Опыт суперапгрейда участника Costa Club

[VSR]

Так?

Нет. Если в этом году еще можно наверстать ( и то под вопросом), то если были в прошлом году басики, то просто нет и все. Так сказала менеджер на корабле. Не Федерика.

Миникруизы

Никогда не считались 4 ночи и меньше

[sonm]

В действующих на сегодняшний день правилах нигде не сказано, что круизы по базику не идут в зачёт по количеству круизов ни в прошлом, ни в текущем году. Думаю, это человеческий фактор или, иными словами, некомпетентность менеджера. Что будет в новых правилах неизвестно, но сейчас применимы действующие , а в них этого пункта нет.

[Andvm]

Возможно, на корабле уже знают новые правила и озвучивают их.
А то, что каждый по-своему трактует эти правила, это факт... Может быть в новых правилах будет более чётко всё прописано.

Никогда не считались 4 ночи и меньше

Раньше да, вопрос как сейчас это будет.

[sonm]

Да и сейчас, думаю, не будет. Не резонно делать так, чтобы 100 евровый круиз давал право на апгрейд.

[VSR]

В текущих правилах написано суперапгрейд дают право круизы по тотал и выше. Мы почему-то считаем, что речь идет о круизе который апгрейдят

[lortes]

Умудрился запросить и получить суперапгрейд до оплаты круиза как такового.
Забронировал через российскую круизную компанию внутр. каюту комфорт классик, сразу сказал, что необходимо подтверждение, что будет суперапгрейд и что произведу оплату только в том случае, когда будет этому подтверждение. В результате получил сьют не успев еще ничего заплатить, теперь с оплатой уже не спешу, внес просто предоплату. В личном кабинете Косты вижу номер назначенного сьюта с включенным пакетом напитков Intenditore.

[Andvm]

lortes, поздравляю!
А сколько и какие были круизы в прошлом году (по каким тарифам - басик/комфорт) и сколько в этом, можете рассказать? И сьют сами выбирали (номер и категорию, они же разные)? или дали сами самую высокую категорию из имеющихся?

[lortes]

А сколько и какие были круизы в прошлом году (по каким тарифам - басик/комфорт) и сколько в этом, можете рассказать? И сьют сами выбирали (номер и категорию, они же разные)? или дали сами самую высокую категорию из имеющихся?

В том году один перегонный с Мальдив в Европу, тариф базовый внутряк проапгрейденный костой случайным образом до окна премиум.
В этом недельный Дубайский окно премиум.
Соответственно тот, что сейчас второй в этом году.
Полученный сьют не самый шикарный, но и не самый простой, есть еще минисьюты на этом корабле (Делециоза), дали полноценный полноразмерный сьют.

[sonm]

Ну то есть базик прошлогодний в зачёт пошёл. Видимо то, что ранее обсуждалось - человеческий фактор.

[lortes]

Сложно сказать, был же апгрейд до окна премиум, может так и видят ...

[Andvm]

Но при апгрейде напитки же бринлиамо/пью-густо не дали? я думаю в системе у них все равно купленная категория должна отображаться, хотя, кто знает...

[lortes]

Новые правила должны начинать дествовать с момента их объявления, все действия до того, как бы по старым правилам, не важно, что круиз будет позже объявленных правил. Да, у меня майский круиз.

[sonm]

был же апгрейд до окна премиум

Нет. "Случайный" апгрейд от КК не предполагает зачёт иВашего круиза за тариф премиум. Так же как и баллы за него не должны зачисляться, как за базик. То есть это Вам было окно премиум ( причём без плюшек премиума). А для КК у Вас была внутрянка базик. Ну так по крайней мере должно быть.

[lortes]

был же апгрейд до окна премиум

Нет. "Случайный" апгрейд от КК не предполагает зачёт иВашего круиза за тариф премиум. Так же как и баллы за него не должны зачисляться, как за базик. То есть это Вам было окно премиум ( причём без плюшек премиума). А для КК у Вас была внутрянка базик. Ну так по крайней мере должно быть.

Да все правильно, я это понимаю, но я то вижу у себя в круизных доках окно премиум, может и они так это видят, не знаю)

[VSR]

Но при апгрейде напитки же бринлиамо/пью-густо не дали? я думаю в системе у них все равно купленная категория должна отображаться, хотя, кто знает...

Как это не дали. К суперапгрейду прилагаются все плюшки категории каюты. В случае со сьютом - клубный ресторан и пакет напитков интедиторе

может и они так это видят, не знаю

Они видят апгрейженный премиум. Иногда присылают приписку, что плюшки прилагаются только от купленной изначально категории.

[sonm]

А в ЛК Косты баллы какие начислены. За ночи начисляли?

[lortes]

А в ЛК Косты баллы какие начислены. За ночи начисляли?

Не помню, сейчас схожу посмотрю.

[lortes]

Но при апгрейде напитки же бринлиамо/пью-густо не дали? я думаю в системе у них все равно купленная категория должна отображаться, хотя, кто знает...

Как это не дали. К суперапгрейду прилагаются все плюшки категории каюты. В случае со сьютом - клубный ресторан и пакет напитков интедиторе

Выше о случайном апгрейде, не запрашиваемом, там не положено было и не было конечно.

[lortes]

А в ЛК Косты баллы какие начислены. За ночи начисляли?

Только за потраченные чаевые и другие траты на борту.

[Andvm]

Как это не дали. К суперапгрейду прилагаются все плюшки категории каюты. В случае со сьютом - клубный ресторан и пакет напитков интедиторе

Речь про окно была и про обычный случайный апгрейд от КК.

А по баллам: апгрейд с внутрянки премиум на балкон премиум, например, не давал увеличения баллов, считали по внутренней только. Как и тут, не учитывается обычный апгрейд при подсчёте баллов.