CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Ирина, я представляю российский интернет-портал CruClub.ru - Круизный Клуб. Находясь в России, мы помогаем купить круизы всем.
Все актуальные акции: можно посмотреть тут.
Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги
Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов
Все актуальные акции: можно посмотреть тут.
Здесь я рассказываю: Способы оплаты и условия отмены • Как узнать, что мой круиз стал дешевле • Как переключить валюту• Как не пропустить важное и секретное • Как узнать финальную стоимость круиза на мой состав • Условия возвратов и их сроки при отмене круиза по инициативе круизной компании • Визовые и миграционные услуги
Для помощи в поиске: Круизы на праздники • Круизы по разным регионам • Круизы из основных портов
Последний раз редактировалось IrinaCruClub 10 янв 2024, 09:06, всего редактировалось 127 раз.
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Сергей, согласна, ситуация странная и не понятная.i_crust писал(а): ➡ IrinaCruClub, тогда странно, как они сначала дали приглашение, потом не подтвердили ФИО.
P.S. Спросил без подвоха, составление бумажек за нерезидентов - вещь нередкая, особенно когда по нашему законодательству нужны какие-нибудь акты, в которых контрагент ни бумбум.
Поэтому и попросила уточнить информацию..
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
-
- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 29 июн 2019, 16:05
- Откуда: Кемеровская обл, Кемерово г
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день, да, все верно, подтверждение было выдано корректное изначально, поэтому и спокойно поехали в визовый центр. Договор #KM89086IrinaCruClub писал(а): ➡Добрый день.NovichenkoOks писал(а): ➡ Добрый день. Тоже хотела бы к кп обратиться, но сожалению, с претензиями в адрес менеджера вашей компании. До даты оплаты круиза у нас произошла замена пассажира, подтверждение для визового центра оперативно было предоставлено менеджером. Подали документы на шенген 07.07. 14.07 позвонили из Консульства Греции и сказали, что моей дочери (которую добавили в число пассажиров) нет в списке кпуизеров на сайте MSC. Позвонила менеджеру, который начал меня заверять, что проверка на сайте MSC сторонними лицами не возможна. После, правда, все-таки согласился погрузиться в проблему. В результате ошибка была устранена, но, сами понимаете, каких нервов мне это стоило. В итоге визу дали , но, как говорится, осадочек остался. А если бы у моей дочери, как у меня, был действующий шенген, а, если бы сотрудник Консульства не проверил наличие брони? Мы бы узнали о проблеме при посадке? В общем, страшно подумать, что бы было, и правильно говорят, что что ни делается, все к лучшему, хорошо, что нам достался злой сотрудник Крнсульства. По моему видению, по неопытности или невнимательности, поручив оплату за замену пассажира, ваш менеджер предоставил письмо в Консульство, но не направил запрос на замену в MSC, ну или не проверил корректность его исполнения. Т.е. очевидна ошибка менеджера. Вопрос к вашей компании: каким-то образом данная ситуация компенсируется для Клиента? Как у вас с клиентоориентированностью?
уточните пожалуйста, для визы Вам было предоставлено корректное приглашение со стороны круизной компании, с верными фамилиями. Верно?
Можете написать Ваш номер заказа, чтоб я смогла уточнить информацию по вашей ситуации
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
спасибо! Уточню информацию и вернусь с ответом чуть позжеNovichenkoOks писал(а): ➡Добрый день, да, все верно, подтверждение было выдано корректное изначально, поэтому и спокойно поехали в визовый центр. Договор #KM89086IrinaCruClub писал(а): ➡
Добрый день.
уточните пожалуйста, для визы Вам было предоставлено корректное приглашение со стороны круизной компании, с верными фамилиями. Верно?
Можете написать Ваш номер заказа, чтоб я смогла уточнить информацию по вашей ситуации
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Круизы из Дохи снова в строю!
Как же мы ждали вашего возвращения, дорогие наши круизы из Дохи по Персидскому заливу! Вы пропадали из продаж на целых ДВА месяца! Ходили слухи, что вас закрыли, что вас забыли или что вас заменили.
Но, УРА! Круизы из Дохи вернулись!
Почему мы так этому рады?
Потому что именно под эти круизы мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу. Этот тариф вы не найдете НИ В ОДНОЙ системе. Его нет и на сайте самой авиакомпании.
Что это за перелет?
➡ прямой перелет Москва-Доха-Москва
➡ цена билета эконом класса кружится вокруг ~ 40 000 RUB на человека туда-обратно
➡ тариф с включенным багажом (25 кг) и питанием включая алкогольные и б/алкогольные напитки
➡ идеальное время вылета и прилета
➡ тариф невозвратный
➡ сервисный сбор при выписке 1500 RUB на человека
➡ вторая авиакомпания планеты после Emirates, завоевала не одну премию и награду
Что имеем при посадке в Дохе?
