Возврат денег на закрытую, утерянную, заблокированную карточку

[Нина_М]

Я тоже от Роял Карибен жду возврат уже третий месяц.Еще проблема в том , что той карты ,с которой я платила депозит уже нет.А на другую они не хотят возвращать. Вся надежда на Алекса.

[Сержпитер]

а в чем проблема? вернется на старую карту (счет то остался). Банк проведет операцию как пополнение счета. И опять не понимаю,как агент может решить финансовую заморочку...

[Kuskow]

Это вовсе не проблема. Возврат денег может быть и на закрытую, и на заблокированную, и на уничтоженную, и на просроченную карту. Так что, пусть смело возвращают на старую карту, банк спокойно примет эти деньги и положит на Ваш счёт.

[Elena53]

Вот у меня тоже назревает такая ситуация. Карта заканчивается в конце октября. Надо получать новую. Она уже перевыпущена, но пока не получаем. Алекс написал, что проблем не будет с новой картой. А получается, что тоже все не так хорошо и гладко может быть.

[Сержпитер]

Алекс написал, что проблем не будет с новой картой

Правильно написал. Никаких проблем не будет . Деньги вернутся на счёт. К которому привязана уже другая карта.
Вам уже сам Кусков подтвердил . -)))))

[Нина_М]

а в чем проблема? вернется на старую карту (счет то остался).

Счет закрыт.Карта была кредитная.

[Kuskow]

Счет закрыт.Карта была кредитная.

Позвоните в банк, спросите, что будет, если на эту карту вернутся деньги за неоказанную услугу. Они Вам чётко объяснят. Процедура очень распространённая, ничего нового или неожиданного для банков в ней нет.

[ivnev]

Elena53, Добрый день! Скажите, пожалуйста, чем закончилась Ваша ситуация с возвратом депозита на новую карту? У меня тоже был перевыпуск карты, счет остался старый, а карта новая. Тоже вся надежда на Алекса!

[ivnev]

Скажите, плиз, были у кого-то случаи возврата депозита на другую карту, а не ту, с которой он был оплачен? Норвеги говорят, что возвратят только на ту, с которой был депозит, а банк, что пусть переводят на счёт - счёт остался старый, а если переведут на старую карту, деньги не поступят. Кому верить?

[Kuskow]

Все возвраты даже на закрытые карты банк отрабатывает нормально. Не вы первые, не вы последние. Не думайте об этом, деньги придут и будут зачислены на счёт.
Можете позвонить в банк и спросить, куда денутся деньги, которые будут возвращены на закрытую карту.

[ivnev]

Спасибо, Павел! Уже не первый раз Вы вселяете в меня надежду!

[ivnev]

Позвонила на горячую линию Сбера и они говорят, что деньги на заблокированную карту не могут быть зачислены!!! на вопрос, куда - они денутся, ответ - будет отказ в операции.

[Kuskow]

ivnev, я специально выделил слово "возвращены". Если Вы задали некорректный вопрос, то и получили на него некорректный ответ. Это же логично!

Не может быть отказа в операции возвратного платежа. В принципе не может быть. Звоните ещё раз. Задавайте вопросы правильно. Никто не собирается переводить деньги на карту, никто не собирается "зачислять" деньги на карту.

[ivnev]

Не ругайте чайника, Павел! Я, честно говоря, сама не понимаю, как можно на несуществующую карту возвратить деньги. Не сочтите за труд - просветите, пожалуйста! И как правильно задать вопрос? Спасибо!

[Angelina0502]

Деньги никуда не денутся, потому что к каждой карте привязан счёт. И даже если срок годности карты заканчивается, счёт никуда не девается, пока клиент его сам не закроет. И он может прийти в банк и получить деньги со своего счёта, либо перевести деньги на другую свою карту.
У меня самой такая ситуация была - у меня карта закончилась, а мне там организация скидывала деньги, и я приходила в Сбер, писала заявление, и они переводили мне с того счёта на новую карту.

[Kuskow]

И как правильно задать вопрос?

Можете позвонить в банк и спросить: "Куда денутся деньги, которые будут возвращены на закрытую карту?"

[ivnev]

Всем спасибо!

[ivnev]

Angelina0502, а то, что карта заблокирована не играет роли? У моей срок не закончился, просто был перевыпуск.

[ЭллаПа]

ivnev, не играет, с перевыпуском вообще ничего не меняется, даже номер. Деньги идут на счет, а не на карту. Если утрировать, то карта - это средство доступа к деньгам на вашем счете.

[ivnev]

У меня сейчас мозг закипит, может, ну его в пень этот депозит?! В том-то и дело, что номер карты другой.