Собираемся в круиз т/х Княжна Виктория с 12.09.21 из Санкт-Петербурга

[Maiklnik]

Мостурфлот Княжна Виктория, 12-17.09.21, Санкт-Петербург (Соляной причал) - Лодейное поле - Мандроги - о.Кижи - Петрозаводск - Мышкин - Москва (СРВ)

[Maiklnik]

Княжну в этой навигации (осталось два рейса) не берите!
Сервис очень сильно испортился - это явно уже не люкс.
Набирают в основном студентов и контракты заключают на 1-2-3 месяца (как кому удобно) - в результате, за навигацию команда может несколько раз полностью смениться, сервис прыгает.

[Tigra]

Поделитесь, пожалуйста, что не понравилось?

[Maiklnik]

Уборка кают (убирались плохо и через раз), работа официантов, работа ресторана в целом - если приходишь после начала ужина, вино уже никто не разливает, официанты из бара уходят, обычные за это не отвечают.
Еда заканчивается и тебе отвечают, что смузи/макарон/... уже нет и не будет.
На кофестанциях почти не бывает печенья - стоят пустые банки, заканчивается молоко и его своевременно не приносят. Кроме того, часто стоят подносы забитые грязными чашками, которые своевременно не уносят.
Организация экскурсий оставляет желать лучшего, программа на борту так себе.
В Мандрогах на зелёной стоянке на всех не хватило обеда (порций шашлыка), хотя раздавали по талончикам - пришлось ждать полчаса, пока закажут и приготовят ещё.
Заботы персонала об отдыхающих не чувствуется от слова совсем.
При этом, весной Виктория была совсем другой, но экипаж за время сезона почти полностью поменялся и сейчас цена не соответствуют сервису.