Добрый день. 19.04.2020 – 26.04.2020 Jewel of the Seas RCI Барселона - Барселона. Nicedub (2 чел).
Jewel of the Seas - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
19.апр. Барселона / Испания 17:00
20.апр. Вильфранш, Ницца / Франция 9:00 19:00
21.апр. Портофино / Италия 8:00 18:00
22.апр. Специя (Флоренция, Пиза) / Италия 7:00 19:00
23.апр. Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 19:00
24.апр. Неаполь / Италия 8:00 19:00
25.апр. В море
26.апр. Барселона / Испания 6:00
7 марта ( за 42 дня до отплытия)получила оповещение об изменении маршрута -все порты Италии заменены на Францию и Испанию - Виль Франш - Марсель -морской день-Аликанте- Малага и Майорка. На запрос об аннуляции круиза по полной стоимости пока получен ответ,что регион плавания не поменялся, и санкции остаются по Договору.
Nicedub, но перебронировать или получить future credit можно
Вот написано:
We get it. Whether you’re already booked on a cruise, or are thinking about it, we want you to Cruise with Confidence. That’s why Royal Caribbean will let you cancel any cruise that sets sail from now through July 31, 2020. Whether it’s a booking you already have or one you make right now, you’re covered. As long as you cancel at least 48 hours before you set sail, you’ll receive a Future Cruise Credit. The credit can be used toward any cruise that sets sail through December 31, 2021.
Lenok84, спасибо,про перебронирование я уже знала..но мы пока не готовы именно это обсуждать,поскольку очень избирательно относимся ИМЕННО к маршруту...Думаем...пока письма написаны первой очереди.
Буду информировать.
Описываю этапы:
1. После получения 07.03 замены портов написано ЗАЯВЛЕНИЕ на аннуляцию круиза (30% штрафа)
2. Заявление отослано 13.03, рассмотрение 10 дней.
3. Сегодня 19.03 получено :
Круизная компания информировала нас о том, что круиз отменен В связи с форс-мажорными обстоятельствами круиз отменен. Будет предоставлен ваучер на будущий круиз (FCC ) в размере стоимости круизного тарифа + 25%,новый круиз должен быть до 31.12.2021
4. Написано мною заявление о неприятии 125% и возврата в деньгах ( теперь уже не знаю - 70% или 100%)
5. Ответ: как ответят, так и сообщим, возврат все равно от 30 до 90 дней
