Онлайн-регистрация (web check-in) в круиз Costa, раздел MyCosta

[Svetlanko]

Поняла, оставила настоящее гражданство. Надеюсь, это не помешает финальной оплате.
Написать им заблаговременно письмо о своем непреодолимом желании сделать полный платеж?

[Kuskow]

Регистрация никак не влияет на оплату. И оплата никак на регистрацию не влияет тоже.
Финальный платёж лучше делать заранее, чтобы не нервничать, если карточка не пройдёт.

[Svetlanko]

Придется состряпать письмо в Косту, на португальской мове....

[LaSer61]

Напишите по-английски, они поймут.

[dashu1408]

Всем здравствуйте!
Подскажите
Такая ситуация, купили круиз на финском сайте, полностью оплатили, прошли регистрацию все загорелось зелёным.
Сегодня зашли в личный кабинет, у регистрации горит красный восклицательный знак , когда нажимаю, то вылазит ошибка 500 internal server error.

Это у всех так сайт лагает или только у меня? Что делать? Круиз в январе, как то не по себе едем в первый раз....

[Semka]

видимо не только у Вас. У меня в двух бронированиях тоже

вылазит ошибка 500 internal server error.

[LaSer61]

Подождите. Через неделю-другую должны появиться билеты. Если скачаются - значит все нормально.

[Сержпитер]

Всем здравствуйте!
Подскажите
Такая ситуация, купили круиз на финском сайте, полностью оплатили, прошли регистрацию все загорелось зелёным.
Сегодня зашли в личный кабинет, у регистрации горит красный восклицательный знак , когда нажимаю, то вылазит ошибка 500 internal server error.

Это у всех так сайт лагает или только у меня? Что делать? Круиз в январе, как то не по себе едем в первый раз....

[Сержпитер]

просто лежит сервак у косты. Ничего необычного-)

[dashu1408]

[/quote]


Вот точно также светится. Спасибо всем за ответ, стало поспокойнее, что не у меня одной

[Kroshka Enot]

Всем привет, может кто-то уже знает каким образом решить проблему с web check-in? Круиз начинается через неделю, а у меня кроме автоматическогго мейла, подтверждающего покупку, никаких документов на руках. Немного не по себе.
Был ли у кого-нибудь опыт посадки на корабль, не имея при себе никаких документов кроме номера бронирования? Тур полнстью оплачен.

[Vitaminka69]

Так пройдите check-in в MyCosta https://www.mycosta.com и распечатайте все документы. В свой личный кабинет заходите по номеру брони и фамилии.

[Kroshka Enot]

У меня подобная проблема как выше описана, при попытке check in сайт выдает ошибку

[Vitaminka69]

Я думаю, что никаких проблем на посадке не будет: сделают chech-in в терминале.

[Kuskow]

Kroshka Enot, а с какого числа и на каком корабле начинается Ваш круиз?

[Gumru]

Прошу помочь кто знает такую ситуацию- Моя знакомая заьронировала круиз в Сингарурском сайте в мае 2018. Она прошла чек ин и сразу ей на почту пришло такое письмо-
Booking number xxxxxxxx

Dear Sir/Madam,

At last the time has come and soon you will be departing on your cruise.

We have realised that we cannot send your travel documents via e-mail as certain personal information is missing.
This information is necessary to ensure smooth and rapid embarkations and to manage possible emergency situations during the cruise.
Costa Cruises operates according to strict security regulations enforced by the Italian police, maritime authorities and border authorities in the countries of destination.

Providing this information is quick and easy.
To help, we have attached details of the information that, as yet, has not been provided. Please check this, have your cruise booking number as noted above to hand, as well as the missing personal information and documents and then go to http://webcheckin.costacruise.com to complete the online check-in and enter all the missing personal information in the embarkation form.

Thank you for your help.

We look forward to welcoming you aboard.

The Costa Cruises Staff
пожалуйста подскажите чем это может обернуться? Спасибо

[Gumru]

И приложен такое приложение (добавлю что круиз оплачен полностью)

Please find below the list of Guests for whom personal information is missing and details of the information we
require for each Guest.
Please go to http://webcheckin.costacruise.com to complete the online check-in and to send us this information in
the simplest way possible. We remind you to have the booking number for your cruise as noted above to hand, as
well as the personal information and documents for the Guests listed below.
Thank you for your help.
The Costa Cruises Staff
Ship departure date 25/05/2018
Ship Reservation Agency Contact Surname Name Missing/incorrect information
Costa Pacifica ххххххх GUEST_ххххх@m хххххххххх Identity card number.
Costa Pacifica ххххххх GUEST_ххххх@m хххххххххх Identity card number.
*depending on the document necessary for the specific cruise.
**name, surname and telephone number of a family member or friend who can be contacted by Costa if required
during the cruise.
***the numbers entered appear more than once for the same cruise or have been entered in an incorrect format

[pegast]

Просят чек инн пройти вашу знакомую, что бы документы выслать. А именно, она неправильно ввела номера телефонов и еще нужна информация и телефон того, кто не плывет с ними, для контактов при случае ЧП.

[Gumru]

pegast, спасибо
Но дело в том что она сделала все что вы указали, и в чек ине указано 100% чекин. Они в этом письме указывают ощибочно указан Identity card number

[Sergik]

При регистрации покупал билеты через итальянский сайт Косты и вместо своего гражданства (Украина), указал Италия.
В онлайн чек-ине не могу сменить гражданство, при попытке это сделать выводится сообщение:
To change the nationality, please call our Contact Center operators (5683).
Будут ли вопросы при посадке почему наше гражданство отличается от паспортного?
У кого были какие же ситуации с невозможностью сменить гражданство, чем всё закончилось при посадке на корабль?