Огромнейшее спасибо за подсказку по возврату денег вместо полученного ваучера. 28 февраля написала FlixBus письмо (на русскую версию), сегодня, 2 марта, ответили. Сообщили, что одобрили полный возврат денежных средств на карту, с которой были оплачены билеты. Причем, я когда возврат билетов делала, не уложилась в срок безштрафной отмены (100 руб за два билета), этот штраф тоже вернут. Осталось дождаться денежек на карту.
Катя из Перми,
Штраф возвращают, видимо, из-за ковидных ограничений поездок.
Я после самостоятельной отмены за статусом нашего рейса не следила, но, думаю, позже они его и сами отменили, т.к. он пришелся на введение самых жестких карантинных мер, когда и из дома-то выходили чуть не по пропуску.
Antishatenka писал(а): ➡Катя из Перми,
Штраф возвращают, видимо, из-за ковидных ограничений поездок.
Я после самостоятельной отмены за статусом нашего рейса не следила
И я не следила, отменила просто, когда все границы захлопнулись прямо перед носом. Я была приятно удивлена вчера.
Теперь хочу попробовать сделать подобный запрос в Slovak Lines
И мне вот только сегодня ответили, что оформили возврат средств. Написала в конце февраля снова им уже на российский адрес, сегодня пришёл ответ. Ещё раз спасибо за совет
Катя из Перми писал(а): ➡
Осталось дождаться денежек на карту.
Вот и пришли мне деньги на карту. Без небольшой эпопеи не обошлось. Перевод по какой-то причине заблокировала платежная система Visa, служба поддержки клиентов у визы аховая. Только телефон, звонок на русскую поддержку выводит на автоответчик без возможности выбора русского языка. Разговорный английский вообще не мой конек, трубку я положила, ничего не узнав. Написала об этой проблеме снова ребятам из FlixBus, ответили в этот же день, что передали информацию в специальный отдел. Сегодня ночью деньги за билеты мне вернулись.
На совесть работает команда, мне понравилось!
Я тоже благодарна за информацию, изложенную здесь, по возврату денег вместо ваучеров. У меня были ваучеры на три поездки, 28 февраля сделала запрос, на следующий день пришел положительный ответ. И через 6 дней деньги упали на карту
Спасибо Вам, Antishatenka, за информацию о возврате денег. Мне предложили продлить ваучер с 21 до 24 года или вернуть деньги. Я выбрала возврат. Деньги пришли очень быстро. Хорошая компания!
Отписываюсь по Slovak Lines. Не поддались на уговоры вернуть деньги, предлагают только продление срока действия ваучеров до конца этого года. Пришлось согласиться. Эх...
Подскажите сейчас открыты продажи максимум на 29 октября у автобусов Эколайнс, когда начнут продавать на ноябрь билеты? 2 месяца глубина продаж или как это у них происходит. Нужны билеты Вильнюс- минск.
У меня вопрос про автобусы FlixBus. Забронировала и оплатила билет, во время покупки почему-то не предлагалась опция выбора места. Есть ли возможность после покупки билета выбрать и оплатить место? Я нигде найти не могу, может плохо смотрю?
Извините, что спрашиваю не по теме. Билеты на автобус Flixbus можно ли купить за наличные у водителя? Сейчас смотрела их сайт, оплата нашими картами запрещена. Поэтому онлайн купить не получится.