➡ ночную стоянку в Дубай -> полных два дня на шоппинг, пляж, ночные фонтаны у Бурдж Халифа
➡ вылет в субботу, круиз с воскресенья по воскресенье -> не пропускаем ни одного лишнего рабочего дня, укладываясь полностью в рабочую неделю
➡ захватываем одну ночь в Дохе -> добавляем еще одну страну в свою копилку "я там был"
А вот и пример круиза
КРУИЗ 7н на MSC VIRTUOSA 5* (28.01.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/162142/
Маршрут: Доха - Бахрейн - Абу-Даби - о-в Сир-Бани-Яс - Дубай - Доха
внутренняя 2+0 = 539 EUR на человека
с окном 2+0 = 699 EUR на человека
с балконом 2+0 = 869 EUR на человека
➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты
Посмотреть все круизы из великолепной Дохи
Как же мы ждали вашего возвращения, дорогие наши круизы из Дохи по Персидскому заливу! Вы пропадали из продаж на целых ДВА месяца! Ходили слухи, что вас закрыли, что вас забыли или что вас заменили.
Но, УРА! Круизы из Дохи вернулись!
Почему мы так этому рады?
Потому что именно под эти круизы мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу. Этот тариф вы не найдете НИ В ОДНОЙ системе. Его нет и на сайте самой авиакомпании.
Что это за перелет?
➡ прямой перелет Москва-Доха-Москва
➡ цена билета эконом класса кружится вокруг ~ 40 000 RUB на человека туда-обратно
➡ тариф с включенным багажом (25 кг) и питанием включая алкогольные и б/алкогольные напитки
➡ идеальное время вылета и прилета
➡ тариф невозвратный
➡ сервисный сбор при выписке 1500 RUB на человека
➡ вторая авиакомпания планеты после Emirates, завоевала не одну премию и награду
Что имеем при посадке в Дохе?
➡ ночную стоянку в Дубай -> полных два дня на шоппинг, пляж, ночные фонтаны у Бурдж Халифа
➡ вылет в субботу, круиз с воскресенья по воскресенье -> не пропускаем ни одного лишнего рабочего дня, укладываясь полностью в рабочую неделю
➡ захватываем одну ночь в Дохе -> добавляем еще одну страну в свою копилку "я там был"
А вот и пример круиза
КРУИЗ 7н на MSC VIRTUOSA 5* (28.01.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/162142/
Маршрут: Доха - Бахрейн - Абу-Даби - о-в Сир-Бани-Яс - Дубай - Доха
внутренняя 2+0 = 539 EUR на человека
с окном 2+0 = 699 EUR на человека
с балконом 2+0 = 869 EUR на человека
➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты
Посмотреть все круизы из великолепной Дохи
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Круговой круиз из Сингапура
КРУИЗ 9н на SPECTRUM OF THE SEAS 5* (17.02.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/154971/
внутренняя 2+0 = 1062 USD на человека
с окном 2+0 = 1255 USD на человека
с балконом 2+0 = 1272 USD на человека
➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты
Условия бронирования:
- депозит 250 USD на человека
- полная оплата не позднее чем за 70 дней до начала круиза
Возможна оплата картой напрямую в круизную компанию.
КРУИЗ 9н на SPECTRUM OF THE SEAS 5* (17.02.2024)
https://www.cruclub.ru/offer/154971/
внутренняя 2+0 = 1062 USD на человека
с окном 2+0 = 1255 USD на человека
с балконом 2+0 = 1272 USD на человека
➔ здесь можно ✎ выбрать и ☑ забронировать каюту БЕЗ оплаты
Условия бронирования:
- депозит 250 USD на человека
- полная оплата не позднее чем за 70 дней до начала круиза
Возможна оплата картой напрямую в круизную компанию.
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
IrinaCruClub, а какие ещё есть безвизовые круизы на ноябрь-декабрь 2023г?
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Ирина, добрый вечер, а как бы узнать, что происходит с депозитом, была забронированна Виртуоза с 16 марта 2024, после бесконечных изменений маршрута, со второй попытке, круиз отменили, а дальше тишина, номер договора не спрашивайте, в ЛК его нет, а старые отбивки видно удалила.
celebrity equinox июнь 2016, costa diadema ноябрь 2016, majestic princess апрель 2017, msc preziosa октябрь 2017, msc magnifica ноябрь 2017, msс divina апрель 2018, MSC ORCHESTRA июнь 2018, Aidaprima ноябрь 2018, msc preziosa апрель 2019
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
А на произвольные даты?IrinaCruClub писал(а): ➡ мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу.
...
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
Costa Venezia 06/11/22-20/11/22 Восточ.Средиземноморье
MSC Splendida 01/01/23-08/01/23 Красное море
MSC Magnifica 01/05/23-07/05/23 Запад. Средиземноморье
MSC Fantasia 12/09/23-23/09/23 вокруг Европы
Туи МС-2 18/12/23-25/12/23 Персидский залив
- ttu-liliya
- Сообщения: 2292
- Зарегистрирован: 22 май 2016, 07:58
- Откуда: Санкт-Петербург
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Скажите, круиз продается уже с включенными чаевыми?IrinaCruClub писал(а): ➡Круизы из Дохи снова в строю!
