Собираемся в круиз Costa Firenze в январе-марте 2022 по Персидскому заливу

[YanaMar]

Сегодня заполнила заявку на Пасифику (поменяли на Firenze) ... 07.01.22 ттт, чтоб не сглазить. Список участников круизов. Наши авиаперелёты.

Costa Firenze - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
пн Доха / Катар 14:00-22:00
вт В море (встречи форумчан в тельняшках)
ср Маскат / Оман 07:00-17:00
чт Дубай / ОАЭ 13:00-___ (посадка/высадка в Dubai Harbour)
пт Дубай / ОАЭ
сб Дубай / ОАЭ ___-23:59
вс Абу-Даби / ОАЭ 09:00-23:59

[Candy СПб]

что не выдадут документы

а в ЛК самой нельзя распечатать? я бы вообще без них тогда поехала, надо им претензию написать на навязанные услуги
круиз оплачен, номер брони у вас надеюсь есть? ЛК майкосты?

[Катрин_delfi]

Candy СПб, там нет ЛК, потому как они даже номер брони не дали до сих пор, в том то и дело.

[Nav1m]

Круизным Домом .. прислали сообщение, что не выдадут документы на круиз с 4 марта

Это какие документы они не выдадут? Посадочные билеты они не выдают - их нужно скачивать самому из MyCosta.com после веб-регистрации и заполнения мед.опросника за 72 часа до начала круиза.

По правилам круизной компании Costa Cruises - ваучеры (посадочные билеты) на свои лайнеры круизная
компания предоставляет туристам самостоятельно через раздел "Регистрация" на сайте www.mycosta.com.
Компания "Круизный Дом" не имеет доступа к регистрации круизных пассажиров.
Для того, чтобы получить проездные билеты, вам необходимо вначале лично заполнить форму регистрации
на портале круизной компании Costa Cruises www.mycosta.com
Регистрация на круиз открывается за 72 часа до отправления лайнера.

[Nav1m]

там нет ЛК, потому как они даже номер брони не дали до сих пор, в том то и дело.

вот это вряд ли, Круизный Дом в своём ЛК сразу даёт № брони в круизной компании.

[Катрин_delfi]

Елена-солнце, номер бронирования они так же отказываются сказать, как и раньше?

Не всегда есть индивидуальная бронь, бывают еще групповые и тогда нет индивидуального номера долго.

[Елена-солнце]

В Круизном Доме сейчас ответили, что это требование непосредственно -"costa. msc. royal caribbean". Жду теперь ответа от Косты в телеграмм канале.

[Елена-солнце]

Елена-солнце, номер бронирования они так же отказываются сказать, как и раньше?

Не всегда есть индивидуальная бронь, бывают еще групповые и тогда нет индивидуального номера долго.

Да! Номер брони так и не дали, объясняя, что покупалось по акции, выкупался КД блок, бронь групповая, обещают номер брони предоставить за две недели, но только в случае оплаты Страховки у них.

[Круизный маньяк]

Подскажите , пожалуйста, как называется приложение для Costa, чтобы на корабле переписываться

My Costa

[Andvm]

My Costa - это страница на сайте, где можно бронировать экскурсии, пакеты услуг добавлять и документы получить. Costa Cruises - это приложение в смартфоне, которым можно пользоваться до круиза (ограниченный функционал) и на корабле (максимальный).

[Елена-солнце]

Коста ответила! https://disk.yandex.ru/i/bzd28Js4vvzvsQ

[Candy СПб]

Елена-солнце, ну,а самое то интересное, о чем они попросили Круизный дом?

[Елена-солнце]

Попросили Круизный Дом со мной связаться и решить вопрос по Страховке. ВООООТ ЖДУУУУ............ноооо чую, что ждать придется дооооолго. Понятно, что мы Новички в круизах и Это будет Самый Первый, и Очень Запоминающийся Круиз!!!! Поэтому всё анализирую и из всего делаю выводы!Пока вывод один- с Круизным Домом по бронированию круизов, больше не связываемся. Слова искренней благодарности всем форумчанам , кто поучаствовал в решении вопроса!

[Таша]

Елена, может не стоит ждать, а самим связаться с Круизным Домом? И на него надавить ? показать вашу перепискус Костой?

[Катрин_delfi]

может не стоит ждать, а самим связаться с Круизным Домом?

тоже так думаю, надо звонить, а перед этим им(круизному дому) отправить скрин ответа из телеграмма.

[Елена-солнце]

Неожиданно быстро, но Лёд тронулся! Круизный дом только что, попросил, ещё раз им направить страховку ту которая у нас есть! Я так понимаю для того, чтобы сравнили с требованиями предъявляемые Костой к страховкам! Отправила Страховку вместе с ответом Косты.

[Candy СПб]

Неожиданно быстро

да потому что это не их дело, где вы застраховались и как, есть навязывание услуги
а то у наших кучеряво получается, цена не самая низкая, чаевые заплати, теперь еще и страховку

[Катрин_delfi]

Я так понимаю для того, чтобы сравнили с требованиями предъявляемые Костой к страховкам!

это никак не может быть связано с отказом предъявлять номер бронирования.
Они обязаны его предоставить, 2 недели до круиза.

[Елена-солнце]

Неожиданно быстро

да потому что это не их дело, где вы застраховались и как, есть навязывание услуги
а то у наших кучеряво получается, цена не самая низкая, чаевые заплати, теперь еще и страховку

Согласна с вами! Спасибо большое за поддержку и разъяснения!

[Таша]

Всё равно, не затягивайте, дергайте их!!! Мы с вами

[Andvm]

Разворошили это коррумпированное болото )))