Украли деньги с платёжной карточки

[Hessen]

Ясно, будем ждать, как сработает банк. Не знаю, что ещё можно сделать в этой ситуации.

[Margo9999]

1) Сейчас почти во всех онлайн-банкингах можно открыть виртуальную карту. Открыл, перевёл туда деньги, закрыл. На следующую операцию можно новую карту открыть. Или эту блокировтаь-разблокировать.
2) Никогда не держать на карте много денег - переводить туда деньги только для совершения конкретной оплаты или на один-два дня для повседневных оплат.
3) Отключать онлайн-оплату на карте и/или устанавливать лимит - уж это-то точно сейчас есть в каждом банковском мобильном приложении.

Постоянно проделывать такие операции нельзя. Банк посчитает тебя неблагонадежным клиентом. Проблем можно огрести немало, вплоть до блокировки счета.

[georgkap]

Какие такие? Гонять деньги между накопительным счётом и карточным нельзя? Да ерунда полная. Сколько угодно раз.

[Margo9999]

Я про открытие и закрытое счетов постоянно. Выпуск Карты это новый счёт

[Kuskow]

Hessen, в PayPal можно позвонить +14029352050

[Sander]

Sander, пока открывала сайт, мне пришло в голову, что возможно, мы про разных норвегов.
Если про Norwegian air, то на сайте в самом низу страницы customer care и help and contact. Когда туда доматываешь, то появляется справа значок робота на телефоне, ну вот с ним я яатилась, только робот живого оператора позвал.

Да, я про круизы.

[Valeriagrig]

Сейчас мне позвонили "из Сбера".
Обратились по имени-отчеству, представились (какая-то Екатерина, табельный номер такой-то).
Вещает: вы сейчас делаете перевод на 102 тыс.руб. Проводить ?

Я, к сожалению, поторопилась и выпалила: никакой перевод не делаю, денег на карте нет, так что не теряем время. И тыкнула отбой.
А надо было бы поглумиться

[Newa]

А надо было бы поглумиться

А можно позвонить на горячую линию Сбербанка и оставить заявление в службу безопасности и номер дать с которого звонили.

[travelgirls]

Смысла никакого нет. В следующий раз позвонят с другого номера.
Мне уже 3 раза с разных номеров звонили. Надоели уже, даже глумиться лень.

[Valeriagrig]

А можно позвонить на горячую линию Сбербанка и оставить заявление в службу безопасности и номер дать с которого звонили.

Им - пофигу.
Я как-то даже сразу пошла в Сбер (в моём доме) и рассказала про звонок, хотела тел. показать и т.д.
Ответили что-то типа: надо быть бдительными, никому не сообщать пароль, бла-бла-бла.

[Evgen73]

Эх , надо было поглумиться ....

[Sander]

Сейчас мне позвонили "из Сбера".
Обратились по имени-отчеству, представились (какая-то Екатерина, табельный номер такой-то).
Вещает: вы сейчас делаете перевод на 102 тыс.руб. Проводить ?

В последнем круизе в Австралии у меня стояла местная симка. И мне тоже позвонил какой-то индус, что-то я ему должен сообщить срочно про свой аккаунт в Commonwealth Bank. Иначе он мне заблокирует мой счет, которого там отродясь не было.

[georgkap]

Интересно, это они у нас передрали тему, или мы у них?

[Mycraft]

Индусы лидеры по всему миру в лохотронах на телефоне давно уже всех опередили. У них это мультимиллиардная индустрия и десятки и сотни коллцентров ничем другим не занимаются.

[Nata1512]

На сайте Сбербанка есть простая форма для заполнения в случае мошенничества. Я всегда заполняю и указываю номер телефона, с которого звонили. А вдруг да как-нибудь помогу. Ведь они дурят стареньких людей, которые всего боятся и одновременно всему верят...

[Newa]

Nata1512, я вот тоже всегда оставляю об этом информацию с указанием телефона с которого звонили.

[Alexgl]

На сайте Сбербанка есть простая форма для заполнения в случае мошенничества

А вот где там конкретно? (ссылку)
Я честно всегда звоню, но это ж бездну времени занимает.

[Hedgefoxy]

И вот серым недобрым московским утром я прочитал СМС-ку:
POKUPKA -421.98USD ADVENTURE 16 ECOMM 19.36 Dostupno ХХХ, в общем, мало чего доступно: карту то я собой вожу, но больше 500дол. на ЧС там обычно не водится.
Шибануло по голове прям таки не слабо. Сумма в нонешних реалиях немаленькая для меня. Да и вообще это как минимум недельный круиз.
Полез в интернет банк. Точно, сумма заблокирована. У меня этот банк позволяет видеть разницу между блокировкой и списанием.
Но там чуть подробней ADVENTURE 16 ECOMMER-SAN DIEGO US, категория: магазины спортивных товаров.

Чем все закончилось-то?

[Svetlanko]

Всем спасибо за советы и слова поддержки,

У меня тоже сняли деньги....Списывали через PayPal какие-то интернет магазины (в Сан Франциско WISH.COM, Gearbest)

Писала заявление в банк и в полицию, и в PayPal. Банк видимо разобрался, что моей вины нет и через два месяца все суммы вернул. Но как это произошло так и осталось не понятным, полиция попросила заявление забрать. Будьте бдительны !