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.Veronika писал(а): ➡ IrinaCruClub, а какие ещё есть безвизовые круизы на ноябрь-декабрь 2023г?
Из безвизовых, или почти безвизовых можно рассмотреть круизы в следующих регионах:
- Персидский залив https://www.cruclub.ru/offers/?RegionID ... act=scroll
- круизы из Сочи https://www.cruclub.ru/offers/?RegionID ... act=scroll
https://www.cruclub.ru/offers/?CompanyI ... act=scroll
- Красное море. Виза в Египет получается по прилету, и потом по возвращению на корабле. Виза Саудовской Аравии оформляется электронно при желании (ее можно не делать и не выходить в портах СА)
- Круизы из Сингапура. https://www.cruclub.ru/offers/?RegionID ... act=scroll
Виза Сингапура оформляется электронно
Какое направление Вам больше подходит?
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.Candy СПб писал(а): ➡ Ирина, добрый вечер, а как бы узнать, что происходит с депозитом, была забронированна Виртуоза с 16 марта 2024, после бесконечных изменений маршрута, со второй попытке, круиз отменили, а дальше тишина, номер договора не спрашивайте, в ЛК его нет, а старые отбивки видно удалила.
напишите пожалуйста вашу фамилию, или адрес электронной почты которую оставляли при заказах, я подниму историю заказов и тогда смогу ответить
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
можем посмотреть перелет под разные даты.
Напишите как Вы хотите лететь и я проверю наличие билетов и цены под ваши даты
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.
данная цена в предложении идет без чаевых.
Они будут добавлены уже в бронирование
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Когда открываешь круизы, которые вы указали с перелетом, например, 28 января, там указана строчка "все включено", она уже не действует? А если действует, то какая сумма добавляется к сумме круиза? И еще вопрос: депозит стандартный 50 евро или надо оплачивать сразу и перелет?IrinaCruClub писал(а): ➡ Добрый день.
данная цена в предложении идет без чаевых.
Они будут добавлены уже в бронирование
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Алла, добрый день.italalla писал(а): ➡Когда открываешь круизы, которые вы указали с перелетом, например, 28 января, там указана строчка "все включено", она уже не действует? А если действует, то какая сумма добавляется к сумме круиза? И еще вопрос: депозит стандартный 50 евро или надо оплачивать сразу и перелет?IrinaCruClub писал(а): ➡ Добрый день.
данная цена в предложении идет без чаевых.
Они будут добавлены уже в бронирование
На данный момент на эти круизы нет в продаже кают по тарифу сразу с включенными напитками и интернетом.Когда открываешь круизы, которые вы указали с перелетом, например, 28 января, там указана строчка "все включено", она уже не действует? А если действует, то какая сумма добавляется к сумме круиза?
по каюте условия идут стандартные:И еще вопрос: депозит стандартный 50 евро или надо оплачивать сразу и перелет?
- депозит 50 евро на человека, невозвратный
- полная оплата не позднее чем за 70 дней до начала круиза
Если нужны авиабилеты, они выписываются только по факту их оплаты.
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Ирина, а перелеты до Дубая Катарскими авиалиниями у вас есть?IrinaCruClub писал(а): ➡ Потому что именно под эти круизы мы можем предложить авиаперелет на Катарских авиалиниях по специальному туроператорскому тарифу.
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Да, поддерживаю вопрос: через вас довольно много Эмиратских броней, не рассматриваете продажу пакета круиз +перелёт?
"Ночь темнее всего перед рассветом". Бенджамин Дизраэли
-
- Сообщения: 83
- Зарегистрирован: 29 июн 2019, 16:05
- Откуда: Кемеровская обл, Кемерово г
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день. Уточните, пожалуйста, есть ли информация по моему вопросу.
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Оксана, добрый день.
Спасибо за ожидание.
По какой причине был звонок из консульства, у кого они проверяли данные и главное, что им ответили, сказать Вам не смогу, это не в моей компетенции.
По вашему бронированию для получения визы Вам было предоставлено официальное приглашение от MSC Cruises.
Это приглашение формирует и присылает сама круизная компания, именно в нем отображаются данные по круизу и по пассажирам.
Все данные в нем были верны. На основании этого приглашения Вы и получили визу.
Таким образом, все необходимые действия с нашей стороны были произведены корректно.
Понимаю, что ситуация не приятная, и заставила понервничать и Вас и нас, но в данном случае нашей вины в этом нет.
Главное, что все закончилось благополучно и виза получена.
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru
- IrinaCruClub
- Сообщения: 8903
- Зарегистрирован: 21 май 2016, 21:30
- Откуда: Москва
Re: CruClub: онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами
Добрый день.
давайте проверим, вас какие-то конкретные даты интересуют?
Старкова Ирина, +74957800208, forum@cruclub.ru