Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
a-63, а я его знаю, и это не Кусков
"Ночь темнее всего перед рассветом". Бенджамин Дизраэли
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
+1000Newa писал(а): ➡ любуются нашими красотами, посмотрят своими глазами на города наши, реки, просторы Российские, узнают наше гостеприимство, открытость, широту души русской. Глядишь и в небылицы верить перестанут.
Мы были в июле на Кавказе, встретили группу автомобилистов из Норвегии и Финляндии, они альпинисты, увлеченные. Боялись ехать, в связи с событиями. Но в восторге остались не только от природы и красот, но и от общения с обычными людьми.
Согласна, пока всех пытаются разделить ковидами\визами\санкциями только хуже всех. А реальные люди встречаются, разговаривают, обмениваются мнениями и многое становится понятным.
Сообщение ЕЮ 68 мне не показалось заказным. Или по кол-ву сообщений судите? По количеству круизов в этой компании к мнению можно и прислушаться.
Я "Чехов" и "Анабеллу" рассматриваю на след.год, картошка меня не пугает, а отношение к клиентам внимательное и доброжелательное.
Могу свежий пример привести - запросила у ДИФ несколько вариантов круизов на 2023 - ответили в тот же день, в подробностях, еще и скидку вспомнили, я и забыла о ней (по фамилии бонус)
Запросила Водоход про нужный т\х - следите за рекламой, мы индивидуально не работаем.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
По остальному персоналу вообще вопросов нет. На Анабелле всё на очень хорошем уровне было. Кроме обслуживания в ресторане.Margo писал(а): ➡ Я "Чехов" и "Анабеллу" рассматриваю на след.год, картошка меня не пугает, а отношение к клиентам внимательное и доброжелательное.
Могу свежий пример привести - запросила у ДИФ несколько вариантов круизов на 2023 - ответили в тот же день, в подробностях, еще и скидку вспомнили, я и забыла о ней (по фамилии бонус)
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Ага, тут как-то бронировали «Нижний Новгород» со спецпредложением 2по цене 1, ну и я забронировала, что-то зависло, не прошло, но бронь висела в ЛК и вот через неделю наверное они мне звонят: у вас бронь незавершённая, спрашиваю условия те же? Нет, акция закончилась, теперь по полной стоимости, брать будете? Ага, конечно! А что ж вы не звонили по этой брони в период акции?! В общем клиентоориентированность на высоте(.Margo писал(а): ➡ Запросила Водоход про нужный т\х - следите за рекламой, мы индивидуально не работаем.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Я кстати очень рада, что кораблей в навигации ДИФ больше, чем было в первый год - 2021, а сервис бронирования все такой же оперативный и доброжелательный
"Ночь темнее всего перед рассветом". Бенджамин Дизраэли
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Шаблонный язык.Margo писал(а): ➡ Сообщение ЕЮ 68 мне не показалось заказным. Или по кол-ву сообщений судите? По количеству круизов в этой компании к мнению можно и прислушаться.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Ну уж у кого какой естьitalalla писал(а): ➡Шаблонный язык.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Ну да конкурентыЕЮ 68 писал(а): ➡Кто-то принципиально хает данную КК,
Просто смешно читатьЕЮ 68 писал(а): ➡ иностранцы уже никогда не смогут себе позволить такие ценники
Зато российские пенсионеры с пенсией в 16 тысяч выстроились за круизами, ведь им дадут аж 20 тысяч кешбека.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
У меня?italalla писал(а): ➡Шаблонный язык.
