Несколько слов о круизе на Costa Smeralda c 18 января из Савоны

[SergeSh]

На посадку приехали часам к трем и народу уже практически не было. Регистрация была сразу в терминале – там, где раньше выдавали только номер группы, теперь сразу заполняют бумаги, забирают паспорта и далее проходишь на контроль безопасности. Посадка заняла минут пятнадцать.
Security drill с жилетами прошел очень гуманно: в баре и всего на двух языках, а не на палубе и на 4-5 языках, как они обычно любят делать.
Каюта. У нас был балкон с террасой на девятой палубе. Каюта нормальная, удобная, но кажется, что в ней меньше пространства по сравнению с каютами с балконом на судах класса Pacifica. Терраса застекленная, с двумя лежаками и столиком, балкон большой под открытым небом, но выходит не прямо к воде, а к нижней восьмой палубе. А следующие палубы сверху это просто балконы, с которых любят бросать окурки на твой балкон)).
В каюту больше не приносят шампуни и кремы в тюбиках, как на других кораблях Costa. Только гель из пузырьков около раковины и душа. Душ теперь, наконец, отделяется стеклянной дверцей, а не занавеской.
В номере большой телевизор со множеством каналов. Есть четыре на русском языке – 1, Россия, Россия 24 и Евроньюс. По внутреннему каналу транслируют концерты из театра и Колизея.
Кондиционер в каюте семипозиционный, с фиксированными кнопками, а не плавным переключателем, как на старых кораблях.
Рестораны. Ресторанов много – платные и бесплатные, бесплатные расположены на 5,6,7 и 8 палубах.
На 8 палубе буфет типа шведский стол на завтрак, обед, полдник и ужин. На 8 палубе большая часть блюд выдается обслуживающим персоналом, самому взять можно только чай, кофе, йогурты и т.п. Это создает толпы в достаточно узких проходах. Легко представить, что тут будет, когда летом корабль будет с полной загрузкой пассажирами! Буфет весьма удобен, когда там мало народу, но очень неудобен с толпой!
На 7 палубе завтрак по фиксированному меню. Но вообще нет национальных меню (типа норвежского с красной рыбой и т.п.), которые есть на других кораблях Costa. Было сказано, что такого на этом корабле нет.
На 6 палубе завтрак и обед с самообслуживанием. Официант проводит до столика, дальше набираешь еду сам как на шведском столе. Все напитки надо заказывать отдельно, воды здесь нет бесплатной. Как обычно, в ресторане все напитки идут или в купленном-включенном пакете или по меню за деньги.
На 5 и 7 палубе обед с обслуживанием официантами.
На 5, 6 и 7 палубах ужин с обслуживанием официантами. Но теперь нет никаких представлений типа итальянского вечера с танцами и песнями и представления команды. Меню стандартное для Costa.
На 16 палубе отдельный ресторан для семей с детьми до 6 лет.
Кстати, о чае. Он есть только на завтрак и в полдник на 8 палубе. Режим чая 24 часа еще не дошел до этого корабля.
7 палуба – ресепшн, офисы, магазины. 6, 7 и 8 палубы – бары. Две концертные площадки – театр и в центре корабля Колизей с 6 по 8 палубы.
13 палубы нет – 12, а затем сразу 14.
Палубы с 16 по 20 – это бассейны, СПА, тренажерный зал, водные горки, большие открытые пространства для прогулок и загара. Но в нашем круизе это не понадобилось из-за погоды.
Маршрут у нас получился своеобразным. В Марсель мы не зашли, потому что там была всеобщая забастовка, и сразу пошли в Барселону. В Барселоне простояли с 14 часов 19 января до 2 часов ночи 22 января. Мы попали под ураган Глория, но весь ураган простояли в порту. Когда вышли в море, это было уже примерно 6 баллов по шкале Бофорта. Но немного покачало. И таким образом Пальма де Майорка тоже выпала из маршрута. Costa в качестве компенсации начислила на счет по 70 евро на человека (не более двух на каюту). И тем самым практически погасила чаевые)).
О деньгах. Можно зарегистрировать карту, можно положить депозит через новые специальные аппараты. В них же потом получить остаток денег обратно. При регистрации карты деньги списываются по мере того, как набирается некая сумма. Деньги списываются сразу, без предварительного блокирования.
Новые информационные панели стоят на каждой палубе. Подносишь карту (а она теперь бесконтактная) и заходишь в свой профиль. Можно посмотреть расходы, сумму депозита, экскурсии и т.п. Экскурсии также можно купить через панель, но для этого надо подойти к планшетам, расположенным около экскурсионного бюро. Там к ним подключены принтеры, чтобы сразу напечатать экскурсионный билет.
В этом маршруте был ранее мне неизвестный порт La Spezia. Достаточно симпатичный курортный городок. Порт относительно большой. По порту пешком передвигаться нельзя, есть бесплатный портовый шаттл. Город можно посмотреть за пару часов – набережная, пешеходный центр, музей, крепость. Ближайшие города – Пиза, Лукка – до них можно доехать за час с небольшим на электричке. До Пизы прямая, до Лукки 1 пересадка. Флоренция и Парма в два раза дальше и прямых электричек нет, минимум с 1 пересадкой и примерно два с половиной три часа в одну сторону.
Экскурсии с корабля все стандартные – цены от 40 до 120 евро в зависимости от маршрута.
Лифты на корабле мне не понравились – маленькие, тесные и обычно их долго ждать.
Интернет. Пакеты соцсетей – 5 евро в день или 23 евро на весь круиз. Обычные пакеты по Гб от 250 Мб до 3 Гб такие же как на других кораблях Costa. Халявного вайбера по вай-фай нет – отключили. На других кораблях была такая ошибка в настройках, когда вайбер работал через вай-фай корабля без приобретения пакета.))

