Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

[Lilena]

Сергей при желании

И зачем бы нам такое желание? У нас на карточках стоял код 600 о чём мы и сказали дежурному мальчику.
И опять же зачем бы нам Сергей для бронирования на российском рынке?

[Albert66]

Согласна) Но опять же был опыт у наших друзей на Карибианах: купили 3 каюты у Круклаба, двум каютам делают ежедневные начисления, третьей каюте - нет. Третья каюта так и вышла с корабля без оплаты чаевых)) Думаю, вот пойду на ресепшен, а они схватятся и начислят)) а так есть вариант откосить от чаевых))

Если он начислять, то Вы их отмените.
Сами чаевые я раздаю напрямую комнаде - это их заработок.
А если Вы любите ужинать в ресторане, то официанту чаевые лучше давать в начале круиза - обслуживание резко улучшается

[Voyager]

И зачем бы нам такое желание? У нас на карточках стоял код 600 о чём мы и сказали дежурному мальчику.
И опять же зачем бы нам Сергей для бронирования на российском рынке?

В своем предыдущем посте я, видимо, непонятно сформулировал мысль о том, что бронирование у Сергея не означает 100% принадлежность брони к американскому рынку, так как Сергей в том числе бронирует MSC (другие КК) и через европейские агентства в евро, и через КруКлаб (ПАК) в евро.
Но если у Вас цена была в долларах и соответствующая бронь - то конечно...

[Galiath]

Бронировали тур MSC в Пак груп, сервисный сбор включили в стоимость, сегодня 8й день- ноль начислений в личном кабинете.

[a-63]

Galiath, а Вы что-то другое ожидали? Сейчас на российском рынке у всех так.

[Пуфыстик]

Galiath, вам ничего не начислят, вы при покупке все оплатили

[xxxcity]

По моему ранее Сергей при желании бронировал и через КруКлаб (читай через ПАК)

Сергей работает в том числе и с российскими агентами.....всегда можно спросить))..или легко отличается..на американском рынке всегда включена вода и чай у МСЦ (и вроде бы на всех КК)..об этом он всегда пишет в предложениях

[xxxcity]

И опять же зачем бы нам Сергей для бронирования на российском рынке?

если вы в Москве вам не нужен))..а тем кто живет за границей и имеет только те карточки им удобнее..

[xxxcity]

А если Вы любите ужинать в ресторане, то официанту чаевые лучше давать в начале круиза - обслуживание резко улучшается

вообще не влияет..после чаевых могут становится излишне настойчивыми..и нафига в принципе плохой официант который после чаевых начинает хорошо обслуживать.. ,что тоже мало вероятно)).. правда откровенно хреновые официанты не такое уж частое явление..

[LaSer61]

Мы обычно в начале официанту намекаем на возможное вознаграждение, фотографируя бэйджик. А дальше уже по результатам.

[Albert66]

вообще не влияет..после чаевых могут становится излишне настойчивыми..и нафига в принципе плохой официант который после чаевых начинает хорошо обслуживать.. ,что тоже мало вероятно)).. правда откровенно хреновые официанты не такое уж частое явление..

У Нас повлияло.
Пару раз он подавал нам игритое вино более высокого ранга, чем было в нашем пакете.
Встречая нас на обеде в буфете предпуреждал что хорошего будет на ужине.
В последний вечер приготовил бакалы под шампанское украсив каждый клубникой.

[Пуфыстик]

Albert66, а сколько вы дали, если не секрет? Один раз, или каждый день давали?

[Albert66]

Albert66, а сколько вы дали, если не секрет? Один раз, или каждый день давали?

Я дал от своей комнаты Е50 за столом у нас было 3 комнаты - остальные потом то же давали в последующие дни.

[xxxcity]

это не улучшение..а скажем так за доп чаевые стал выполнять свои прямые обязанности .. ( кроме напитков из другого списка..что кстати странно тк бар другая система и за такое могут уволить..или оштрафовать)
это уже разговор о том как готовят персонал.... здесь работники и с другой ментальносттю..и с другой дрессировкой..просто могут быть плохо обученные и плохо контролируемые..
лично я за японскую систему.. где чаевые считаются оскорблением)

[Albert66]

Я прошу прощения, но ничего из перечисленного не входит в прямые обязанности.
Ни Клубника на ббокалах ни предупреждение об ужине
По поводу напитка - человек конечно не хотел себе навредить и делал то, что допустимо, с разрешения менеджера

Я лично то же предпочитаю, что бы чаевые были в цене и я о них не знал.
Но и когда они отдельно я просто изначально считаю, что они часть цены, просто цена разбита на 3 платежа - задаток, основной платеж, финальный платеж (чаевые).

А главное система устроена по другому - я надеюсь японские официанты получают достойную зарплату и могут оскорблятся за чаевые, а персонал на круизерах работает очень мноо, а получает мало. Чаевые, к сожалению, это часть их прямого заработка, а не дополнительная премия/вознаграждение.
Поэтому вообще не давать чаевых - лишать их части и без того маленькой зарплаты. А давать их напрямую - целевое использование с видимым результатом.

[a-63]

персонал на круизерах работает очень мноо, а получает мало. Чаевые, к сожалению, это часть их прямого заработка, а не дополнительная премия/вознаграждение.

Откуда у Вас такая информация?
Уже приводили тут информацию, что сервисный сбор никакой прямой связи с зарплатой не имеет. И зарабатывают они нормально.

[xxxcity]

Ни Клубника на ббокалах ни предупреждение об ужине

в прощадьный ужин входит украшение стола..ввашем случае была клубника..да не все официанты это делают хотя должны..и не все круизеры об этом знают..а вот предупреждение об интересных блюдах..это норма...и на моем опыте редко когда этого не происходит..и если случается говорит о том что официант халтурит..

а персонал на круизерах работает очень мноо, а получает мало. Чаевые, к сожалению, это часть их прямого заработка, а не дополнительная премия/вознаграждение.

ну это уже обсуждалось раз сто..все совсем не так как вы описали..на форуме много материала по этой теме..

[travelgirls]

в прощадьный ужин входит украшение стола..ввашем случае была клубника..да не все официанты это делают хотя должны.

Вы точно про MSC говорите? Ни разу такого не было.

[Lilena]

а вот предупреждение об интересных блюдах..это норма..

Интересных с чьей точки зрения? Официанта? Шеф повара? Вашей?

[Albert66]

Откуда у Вас такая информация?
Уже приводили тут информацию, что сервисный сбор никакой прямой связи с зарплатой не имеет. И зарабатывают они нормально.

Да все оттуда же - интернет, во всем его разнообразии.
Все в мире относительно в том числе "нормальность" зарплаты.
Но результаты поиска гугла по запросу мне кажутся не очень нормальными.