Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А чарджбек нельзя сделать?
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Kuskow, так мое сообщение для LaSer61, он вроде понимает разницу между КК и теми, кто просто продает круизы.
Для того, чтобы объяснить, почему Нептун не отдает деньги и что делать, надо узнать больше информации у gips, , во-первых, во-вторых даже зная ее, я не уверена, что смогу помочь. Мне показалось, что человек просто хотел сочувствия, и на это я способна. Очень обидно потерять в таком возрасте деньги и просто возможность.
Для того, чтобы объяснить, почему Нептун не отдает деньги и что делать, надо узнать больше информации у gips, , во-первых, во-вторых даже зная ее, я не уверена, что смогу помочь. Мне показалось, что человек просто хотел сочувствия, и на это я способна. Очень обидно потерять в таком возрасте деньги и просто возможность.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Так я ссылку и привёл, чтобы показать, что это не круизная компания.
У нас одно общее - все мы разные.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Вам только судебный иск поможет, тк приобретали в РФ. Очень рекомендую обратиться с досудебной претензией официально. В случае отказа -иск. Пусть родственники помогут, либо адвокат нужен
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Интересно, депозит можно сейчас вернуть за круиз, если карта Альфа банк под санкциями ? Посоветуйте, как вернуть депозит ?
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
На возвратах это не отразится. Не думайте об этом. Деньги возвращаются даже на заблокированные, и закрытые и просроченные карты.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
С учетом блокировки карт Visa и MC с российскими бинами уже может быть не важно, какой статус у самой карты.Kuskow писал(а): ➡ На возвратах это не отразится. Не думайте об этом. Деньги возвращаются даже на заблокированные, и закрытые и просроченные карты.
Не уверен, что дойдут деньги до банка или карты получателя. Нужен свежий опыт
Авиабилеты по спецтарифу
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Помогаю россиянам с оплатой бронирований и различных товаров иностранными картами
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Нам Визэйр сделал возврат на карту VTB евровую, пока денег нет. Мы указали и номер счета и Свифт на всякий случай. Но денег Видимо и не будет. Так сказали в ВТБ. Они придут и уйдут обратно…
- Zhukov1978
- Сообщения: 2569
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
- Откуда: Екатеринбург
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Очень специфический, кстати, вопрос.Kuskow писал(а): ➡ На возвратах это не отразится. Не думайте об этом. Деньги возвращаются даже на заблокированные, и закрытые и просроченные карты.
У меня был возврат за круиз, который был оплачен более 3х лет назад на карту, которая конечно уже прекратила свой срок. В банке мне ответили, что если поставщик услуги произведет возврат на несуществующую карту - банк эти деньги вернет поставщику обратно. Но! Деньги все же мне пришли. Причем два раза телефон пикал смс что-то типа того, что ваша карта *** закрыта. Т.е. банк все же получив деньги попытался каким-то иным способом зачислить их на текущий мой счет (не карточный). Думаю поставщик оплату произвел не возвратом на карту, а просто переводом, т.к. из стоимости круиза в 946,74 доллара мне поступило 827,29 долл. и агент говорит, что по мнению круизной компании со мной произошел полный расчет. Причем они поступили тоже специфически - просто появились на счете в балансе как остаток и все. Никакой истории этих денег нет. Вот вчера нет остатка на счете, а сегодня смотришь - остаток на начало дня есть, а откуда берется - не увидеть.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Иногда день возвращаются и зачисляются той же датой, когда произошло списание. То есть, если сможете посмотреть выписку за 3 года, то там может и будет приход.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Kuskow, совершенно верно, поэтому и кажется, что просто баланс изменился.
Re: Круизная компания Costa Crociere
Ни евроцента, чую, не вернут уже... мне 4 недели назад обещали, взяли новые реквизиты счета, но ничего так и не пришло, не из Германии, не из Италии. На пэйпал не вернут, потому что пэйпал в России не работает, и на евровый счет ВТБ не вернут, потому что банк под санкциями...
не знаю, что делать...
не знаю, что делать...
Коста Диадема. Янв 2020. С Костой по Персии - круиз Costa Diadema в январе 2020
Коста Фортуна. Май 2019. Первый раз с Костой: Costa Fortuna, Средиземноморье, май 2019
Коста Фортуна. Май 2019. Первый раз с Костой: Costa Fortuna, Средиземноморье, май 2019
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Engel, 4 недели вообще не срок. Если бы полтора года не возвращали, ещё можно было волноваться.
