Круизная компания MSC Cruises

[AlexMartKgd]

Помоему нынче они вообще не отвечают на письма. На мое письмо в английский офис они до сих пор не ответили, хотя прошло уже полтора месяца

[Hessen]

OGusieva, я писала вот на этот адрес, отвечают в течении дня:

MSCExistingReservations@msccruisesusa.com

Но на вопрос, когда ждать возврата денег за отменённый с моей стороны круиз, ответили: в течении 90 дней со дня отмены.

[Катрин_delfi]

Кто обратил внимание, на всех рынках теперь чтобы посмотреть дополнительную скидку 5,10,15% по voyager club требуется войти под логином? На американском рынке это заметила. А там регистрация еще та морока
Раньше чтобы проверить скидку запрос был номера voyager и дату рождения...

[DinAlt]

Кто обратил внимание, на всех рынках теперь чтобы посмотреть дополнительную скидку 5,10,15% по voyager club требуется войти под логином?

Пока такое только на американском, на немецком можно как и раньше по номеру и дате рождения проверять скидку.
Но учтите, что они отменили скидки 10 и 15%, теперь осталась только 5+5% и дополнительный онбоард кредит

[Катрин_delfi]

DinAlt, я обратила внимание, ага, что пропало 10 и 15... тоже хотела про это спросить, глюк или предложений нет просто.
Че серьезно отменили?
Хорошо успела взять по 5+15%...
И онборд тоже 100 доллар/евро думала только для Кариб.

[pegast]

Сейчас вот что есть:
Скидки только 5+5 %
Онборд 100 евро на человека, если каюта с балконом
Онборд 50 евро на внутреннюю
Удвоение баллов на круизы из списка в Voyagers Club

[Mashel_Kosh]

MSC радостно заявила об устаканивании маршрутов на зимний сезон (по март).. моего круиза вообще больше нет ((((

Проверяйте свои - https://www.msccruises.com/en-gl/About- ... -2020.aspx

[GLOOMER]

Я что-то с того пресс релиза не могу понять, где можно глянуть обновлённое все расписание по конкретному кораблю на осень весну ?

[Катрин_delfi]

GLOOMER, нигде. Заходите и смотрите свои даты...

[Mashel_Kosh]

Я что-то с того пресс релиза не могу понять, где можно глянуть обновлённое все расписание по конкретному кораблю на осень весну ?

Я смотрела на оф.сайте MSC, запрашивая конкретные даты.. и в личном кабинете посмотрела, что сейчас подтверждено

[a-63]

Но там не по всем устаканено. Например, MSC Divina на НГ нет ни в релизе, ни при запросе на конкретные даты, ни в личном кабинете. Испарилась...

[Катрин_delfi]

a-63, а как забабахают грандиозу вместо Дивины.
Хотя она в Чиви же где-то стоит.

что-то о косте ничего перетрубаций не слышно...

[GLOOMER]

Короче, пока все будущие круизы больше похожи на лотерею даже не с точки зрения вируса, а внезапных изменений маршрутов и т.д.

[sindie]

У меня в кабинете есть Дивина на НГ.

[a-63]

sindie, а у вас какой рынок? И у Вас прям именно бронь есть в круизе или только номер каюты?

[Катрин_delfi]

a-63, в веб чекине есть и бронь и корабль и даты и каюта.
Но в бронирование по номеру брони не пускает.

[sindie]

sindie, а у вас какой рынок? И у Вас прям именно бронь есть в круизе или только номер каюты?

Российский. Есть и бронь и номер каюты, все как надо

[a-63]

a-63, в веб чекине есть и бронь и корабль и даты и каюта.
Но в бронирование по номеру брони не пускает.

Я чек-ин пока не делал, поэтому не знаю.

sindie, а у вас какой рынок? И у Вас прям именно бронь есть в круизе или только номер каюты?

Российский. Есть и бронь и номер каюты, все как надо

Получается, Вы по номеру брони входите. Там же нет личного кабинета.
А у меня при входе по номеру брони на немецком рынке выкидывает. Только в личном кабинете вижу, что каюта есть.

[sindie]

Да, по номеру брони, точно. С личным кабинетом у МСЧ я завязала после некоторых событий поэтому наверное просто забыла что он все же существует
Да, чекин сделала еще при покупке, сто лет назад.

[Елена66]

Попробовала сделать чек-ин по номеру брони на круиз на Дивине с 02.01.2021, появилось "ВАШ КРУИЗ
Номер заказа:
********* | Италия, Мальта, Испания, Франция
Корабль:
MSC GRANDIOSA
каюта:
G00000
Дата отбытия:
01/03/2021
Дата прибытия:
01/10/2021"