CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами

[IrinaCruClub]

Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.

Все актуальные акции: можно посмотреть тут.

Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги

Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов

[IrinaCruClub]

Средиземноморье с отправлением из Малаги

КРУИЗ 9н на MSC SPLENDIDA 5* (25.11.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/126081/

внутренняя 2+0 = 269 EUR на человека
с окном 2+0 =479 EUR на человека
с балконом 2+0 = 729 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Классный круиз по Испании и Португалии

КРУИЗ 8н на CELEBRITY INFINITY 5* (30.10.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/128116/

внутренняя 2+0 = 1038 USD на человека + включены Чаевые , пакет напитков Classic и Интернет на 2 устройства
с окном 2+0 =1238 USD на человека + включены Чаевые , пакет напитков Classic и Интернет на 2 устройства
с балконом 2+0 = 1838USD на человека + включены Чаевые , пакет напитков Classic и Интернет на 2 устройства

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[Линка]

Здравствуйте! Что значит забронировать без оплаты?

Средиземноморье с отправлением из Малаги

КРУИЗ 9н на MSC SPLENDIDA 5* (25.11.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/126081/

внутренняя 2+0 = 269 EUR на человека
с окном 2+0 =479 EUR на человека
с балконом 2+0 = 729 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[Georgich]

Добрый день, Ирина. Месяца полтора назад нами были забронированы два круиза на МСЦ км72091 и км72162 с отправлением один за другим. Первый заканчивается и начинается следующий. Несколько дней назад от менеджера мы получили письмо с изменениями параметров круизов. Они нас устраивают и мы готовы согласиться с этими изменениями, если бы не одно но.. После изменений оба круиза начинаются с разницей один день.
Согласитесь, круизничать одновременно на двух разных судах задача практически невозможная. Заказывая два круиза мы совсем не ожидали, что нам их могут изменить таким образом, что они будут отправляться с разницей в один день. Увидев это несоответствие, мы написали об этом в Круклуб, полагая что это просто техническая ошибка, а не новогодний сюрприз от компании. К сожалению, нам был предложен вариант отказаться от одного из круизов (отказ вынужденный из-за полученных предложений) и сделать новое бронирование по более дорогим ценам, используя полученный от отказного круиза ваучер.
И так как до 8 января , а это число до которого мы должны принять решение, осталось с учетом длинных выходных один-два рабочих дня, хотелось бы удостоверится в том, что мы действительно должны выбирать один из круизов, а от второго отказаться исходя из того, что компания решила поменять нам даты отправления таким образом. Спасибо.

[IrinaCruClub]

Здравствуйте! Что значит забронировать без оплаты?

Средиземноморье с отправлением из Малаги

КРУИЗ 9н на MSC SPLENDIDA 5* (25.11.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/126081/

внутренняя 2+0 = 269 EUR на человека
с окном 2+0 =479 EUR на человека
с балконом 2+0 = 729 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

Добрый день.
Это значит что мы с Вами можем забронировать каюту на несколько дней без оплаты.
Если Ваше решение о круизе останется не изменным тогда нужно будет внести оплату для окончательной фиксации каюты за Вами.

[IrinaCruClub]

Добрый день, Ирина. Месяца полтора назад нами были забронированы два круиза на МСЦ км72091 и км72162 с отправлением один за другим. Первый заканчивается и начинается следующий. Несколько дней назад от менеджера мы получили письмо с изменениями параметров круизов. Они нас устраивают и мы готовы согласиться с этими изменениями, если бы не одно но.. После изменений оба круиза начинаются с разницей один день.
Согласитесь, круизничать одновременно на двух разных судах задача практически невозможная. Заказывая два круиза мы совсем не ожидали, что нам их могут изменить таким образом, что они будут отправляться с разницей в один день. Увидев это несоответствие, мы написали об этом в Круклуб, полагая что это просто техническая ошибка, а не новогодний сюрприз от компании. К сожалению, нам был предложен вариант отказаться от одного из круизов (отказ вынужденный из-за полученных предложений) и сделать новое бронирование по более дорогим ценам, используя полученный от отказного круиза ваучер.
И так как до 8 января , а это число до которого мы должны принять решение, осталось с учетом длинных выходных один-два рабочих дня, хотелось бы удостоверится в том, что мы действительно должны выбирать один из круизов, а от второго отказаться исходя из того, что компания решила поменять нам даты отправления таким образом. Спасибо.

Добрый день.
Спасибо за Ваше сообщения.
Я проверила Ваши заказы. Действительно круизная компания MSC произвела замены как в круизе на MSC Lirica, так и во втором Вашем круизе на MSC Musica.
И если в круизе на MSC Musica даты круиза сохранены, то в круизе на MSC Lirica даты круиза сильно сдвинуты..
Теперь новые круизы совпадают по датам. Других альтернатив по замене компания MSC не дает, если бы они дали выбор по датам мы бы их Вам конечно предложили.
В данной ситуации находиться на двух кораблях в одно время Вы конечно не можете..Поэтому получается что если и соглашаться на изменения то только по одному из круизов.
По второму мы должны будем с изменениями не согласиться. За него нам выпустят ваучер (без бортового кредита) и мы сможем подобрать другой круиз удобный для Вас по датам. Можно будет подобрать круиз до или после первого, что бы у Вас сохранилась цепочка из двух круизов.

