТАП Португаль и отзывов хороших тоже нет. Видимо пишут только те, у кого проблемы, все остальные молчат.

тоже к этому склоняюсь, по отзывам вообще судить сложно, т к позитив мало кто пишет об авиакомпаниях.

[Hessen]

Иберией, точнее ее дочерью /лоукостом мы уже летали, ничего особенного.

Имеете в виду Level? А куда летали?
У нас полёт из Барселоны в Б-А. Написано Level и Иберия.

[Galina]

Нее, у нас был короткий европейский перелет, Berlin Tegel - Madrid, но не Level, a Iberia Express.

[Lenok84]

Iberia Express.

тоже летала ей пару раз по Испании.

[Hessen]

Ну kissandfly и "зайки")) На первое письмо не отвечали 3 дня, причём робот присылает мгновенный ответ, что....мы вам ответим на ваш запрос в течении 4-х часов... Какое в течении 4-х часов, 3 дня молчали! Написала повторное письмо, ответили через пару часов: да, ваши билеты без багажа, такой тариф... напишите все данные, сколько чемоданов, их размеры, маршрут полёта и т.д. и т.п. Мы посмотрим, что мы сможем для вас сделать...

Ладно, всё написала, отправила, и снова тишина. Прошло несколько дней, написала повторное письмо вчера, пока молчат.
Снова попробовала докупить багаж на сайте самой а/к, опять отсылают к своему менеджеру, у которого покупали авиабилеты, т.е. к kissandfly. Ну прямо замкнутый круг! Сегодня пробовала звонить, пока безрезультатно.

Что бы мне такое ещё придумать? Может у кого какие мысли есть?

[Lenok84]

ну у меня посредники последний раз прислали бронь, где именно номер брони авиакомпании пятизначный, понятно, что он неправильный, там всегда 6. Позвонила в техподдержку, сказали писать, написала, ответа не было 10 дней, повторила еще раз, ответили, что ничем помочь не могут.
Позвонила в Испанию по скайпу в саму авиакомпанию, там по фамилии и времени вылета нашли мою бронь.
И да, посредник пытался багаж за 30 евро втюрить во время покупки, но я-то знала, что у aireuropa он включен, и действительно авиакомпания подтвердила это. Посредники на всех допо пциях и наживаются в основном.

[Hessen]

У меня с бронью всё в порядке. Как прописана только ручная кладь, так и есть на самом деле. Чтобы удостовериться в этом, сегодня написала письмо в саму авиакомпанию. Буквально через пару часов пришёл ответ, подтверждение только о ручной клади. Здесь всё нормально.
Просто не могу пока понять, почему нет возможности докупить сдаваемый багаж напрямую в а/к, а нужно это делать только через сайт-посредник, в моём случае это kissandfly. Буду их добивать))
Не хочется докупать в аэропорту, там стоимость получается дороже.

[lubshina]

Прошу помощи зала. Вот сижу мучаюсь, хочу купить дешевый билет авиакомпании Level из Парижа до Гваделупы. Непонятно по поводу багажа. Нет разъяснений. Написано 1 единица в кабине. Это Стандартная ручная кладь в 10 кг или что??? Всегда и везде летаю в ручной кладью и мне бы хватило, только бы не ошибиться в их обозначениях. Или 1 в кабине- это дамская сумка. Подскажите , кто летал или наведите на какие-то инструкции.

[Hessen]

Уверена, что речь идёт о ручной клади. Надо только уточнить, сколько кг конкретно.
Вот здесь посмотрите:
https://www.fluggesellschaft.de/flugges ... 5842-level

Handgepack 9.99 kg

[lubshina]

Свободный багаж 0.00 кг

Ручная упаковка 9,99 кг

Проезд в LEVEL: нет бесплатного провоза багажа. Basic + и Optimal 23 кг. Гибкая и премиальная экономика имеют два чемодана 23 кг. вот что написано в инструкции. . Туплю, совсем не понимаю. Свободный багаж 0, нет бесплатного провоза багажа и тут же ручная кладь 9.99. Так можно с ручной кладью зайти на борт или нет. Разъясните.. боюсь ошибиться и подставить других людей ,с кем иду в круиз

[Hessen]

Значит так:

Свободный багаж 0.00 кг

или Freigepäck 0.00 kg - это сдаваемый багаж, чемоданы и прочее, это не ручная кладь.
Вот этот самый тариф Level предполагает дешёвые билеты только с ручной кладью, именно из-за этого он и дешёвый. Так уж совпало, что и а/к и дешёвый тариф у них называются одинакаво, Level.

Так можно с ручной кладью зайти на борт или нет. Разъясните.. боюсь ошибиться и подставить других людей ,с кем иду в круиз

Можно. Причём по этому тарифу только и предусмотрена ручная кладь.
Я этот вопрос тщательно изучала, когда искала билеты из Барселоны до Буэнос Айреса.

И снова столкнулась с этим...из-за чего и завела эту тему. Дешёвые тарифы как правило всегда включают в себя только ручную кладь.

Даже на этапе бронирования уже можно увидеть, что включает в себя билет: даты, маршрут...в том числе и какой багаж. Это можно увидеть ещё не доходя до оплаты и ввода всех данных пассажира.

[НатальяФилиппова]

Багаж у FlyLevel https://www.flylevel.com/en/why-level/baggage
При любом тарифе 1 ручная кладь бесплатно. Габариты 56*45*25, вес -10 кг