Круизная компания Costa Crociere

[Kuskow]

MaximR, вот Ваша тема:
Если круиз забронировали, не оплатили и не отменили

[GLOOMER]

Куда писать по поводу возврата предоплат за ковидные отмены 2020, которые были переведены в промокоды, но так до сих пор и не востребованы ? Кстати эти промокоды так и остались +10% к номиналу или были увеличены ? Мне какая-то девушка менеджер писала, что они были продлены до конца 22 года, но больше подробностей узнать не удалось, она перестала отвечать Брони изначально были у Ehoi и бератера вроде.

[Kuskow]

Писать туда, где бронировали отменённые круизы.

[Магеллан]

Писал на протяжении почти двух лет в Косту по поводу предоплаты за отмененные круизы, ноль реакции. Но недели две назад прислали письмо сами, мол у нас перед Вами задолженность, извинялись и запросили реквизиты для возврата. Я им отправил реквизиты моей карты Казахстан, но денег пока нет, жду...
Бронировал у Австрийцев самостоятельно, но письмо пришло от немцев.

[Слепой Пью]

Идём в карибский круиз в январе 23 со стартом из Гваделупы.
Коста назначила нам время посадки - 19-30
В нонешних реалиях это обязательно к исполнению? Обычно приходили к 15 на посадку.

[Kuskow]

Не обязательно, можете приходить как и раньше - через 2 часа после прихода лайнера в порт.

[ЛюбовьХ]

Граждане РФ, которые уже имеют брони на не российском рынке или решат самостоятельно сделать новое бронирование на иностранных рынках, будьте внимательны. При онлайн-регистрации, если у вас выбрано гражданство не russian и вы захотите его поменять, то сделать самостоятельно это не получится. Надо звонить в колл-центр для этого. И если бронь до 14 апреля, то на борт пустят, а если после этой даты и у вас не будет ВНЖ или счета не в России, то в посадке откажут. Как-то так. Я не знаю, касается это Стамбульских рейсов или нет, но по Средиземке пока информация такая. Будьте внимательны при бронировании. Также теперь, если бронируете через агента (на иностранном рынке), то он обязан спросить у вас, есть ли счёт в банке вне РФ. Если говорите что есть, то бронь возможна. Но если потом захотите отменить и сделать возврат на русский счёт, то не вернут, т.к. изначально вы подтвердили другую инфо. Если счета нет и вы скажете об этом, то бронь вообще невозможна. Невесёлые новости... это как раз продолжение той информации, которую Алекс размещал у себя.
Бронирований на российском рынке это, вроде бы, не касается.

Можно ссылку на английском языке от косты, что если ты забукал до 14 апреля круиз все брони россиян действительны. спасибо

[Tatiana7]

Кто подскажет, есть ли сейчас русско-говорящий менеджер на немецко-австрийской Косте ?

[Катрин_delfi]

Tatiana7, Алина в ноябре мне давала

Если Вам нужен русскоязычный сотрудник, Вы можете обратиться к armine.saroyan@costa.it antonij.makarov@es.costa.it

[Слепой Пью]

Народ, в скандинавской Косте есть рускоговорящие, кто знает?

[Prosto_ya]

Может кто-то сталкивался с ситуацией когда 2 человека из каюты садятся раньше, а 2 прилетают позже . Так ,можно?

[gling007]

На Costa не знаю, на MSC была такая практика, всё прошло отлично, но мы предупреждали на ресепшен заранее.

[Kuskow]

Я так садился - у меня же часто случайные сокамерники, вообще никаких проблем. Один раз только они заселились сильно раньше меня, пришёл стюард и забрал мою (лишнюю) карточку от каюты. Но тоже не страшно, сьюарда потом искать мы не стали - я пошёл на ресепшн, сказал, что потерял карточку, её заблокировали и выдали мне новую.

[Prosto_ya]

Спасибо за ответы. А то у нас сейчас непонятно подружка таки ночует в Дубаи или будет покупать новые билеты, прилетит в день посадки и приедет на корабль позже

[Timch]

В преддверии своего 75-летия 31 марта 2023 года Costa Cruises объявила о 75 рейсах по специальным ценам, говорится в пресс-релизе.

Специальные рейсы будут доступны до апреля, с различными датами отправления, в течение всего года и для изучения направлений в Средиземноморье и Северной Европе.

Costa Smeralda, Costa Toscana и Costa Diadema предложат недельные круизы по Западному Средиземноморью, исследующие Италию, Францию и Испанию.

Costa Toscana посетит Геную, Марсель, Барселону, Кальяри, Неаполь и Чивитавеккью / Рим.

Costa Smeralda отправится в Савону, Марсель, Барселону, Пальма-де-Майорку (летом на Ибице), Палермо и Чивитавеккью / Рим.

Круиз Costa Diadema в Савону, Чивитавеккью /Рим, Кальяри или Аяччо (в зависимости от вылета), Пальма-де-Майорку, Валенсию и Марсель.

Costa Deliziosa предложит недельные круизы по Восточному Средиземноморью с посещением Маргеры / Венеция, Катаколона / Олимпия (Греция), Миконоса (Греция), Санторини (Греция) и Бари. Летом Costa Pacifica отправится в Таранто, Катанию, Мальту, Миконос и Санторини.

Costa Fortuna совершит 14-дневный маршрут между греческими и Балеарскими островами, посетив Савону, Чивитавеккью / Рим, Мессину, четыре греческих острова, Пальма-де-Майорку, Балеарские острова, Барселону и Марсель.

Costa Cruises также предложит круизы по Северной Европе с мая по сентябрь. Costa Fascinosa предложит 12-дневные маршруты до мыса Северный или девятидневные круизы по Балтике, в то время как Costa Favolosa исследует Исландию, Лофотенские острова и Гренландию. Costa Firenze предложит семидневные круизы по фьордам.

Для гостей, у которых мало времени, Costa подготовила мини-круизы во Францию и Испанию продолжительностью от трех до пяти дней на борту Costa Fascinosa, Costa Pacifica, Costa Fortuna и Costa Favolosa.

[GaelleK]

Скорее бы отменили необходимость вакцинации для трансатлантики- цены бы им не было.

[italalla]

А ничего, что они нас к себе не пускают?

[Марина Ножичкова]

Мне кажется, что Коста в последнее время не балует хорошими ценами. Может быть, к этому сюрпризу готовились. Будем ждать.

[Kuskow]

Мне кажется, это мы перестали её отслеживать из-за того, что она нас (большинство из нас) перестала пускать к себе.

[Марина Ножичкова]

Нет, я только вчера изучала какой-то агрегатор. У косты дети бесплатно, поэтому их хотела. Так предложений было очень мало и цена дешевле 90 евро за день вообще не показалась.