[IrinaCruClub]

Вокруг Европы с Лондоном без визы

КРУИЗ 11н на MSC PREZIOSA 5* (12.09.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/115036/

внутренняя 2+0 = 519 EUR на человека
с окном 2+0 =599 EUR на человека
с балконом 2+0 = 689 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

"Хвостик" с Мадейры

КРУИЗ 5н на MSC SPLENDIDA 5* (23.11.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/123089/

внутренняя 2+0 = 149 EUR на человека
с окном 2+0 =269 EUR на человека
с балконом 2+0 = 409 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Дорогие наши любимые форумчане!

От всей нашей команды CruClub хотим поздравить вас с Новым 2021 Годом!

Уходящий год был несомненно самый необычный и неожиданный, просто полон сюрпризов. Он принёс много удивлений и разочарований, не дал нам с вами возможности путешествовать, открывать новые страны и возвращаться в уже любимые уголки мира, гулять по палубам любимых кораблей.
Не смотря на это, 2020 год дал огромный, незабываемый опыт. Позволил остановить бешеный ритм жизни, дал возможность быть ближе к своим родным и близким, открыть что-то для себя новое, пересмотреть свои взгляды на жизнь и находить радость в мелочах!
Все те трудности, с которыми мы все столкнулись, открыли в нас огромные силы для движения только ВПЕРЕД!

Пусть наступающий год Быка будет полон возможностей и долгожданных путешествий! Ведь всегда после самой страшной грозы светит самое яркое солнце. Все впереди! Впереди рассвет, новые цели и новые достижения. А корабли опять вернутся в море и наполнятся их рестораны запахом кофе на завтраки, а палубы музыкой, танцами и бесконечными разговорами о путешествиях.

Не забудьте загадать свое желание под бой курантов, и оно обязательно исполнится!

Мы приготовили для вас небольшое видео, сделанное с любовью и навеянное нашей дружбой:

phpBB [media]

[italalla]

С Новым годом!!! Пусть принесет удачу всем!!

[Ларисон]

Ирочка и вся ваша дружная команда. Поздравляю с Новым Годом!
Всем здоровья и счастья!
Нам все желаю,чтобы скорее мы оказались в круизах!



Очень жаль,что в этом году не пришлось встретится на наших ежегодных Новогодних встречах.

[IrinaCruClub]

Осенняя Адриатика из Венеции

КРУИЗ 7н на MSC POESIA 5* (17.10.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/127726/

внутренняя 2+0 = 239 EUR на человека
с окном 2+0 =359 EUR на человека
с балконом 2+0 = 499 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Вокруг Европы с Лондоном без визы

КРУИЗ 10н на COSTA FASCINOSA 5* (09.09.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/118371/

внутренняя 2+0 = 618 EUR на человека
с окном 2+0 =649 EUR на человека
с балконом 2+0 = 999 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Новогодняя ночь на корабле!

КРУИЗ 8н на CELESTYAL EXPERIENCE 4* (25.12.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/125528/

внутренняя 2+0 = 699 EUR на человека + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
с окном 2+0 = 899 EUR на человека + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии
с балконом 2+0 = 1309 EUR на человека + включены напитки, чаевые и 2 экскурсии

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Фьорды Норвегии, август 2022 года

КРУИЗ 9н на JEWEL OF THE SEAS 4* (31.08.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/127317/

внутренняя 2+0 = 1025 USD на человека
с окном 2+0 = 1226 USD на человека
с балконом 2+0 = 1526 USD на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[Georgich]

Добрый день.
Спасибо за Ваше сообщения.
Я проверила Ваши заказы. Действительно круизная компания MSC произвела замены как в круизе на MSC Lirica, так и во втором Вашем круизе на MSC Musica.
И если в круизе на MSC Musica даты круиза сохранены, то в круизе на MSC Lirica даты круиза сильно сдвинуты..
Теперь новые круизы совпадают по датам. Других альтернатив по замене компания MSC не дает, если бы они дали выбор по датам мы бы их Вам конечно предложили.
В данной ситуации находиться на двух кораблях в одно время Вы конечно не можете..Поэтому получается что если и соглашаться на изменения то только по одному из круизов.
По второму мы должны будем с изменениями не согласиться. За него нам выпустят ваучер (без бортового кредита) и мы сможем подобрать другой круиз удобный для Вас по датам. Можно будет подобрать круиз до или после первого, что бы у Вас сохранилась цепочка из двух круизов.

Удивлены таким подходом.
Казалось бы, стоит передвинуть дату ещё на неделю и никаких проблем у нас, купивших два круиза один за другим, не было бы.
Мы конечно же определимся какой из круизов нам интереснее и сделаем свой "выбор". Но следовать Вашим рекомендациям и заказывать "цепочку' как сделали ранее не будем. Как знать, не перенесут ли нам опять начало круизов на одну и ту же дату и нам по новой придется докупать продолжение. Спасибо, но наступать два раза на те же грабли не хочется.
Также, учитывая, что отказ от круиза будет нами произведен исключительно по вине продавца, считаем, что мы вправе рассчитывать на возврат предоплаты в разумные сроки.
Ещё раз спасибо и с праздниками.