Круиз — это дегустация, а не экспедиция. Мои планы и отчёты
- Zhukov1978
- Сообщения: 2569
- Зарегистрирован: 07 сен 2016, 13:11
- Откуда: Екатеринбург
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
нет, не могу. Т.к. выписка по закрытой карте не формируется. Вернее в разделе формирования выписок я выбираю нужную карту - а закрытой нет в перечне.Kuskow писал(а): ➡ Иногда день возвращаются и зачисляются той же датой, когда произошло списание. То есть, если сможете посмотреть выписку за 3 года, то там может и будет приход.
У меня просто 26.02.2022 пришло уведомление от банка "Ваша карта *5333 заблокирована. Для получения информации обратитесь в банк Открытие"
потом 28.02.2022 снова такое же уведомление пришло и появились деньги в этот же день, но на другой карте.
т.е. баланс на начало дня 0, на конец дня 827,29. Оборотов внутри дня нет.
ПО Ибису тоже возврат был двухгодовалой давности - отразились день в день, когда пришли на счет. Никаких задних чисел.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Да, хотелось бы знать, где в итоги наши деньги (€) будут болтаться? В облаке? Нам оформили возврат за Антарктиду 950$ , но денег нет и ждать не стоит. А уж про отменённые Круизы 2 года назад и не говорю, Франция должна 800€ с марта 2020, на запросы отвечать перестали. Бельгия должна 286€ тоже два года…. За круиз в Дубай MSC отмену или перенос не подтвердила (через Сергея). Прямая Потеря 1200€ не считая билетов. Но, на 2022 забронировано ещё 4 круиза и на 2023 три! Надежда присмерти уже третий год, но не умерла! Надеюсь выживет и окрепнет!Engel писал(а): ➡ Ни евроцента, чую, не вернут уже... мне 4 недели назад обещали, взяли новые реквизиты счета, но ничего так и не пришло, не из Германии, не из Италии. На пэйпал не вернут, потому что пэйпал в России не работает, и на евровый счет ВТБ не вернут, потому что банк под санкциями...
не знаю, что делать...
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Так мне немцы с ноября 2020 не возвращают. Тогда круиз персидский на новогодние 2021 года отменили и попросили прислать форму кому вернуть деньги, кому ваучер, я написала деньги, мне подтвердили что вернут... Ну и я каждые два месяца им напоминала, звонила, они мне отвечали до 4 х недель на возврат, много возвратов... ну и вот, март 2022 годаKuskow писал(а): ➡ Engel, 4 недели вообще не срок. Если бы полтора года не возвращали, ещё можно было волноваться.
а с итальянцами (Федерикой) я по телефону говорила в январе, отменила круиз, она позвонила, сказала, что я раз платила больше чем 3 года назад уже, то вернуть на те реквизиты они не могут, я прислала новые, она подтвердила, сказала что в течении 4 недель вернут - это было начало февраля... и усе...
Коста Диадема. Янв 2020. С Костой по Персии - круиз Costa Diadema в январе 2020
Коста Фортуна. Май 2019. Первый раз с Костой: Costa Fortuna, Средиземноморье, май 2019
Коста Фортуна. Май 2019. Первый раз с Костой: Costa Fortuna, Средиземноморье, май 2019
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Такая же ерунда.Ann писал(а): ➡Надежда присмерти уже третий год
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
Девочки и мальчики, всё равно пишите и теребите их. Я тоже не могу из французов уже 2 года деньги выбить. Но теперь решила их измором взять, пишу как на работу, каждую неделю по всем адресам, пока обещают разобраться.
11 круизов и 212 дней в море.
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
и коста немецкая вернула, за НГ 2021 и МСЦ за октябрь 2021Engel писал(а): ➡Германии
но да задолбалась писать им письма
коста вернула на евровую карту, как реквизиты заслала, МСЦ на рублевую обраткой
celebrity equinox июнь 2016, costa diadema ноябрь 2016, majestic princess апрель 2017, msc preziosa октябрь 2017, msc magnifica ноябрь 2017, msс divina апрель 2018, MSC ORCHESTRA июнь 2018, Aidaprima ноябрь 2018, msc preziosa апрель 2019
Re: Круизная компания отменила круиз, возврат денег за бронь, компенсация потерь
А есть ли смысл сейчас их теребить? Они же физически не смогут вернуть.ЛюбовьХ писал(а): ➡ Девочки и мальчики, всё равно пишите и теребите их. Я тоже не могу из французов уже 2 года деньги выбить. Но теперь решила их измором взять, пишу как на работу, каждую неделю по всем адресам, пока обещают разобраться.