Как умею. Ошибки будете исправлять или сразу 2 поставитеLilena писал(а): ➡Ну уж у кого какой есть
про кэшбек у ЕЮ 68 тоже не поняла, но мне и не важно это. Выбираю круиз на нужные даты и по нужному маршруту, случился кэшбек-спасибо, нет так и нет.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Не знаю как у Вас так вышло, я тоже бронировала уже в ночи, когда офис не работал, еще и не туда нажала, не на ту акцию, но менеджер перезвонила с утра, объяснили все, дали время подумать, хотя акция 2 по цене 1 у них уже не действовала, но мне все поправили. И потом, когда бронировала заезд на день раньше менеджер связалась с отель-менеджером на корабле, все обговорили, вещи я занесла на теплоход через 30 мин после его прибытия в город, каюту конечно получили только через 2 часа. Наверное на кого попадешь...Lilena писал(а): ➡Ага, тут как-то бронировали «Нижний Новгород» со спецпредложением 2по цене 1, ну и я забронировала, что-то зависло, не прошло, но бронь висела в ЛК и вот через неделю наверное они мне звонят: у вас бронь незавершённая, спрашиваю условия те же? Нет, акция закончилась, теперь по полной стоимости, брать будете? Ага, конечно! А что ж вы не звонили по этой брони в период акции?! В общем клиентоориентированность на высоте(.Margo писал(а): ➡ Запросила Водоход про нужный т\х - следите за рекламой, мы индивидуально не работаем.
Последний раз редактировалось MarinaSi 07 сен 2022, 12:41, всего редактировалось 1 раз.
2015 MSC Preziosa 16 MSC Fantasia 17 MSC Preziosa
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Наверное...MarinaSi писал(а): ➡Наверное на кого попадешь...
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Margo, я поняла, что имелись ввиду не Вы, а тот кого Вы цитировали )Margo писал(а): ➡ У меня?
Lilena писал(а): ➡
Ну уж у кого какой есть
Как умею. Ошибки будете исправлять или сразу 2 поставите
- Glok_kuzdra
- Сообщения: 4348
- Зарегистрирован: 17 июн 2016, 12:37
- Откуда: Мюнхен
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
У меня общение с менеджером ДИФ оставило очень приятное впечатление. Очень чётко, корректно с его стороны. Подсказывал, как лучше забронировать. Круиз, в итоге, пришлось отменять, к моему огромному сожалению, но компания всё сделала наилучшим для меня образом.Lilena писал(а): ➡ В общем клиентоориентированность на высоте(.
За что я им благодарна очень.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Glok_kuzdra, это я о менеджере «Водохода»
- Glok_kuzdra
- Сообщения: 4348
- Зарегистрирован: 17 июн 2016, 12:37
- Откуда: Мюнхен
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
я недопоняла, значит.Lilena писал(а): ➡это я о менеджере «Водохода»
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Да везде человеческий фактор присутствует.
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Не у тебя. А у автора послания. Чисто казённая речь, а не сообщение от путешественникаMargo писал(а): ➡У меня
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
Нет, казённая речь у других. Я ж говорю, что захотелось всех ВАС почитать именно в этой теме. Уже скучаю по всем местам, где удалось побывать в этом году. Мне очень понравилось плыть на Бунине в Тверь, поэтому уже и без всяких кешбеков взял туда же на "Александре" в июле 23. Виды ближе к Твери намного красивее нижней Волги
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
"Александра" вся в балконах, это на любителя. Для себя исключаю... Они на 23 год выставили почти все новые корабли после реновации с балконами, нет свободных палуб...
2015 MSC Preziosa 16 MSC Fantasia 17 MSC Preziosa
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
18 Aidastella,Costa Magica,MSC Seaview 19 Aidanova,MSC Preziosa,Costa Favolosa
20 Aidamar 21 МТФ Россия 22 ДиФ ВолгаСтар МТФ Л.Красин ДиФ Чехов, Въ НН 23 MSC Splendida Въ НН
24 C-TY CONSTELLATION
Re: Антон Чехов и другие круизные теплоходы компании Донинтурфлот
а вы специалист по поднятию тем в ТОП? а телеграм-каналы раскручиваете?ЕЮ 68 писал(а): ➡а чтобы поднять тему КК
нет, у вас.ЕЮ 68 писал(а): ➡Нет, казённая речь у других.
*** *****