[IrinaCruClub]

Добрый день.
Спасибо за Ваше сообщения.
Я проверила Ваши заказы. Действительно круизная компания MSC произвела замены как в круизе на MSC Lirica, так и во втором Вашем круизе на MSC Musica.
И если в круизе на MSC Musica даты круиза сохранены, то в круизе на MSC Lirica даты круиза сильно сдвинуты..
Теперь новые круизы совпадают по датам. Других альтернатив по замене компания MSC не дает, если бы они дали выбор по датам мы бы их Вам конечно предложили.
В данной ситуации находиться на двух кораблях в одно время Вы конечно не можете..Поэтому получается что если и соглашаться на изменения то только по одному из круизов.
По второму мы должны будем с изменениями не согласиться. За него нам выпустят ваучер (без бортового кредита) и мы сможем подобрать другой круиз удобный для Вас по датам. Можно будет подобрать круиз до или после первого, что бы у Вас сохранилась цепочка из двух круизов.

Удивлены таким подходом.
Казалось бы, стоит передвинуть дату ещё на неделю и никаких проблем у нас, купивших два круиза один за другим, не было бы.
Мы конечно же определимся какой из круизов нам интереснее и сделаем свой "выбор". Но следовать Вашим рекомендациям и заказывать "цепочку' как сделали ранее не будем. Как знать, не перенесут ли нам опять начало круизов на одну и ту же дату и нам по новой придется докупать продолжение. Спасибо, но наступать два раза на те же грабли не хочется.
Также, учитывая, что отказ от круиза будет нами произведен исключительно по вине продавца, считаем, что мы вправе рассчитывать на возврат предоплаты в разумные сроки.
Ещё раз спасибо и с праздниками.

Добрый день.
решение как поступить в этой ситуации остается в любом случае за Вами, мы Вам можем только посоветовать и предложить варианты.
В нынешнем мире под влиянием вируса изменения, переносы или отмены круизов не исключены..
Перенести на неделю раньше мы можем, и этот вариант Ваш менеджер тоже предлагала. Данный перенос будет как новое бронирование, при этом депозит будет перенесет с одного из измененного круиза (заново платить не нужно).
Если решили не сохранять цепочку из 2х круизов, это Ваше право.
Напишите пожалуйста своему менеджеру о решении.
Спасибо.

[IrinaCruClub]

Недельный круиз на Канарские острова

КРУИЗ 7н на MSC SPLENDIDA 5* (05.10.2021)
https://www.cruclub.ru/offer/127057/

внутренняя 2+0 = 359 EUR на человека
с окном 2+0 =459 EUR на человека
с балконом 2+0 = 659 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[IrinaCruClub]

Средиземноморье на майские праздники 2022 года

КРУИЗ 7н на MSC SPLENDIDA 5* (28.04.2022)
https://www.cruclub.ru/offer/128377/

внутренняя 2+0 = 539 EUR на человека
с окном 2+0 =739 EUR на человека
с балконом 2+0 = 839 EUR на человека

➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты

[Georgich]

Перенести на неделю раньше мы можем, и этот вариант Ваш менеджер тоже предлагала. Данный перенос будет как новое бронирование, при этом депозит будет перенесет с одного из измененного круиза (заново платить не нужно).

Уважаемая Ирина. Все верно. Правда, Вы забыли упомянуть о том, что цены за прошедшее время несколько подросли.


Из письма менеджера видно, что при новом бронировании, у нас вырастает стоимость круиза, а так же мы лишаемся предлагаемых при изменении «плюшек». И когда мы просим изменить нам даты одного из круизов так, чтобы оба заказанных нами круиза проходили не одновременно, мы имеем в виду изменения в нашем уже частично оплаченном бронировании, а не в новом, более дорогом. И этого нам менеджер не предлагала.

Если решили не сохранять цепочку из 2х круизов, это Ваше право.

Эта фраза вообще непонятна.
Это Продавец сломал нам «цепочку», поставив в изменениях начало круизов на одну дату. И теперь при выборе одного из них, мы лишаемся возможности оставить другой. Напротив, это клиенты (мы) просят Вас подправить ваши изменения и сохранить нам «цепочку».
Это Kруклуб прислал нам такие изменения, при которых мы может воспользоваться только одним круизом из заказанных двух. Или нет?

В этом случае, если Вы не можете устранить абсурдность поменянных дат, и не можете выполнить наши оба бронирования (МСЦ «Музыка» на 17 октября и МСЦ «Лирика» на 24 октября) без увеличения стоимости турпродукта, после того как их автоматически, как написала менеджер, перенесли на одну дату, может честнее было бы предложить нам выбрать один из круизов, а за второй вернуть деньги (предоплату).

Спасибо.