Всем добрый вечер. забронировала этот круиз уфранцузов. Сегодня его отменили вот текст письма
ВАЖНАЯ СВЯЗЬ
Круиз Costa VICTORIA с 13/03/2021 с отправлением из MALE
Номер дела:
Мадам, сэр, дорогие пассажиры,
Мы с сожалением сообщаем вам, что по оперативным причинам программа Costa Victoria была изменена, и в результате ваш круиз по Индии / Мальдивам был отменен.
Тем не менее, Costa стремится предложить вам альтернативы, которые, как мы надеемся, оправдают ваши ожидания.
Мы предлагаем два варианта:
-Вы можете выбрать путешествие по маршруту и / или на свой корабль, наслаждаясь
10% скидка на морскую часть вашего путешествия (не включая рождественские вылеты и день недели)
-В противном случае вы можете принять решение о планировании поездки и уехать на один год вперед в Индию и на Мальдивы в сезон 2019/2020 гг. В этом случае будет предоставлена дополнительная скидка 10% (в сумме 20% на морскую долю вашего круиза).
Чтобы помочь вам и сопровождать вас в выборе, а также найти для вас лучший вариант круиза для вашего следующего отпуска, консультант по круизам позвонит вам в течение 10 дней после отправки этого сообщения. Мы уже приглашаем вас сделать предварительный выбор рейсов, которые могут вас заинтересовать, посетив наш сайт:
http://www.costacroisieres.fr
Мы также хотим, чтобы вы знали, что все ваши расходы, связанные с отменой этого круиза, такие как авиаперелет или поезд до или после поездки, будут возвращены при предъявлении оплаченных счетов (отмена / изменение), связанных с этими расходами на:
agence@fr.costa.it .
От имени Costa Cruises мы приносим искренние извинения за неудобства, вызванные этими изменениями в программе, и благодарим вас за понимание.
Мы надеемся вскоре поприветствовать вас на борту одного из наших кораблей во время следующей поездки с Costa Cruises.
Примите, госпожа сэр, уважаемые пассажиры, заверения в наилучших пожеланиях
Рюэль-Мальмезон 29 августа 2019 г.
Costa Crociere SpA Франция
2 Rue Joseph Monier Building C - 92859 Rueil Malmaison Cedex - France
Tel. + 33 1 55 47 55 00 - Факс + 33 1 55 47 55 28 RCS NANTERRE B 484 982 889 - IM для регистрации 092100081 НДС Внутригородской IT 02545900108
Что можно с них взять и лучше как поступить и если позвонят, как общаться или им написать, что говорим только порусски. ПОМОГИТЕ ФОРУМЧАНЕ УМНЫМ СОВЕТОМ, ЧТО ДЕЛАТЬ.
11 круизов и 212 дней в море.