[Irameln]

Спасибо за отчёт, есть много полезного! Жаль, что пришлось пройти через шторм, конечно, но главное, что все хорошо в целом.

[Kaft_1]

Спасибо! Кратко, но информативно!
Жаль, что так не повезло с погодой и столько изменений по маршруту... В Барселоне хотя бы была возможность выходить погулять, или погода была такая, что вообще лучше было на корабле время проводить?

На 7 палубе завтрак по фиксированному меню. Но вообще нет национальных меню (типа норвежского с красной рыбой и т.п.), которые есть на других кораблях Costa.

Фиксированное меню - имеется в виду, что оно изо дня в день постоянное?
Специя - прекрасный порт из-за своих окрестностей - Чинкве-терре, Портовенере, Леричи. Они ближе, чем Пиза и Лукка... Но тоже хорошая погода нужна. И время - за одну стоянку успеешь только что-то одно из перечисленного посмотреть....

[SergeSh]

В Барселоне погода была приемлемая в день прибытия и в первой половине дня на следующий день. А вот потом уже было не до прогулок)). Хотя шаттл из порта ходил круглосуточно и бесплатно. Мы стояли в каком-то дальнем углу порта, где не ходят обычные портовые шаттлы за 3 евро туда-обратно.
Costa сначала даже продавала экскурсии в Монсеррат на время вынужденной стоянки, но с утра все отменила из-за экстремальных погодных условий.

Насчет фиксированного меню. Я был в этом ресторане один раз, и когда мне показали бумагу с фиксированным меню, я оттуда ушел. Меняется ли оно день ото дня или одно и то же - не знаю.

[Tatiana7]

В каюту больше не приносят шампуни и кремы в тюбиках, как на других кораблях Costa

А у вас какой статус Коста клаб? Халат, тапочки и принадлежности для ванны выдают от уровня Perla Oro и Perla Diamante.

[SergeSh]

У меня статус Perla d'Oro.
Халат и тапочки были)). А насчет шампуней было сказано, что корабль перешел на передовую "беспластиковую" технологию и поэтому шампуней в пузырьках здесь нет и не будет. Так мне сказали и стюард в каюте, и некий русскоязычный представитель на борту, которому я тоже задал этот вопрос.
Русскоязычных сотрудников, кажется, было двое. Я общался только с одним, но говорили, что еще была какая-то дама из персонала в части поддержки русских туристов.

[Tatiana7]

У меня статус Perla d'Oro.
Халат и тапочки были)). А насчет шампуней было сказано, что корабль перешел на передовую "беспластиковую" технологию и поэтому шампуней в пузырьках здесь нет и не будет.

У меня Perla Diamante, "интересная " у них новая технология , скоро буду на Смеральде. Заранее распечатаю их правила для уровней Коста клаб, если воевать придется за шампуни

[Kaft_1]

"интересная " у них новая технология ....
Заранее распечатаю их правила для уровней Коста клаб, если воевать придется за шампуни

Эта технология - "не у них". Борьба с "разовой" упаковкой сейчас очень активно набирает обороты... Интересно, как вам придется "воевать за шампуни"... Расскажете, надеюсь...

[vac2000]

"воевать за шампуни"

Это скорее оборот речи. Она Perla Diamante, поедет в свите и персонал будет стараться решить все вопросы.
Мне тут недавно не принесли шампанского в каюту. Спрашиваю у своего дворецкого - где шампанское - делает вид что не понимает.
Проходил мимо менеджера костаклуба - зашел спросил. Он очень удивился и сказал типа иди дорогой товарищ и ни о чем не беспокойся.
Должны были принести 2 бутылки феррари - одну к каюте и одну к членству в коста клаб. В течении часа принесли 3 бутылки феррари. Спрашиваю у дворецкого - зачем три то? Говорит что комплимент.
Ок. 3 так 3. Больше не меньше.Споил все 3 бутылки сокруизникам на корабле.

[Kaft_1]

Это скорее оборот речи. Она Perla Diamante, поедет в свите и персонал будет стараться решить все вопросы.

Ну если у них будут шампуни в разовых упаковках - конечно, дадут.... Только не очень понятно, почему в круиз надо ехать как на бой, даже взяв с собой распечатку привилегий?

