CostaClub - клуб постоянных пассажиров Costa: членство, привилегии, удобства, скидки на круизы

[Marina V]

Подскажите количество баллов что означает?
У меня аквамарина 1076 баллов и написано что в июне 18 они сгорят.
Те если если круизов больше не будет с Костой будет переход в Амбру?

[MariaMirabella]

Да , вы правильно поняли , обнулится до Амбра

[GaelleK]

Marina V, даже если будут другие круизы-именно эти 1076 балла всё равно исчезнут. Действительны 3 года.

[Marina V]

GaelleK, а их куда то можно расходовать или нет - они только для перехода на следующий статус?
И статус все таки понизится когда они уйдут? Я ходила в круиз в мае 17 а сгорают в июне 17 получается не на три года а на год...

[Semka]

Marina V,
А до мая 2017 у Вас не было круизов с Костой?

[GaelleK]

Marina V,
Баллы только для статуса. Когда уйдут, если не заработаете другие-то, да, статус понизится. Но, посмотрите внимательно в MyCosta, там все Ваши круизы, и подробно за какой круиз сколько баллов. Не могут свежие изчезнуть через год.

[Marina V]

Semka, нет первый был в мае...

[Semka]

Тогда действительно странно...

[Marina V]

Ой разобралась, еще раз зашла в профиль, написано что баллы сгорают 15.06.2018 - 0 шт.
Не поняла сразу думала фраза о том, что баллы сгорают.
Спасибо, девушки, теперь спокойна ))

[GaelleK]

Marina V, хорошо что разобрались

[alleppi]

А теперь и мне, пожалуйста, разъясните про баллы. Они за что начисляются и когда? За траты на борту понятно, начисляются практически сразу. А за сам круиз, его стоимость, баллы ведь тоже должны быть? Они когда на счёте появятся? Две недели после круиза прошли.

[GaelleK]

alleppi, если круиз был куплен по тарифу Basic- то нет, за круиз ничего не начислят.

[alleppi]

Ещё вопрос. Знаю, что по окончании круиза приходит на почту анкета. Мне не пришла. Надо было эл. почту регистрировать в круизе? Но она у меня в прошлом круизе была зарегистрирована. Видимо, это надо делать каждый круиз?

[il62]

Надо было эл. почту регистрировать в круизе? Но она у меня в прошлом круизе была зарегистрирована. Видимо, это надо делать каждый круиз?

Хм.. Я вообще ни разу не регистровал в круизах. И всегда анкеты приходили, чуть ли не сразу после выхода с корабля.

[GaelleK]

alleppi, должна была прийти. В спаме смотрели?

[alleppi]

Смотрела и в спаме, и в корзине сразу после круиза. Увы. Хотела нашего официанта отметить.
Раньше удобно было, на корабле в терминалах находишь фотомордочку нужного тебе члена команды и ставишь плюс или минус. Теперь, мне сказали, такой возможности нет. Только через анкету.

[Semka]

alleppi, мне тоже анкета всегда приходила. А вот после сентябрьской Магики так и не пришла

[GaelleK]

А проблемы с правильностью email точно нет? До круиза их письма доходили?

[Semka]

Конечно. Приходили и приходят по новым круизам. А вот анкета видно в пути потерялась

[il62]

Анкета пришла сразу после выхода с корабля., но выделить в ней кого-либо нет возможности.