Круизная компания MSC Cruises

[CrotaloS]

За месяц до круиза в приложение опять нужно было зайти с данными бронирования ( может просто приложение обновилось) - зашёл нормально.
Не могу привязать банковскую карту, но и в прошлом году не привязывал

[dokunata66]

dokunata66, а на каком рынке покупали? Не просрочили ли финальный платеж? Точно правильно вводите данные?

На российском, у Круклаба, все уже давно оплачено, круиз 16 ноября. Я же спокойно зашла туда первый раз по номеру бронирования! Увидела свои ФИО, номер каюты. Потом, в течении месяца, двух, периодически заходила, автомато, сразу к себе. А на днях такая хрень появилась! Типа, давайте заново через регистрацию. И копировала номер брони и в ручную., тоже и с ФИО...пишет одно и тоже....

[AlexMartKgd]

dokunata66, может у круклаба групповая бронь или что-то поменялось. Тут лучше у круклаба и узнать

[dokunata66]

dokunata66, может у круклаба групповая бронь или что-то поменялось. Тут лучше у круклаба и узнать

Да, видимо, так и надо сделать..

[i_crust]

AlexMartKgd, но это получается, что сначала бронь не была групповой, а потом...

[Пуфыстик]

Добрый день! Вопрос будет о приложении MSC for me. Отдельно тему не нашла.
Ситуация следующая.
Установила приложение, , с первого раза легко зашла по номеру бронирования. Увидела там себя, каюту, все окей. Потом несколько раз заходила....а вчера, бац и, типа, что то там истекло, давайте заново регистрируйтесь! И теперь я не могу войти, пишет, что booking number you provided is not valid, и рекомендует проверить его. И с моей Фио и с ФИО мужа, одинаково, не пропускает. Удалила приложение, установила....бесполезно....

У меня такое было, когда я не правильно вводила номер бронирования. Причём несколько раз все перепроверяла и не замечала ошибки🫣

[Valeriagrig]

Сама удивляюсь своему вопросу.
Что нужно сделать, чтобы получить членство, которое даёт скидки на следующие круизы?
Первый был в апреле этого года.

[Valeriagrig]

Как на сайте выбрать рынок? Нужен американский.
https://www.msccruises.com/int/our-crui ... 0&ships=PR

[TVT63]

https://www.msccruisesusa.com/

[a-63]

Что нужно сделать, чтобы получить членство, которое даёт скидки на следующие круизы?
Первый был в апреле этого года.

Зарегистрироваться в клубе:
https://www.msccruisesusa.com/manage-bo ... a-member#/

[Valeriagrig]

Срока давности нет?
Круиз был 5 м-цев назад.

[a-63]

Valeriagrig, вроде нет. Пробуйте.

[CrotaloS]

в клубе можно зарегистрироваться даже до первого круиза

[Prosto_ya]

Valeriagrig, А может лучше бы получили сразу по матчу приранивание с других круизных компаний где у вас повыше статус?

[Valeriagrig]

Спасибо, но это - не мне, а - дочери.

[dokunata66]

У меня такое было, когда я не правильно вводила номер бронирования. Причём несколько раз все перепроверяла и не замечала ошибки🫣

Круклаб написал, что они заходят и видят меня. Предложили более внимательно вводить данные или зайти с другого устррйства. В итоге, поменяла местами имя и фамилию.....и, о чудо:-))))) правда, заходила я не через свое приложение, а ткнула в ссылку, что давали в теме про он лайн регистрацию на круиз, не знаю, имеет или нет это значение. Но сейчас и через свое приложение захожу, сразу, проваливаюсь к себе, регистрация за 30 суток начнётся, до круиза 45:-))))

[a-63]

Вы может в американскую версию заходили (как раз на них была последняя ссылка)? Так там вообще Вашу бронь система не увидит. Вообще на других рынках не увидит, она же сделана на нашем рынке.

[bb-]

На головном сайте msccruises.com брони с российского и, наверное, со всех рынков видятся.

[dokunata66]

Я сейчас не скажу , какая была ссылка, это было вчера, поздно ночью. Через неё зашла, фио местами поменяла и вошла в личный кабинет, все заработало. .....надеюсь, что больше сбоев не будет.
Теперь бы ещё долететь

[a-63]

На головном сайте msccruises.com брони с российского и, наверное, со всех рынков видятся.

Раньше такого не было точно.