Проходил мимо менеджера костаклуба - зашел спросил. Он очень удивился и сказал типа иди дорогой товарищ и ни о чем не беспокойся. Должны были принести 2 бутылки феррари - одну к каюте и одну к членству в коста клаб. В течении часа принесли 3 бутылки феррари. Спрашиваю у дворецкого - зачем три то? Говорит что комплимент.

Это не удивительно... Ключевые слова здесь "Проходил мимо менеджера костаклуба - зашел спросил. Он очень удивился..." Вам пришлось "побеспокоить начальство"....Комплимент - компенсация "неудобств" гостя....

[Tatiana7]

Только не очень понятно, почему в круиз надо ехать как на бой, даже взяв с собой распечатку привилегий?

Вы первый раз в круизе? У меня в крайнем круизе с Костой осенью 2019 на Диадеме 28 дней из Европы в Дубай, батлер заявил, что начальство сказало в день в каюту будут приносить только 8 бутылок пива или Бризеля, который я люблю. У меня очередной сьют, все супер включено. От такой наглости были только маты. Пришлось идти на ресепшен с разбирательством, вызвали директора по ресторану, извинился, дураком прикинулся, кто мог дать такое указание. Да, за свои привилегии иногда приходиться воевать. Здесь есть одна мадам, любительница ХАЛ, так она в каждом круизе что-то отстаивает, но ей упорно это компания нравится

[Kaft_1]

Да, за свои привилегии иногда приходиться воевать. Здесь есть одна мадам, любительница ХАЛ, так она в каждом круизе что-то отстаивает, но ей упорно это компания нравится

Тогда по такой логике - а чем же тогда Вам нравится Коста?
Если за эти достигнутые "привилегии" приходится так бороться....

[Tatiana7]

а чем же тогда Вам нравится Коста?

Я "боролась " за свои привилегии на Диадеме только один раз, а так всегда все круизы с Костой без косяков , а у меня с ними по 3-5 круизов в год. Имея такой статус, могу сказать что Коста из всех компаний самая лучшая для меня, одно питание в клубном ресторане чего стоит. Только с Азамары по Антарктиде, по питанию всегда вспоминала клубный ресторан на Косте

[SergeSh]

Я посмотрел на немногих других ветках форума упоминания про шторм Глория под который мы слегка попали. Поэтому чуть подробнее, если это интересно.

В Марсель наш рейс должен был зайти 19 января, но заход был отменен по причине всеобщей забастовки во Франции и сильного ветра. Так было написано в письме от капитана, которое принесли в каюту. К шторму Глория это изменение маршрута отношения не имело. И корабль сразу пошел в Барселону, куда прибыл 19 января к 14 часам (вместо утра 20 января по плану).
Вторая половина 19 января и первая половина 20 января были с очень сильным ветром, но почти без дождей и можно было гулять по городу. А вот часов с шести вечера началось! Мы должны были уйти по плану 20 вечером, но отправление перенесли на 17-30 21 января. И предложили купить экскурсии в Монсеррат на утро 21 января. Но утром 21 погода была такая, что экскурсии отменили "в связи с экстремальными погодными условиями". Скорость ветра достигала 115 км/ч, а высота волн 8-9 метров. Мы героически простояли всю эту красоту в порту Барселоны.
Весь день лил сильнейший дождь, а к вечеру даже началась гроза. Ветер уменьшился до 60 км/ч, а волны до 5,5 метров и, в принципе, корабль такого класса уже мог бы плыть, но капитан принял решение подождать ещё. И только в 1-50 ночи мы заметили, что корабль начал движение. Большую часть дня 22 января плыли в качке, думаю, что волны около 4 метров были.
Пальма де Майорка выпала из графика и мы пошли сразу в Рим. Зато в Риме и Ля Специи была хорошая погода.
Вот такие легкие приключения. В качестве небольшой компенсации - по 70 евро на счет каждому (не более двух в каюте).

[Tatiana7]

В качестве небольшой компенсации - по 70 евро на счет каждому

Еще Косту кто-то ругает, хоть что-то они компенсируют. У меня сейчас в круизе на Азамаре был отменен один порт так же из-за непогоды. Азамара никому ничего не выплатила

[SergeSh]

А Holland, помнится, в круизе по Южной Америке делал возврат портовых сборов, если порт пропускали из-за погоды.

[Tatiana7]

А Holland, помнится, в круизе по Южной Америке делал возврат портовых сборов, если порт пропускали из-за погоды.

Я была с ХАЛ по Южной Америке 10 лет назад, пропустили тогда Фонкленды, но сейчас не вспомню, был ли возврат какой. Из последних, что помню, за три пропущенных порта Селебрити раз компенсировала, и Коста за два порта.

[NatalyaAst]

Туи не зашла на Самуи в январе прошлого года . Ни центика не вернули.

[SergeSh]

А Costa за оопоздание в Реюньон на круизе Рим-Маврикий на Neoriviera вернула 50 евро на счет. На Реюньон зашли, но коротко. Корабль тогда простоял в океане шесть часов пока чинили, ну и опоздали.

[NatalyaAst]

Вот не зря я опять иду на Косте. Нежно ее люблю.