Тишина79 писал(а):sparnat писал(а):У нас Отель в течение двух дней отменили невозвратную бронь
Подскажите, пожалуйста, вы напрямую связывались с отелем или через Букинг отменяли? А как написали просьбу от отмене?
Я написала в Букинг, молчат, как партизаны. Вообще не отвечают.
Я написала в Отель напрямую - просьба отменить без штрафов в связи с ситуацией в Германии и росиии .
Они в этот же день прислали ответ - обращаться с этим вопросом через букинг
Я написала букингу- от отеля получен ответ , что бронь без штрафов в связи с обстановкой можно отменить через вас
И на след день пришло подтверждение от букинга об отмене без штрафа