Отменены круизы MSC Preziosa в мае 2020 по Атлантической Европе

[Тишина79]

MSC Preziosa Atlantic Europe Гамбург. Участники круизов в разные даты. Наши перелёты. Полезные ссылки: посещение Стоунхенджа, Брюгге, Скидочные лайфхаки.

MSC Preziosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
вс Гамбург / Германия 07:00-19:00
пн день в море
вт Гавр / Франция 08:00-22:00
ср Саутгемптон / Великобритания 07:00-20:00
чт Зебрюгге / Бельгия 10:00-20:00
пт Роттердам / Нидерланды 09:00-*06:00
сб день в море

[kono-tata]

А мне ещё ни чего не вернули! Сергей написал, что MSC увеличило срок возврата до 120 дней! Кто то получил возврат за круиз, который покупали у Сергея? Спасибо

[Hessen]

Нет! У нас уже прошло 3 месяца. А вчера получила от него вообще .... ждать ещё 2 месяца! Просто ужас, нет слов)))

[MaryShv]

Всем привет! Я случайно удалила письмо от MSC USA, радует только что сам сертификат успела выкачать Кто подскажет, какой срок у них заявлен на возврат административных сборов?

[jura59]

Давно не заходил на форум. Сегодня почитал комментарии круизёров и просто удивился.Прошёл уже месяц как должен был состояться круиз ,а людям деньги так и не вернули или вернули какой то процент. Просто ужас. Какое доверие может быть к компаниям после этого. Кто будет после этого у них покупать? Мне вернули все деньги в полном объёме за каюту, на счёт 7 мая. (1040$) Заявку посылал 2го мая.

[Koretski]

Счастливчик.
Я кое-что 19 марта писал и ещё не получил

[kono-tata]

Это точно, счастливчик! Сегодня Сергей написал: « Возвраты MSC делаем по датам отправления круизов и если форма возврата заполнена значит все нормально и нужно ждать.» , а сколько ждать не уточняет ?

[Марина]

А нам вчера полностью вернули за 2 каюты. Очень жаль , что сам круиз не состоялся.

[sparnat]

День добрый! Делюсь своим опытом: американский msc вернули деньги спустя 60 дней после заявления.
По билетам авиа - два агенства вернули без проблем , по Supersaver пришлось запросит операцию чарджбэк через банк , сегодня деньги вернули

[d_iva]

А кто нибудь пробовал отказаться от ваучера и все таки получить деньги? У нас бронь на немецком рынке, предлагают только ваучер, но его срок такой короткий, ладно бы еще на 3 года сделали, а то до конца следующего года надо использовать. Где вообще гарантия что в следующем году можно будет легко поехать в круиз? Короче ваучер не нужен, нет подходящих по датам, маршруту и стоимости круизов. Может кто то делал чарджбек?

[Kuskow]

до конца следующего года надо использовать

а если не используешь - вернут деньги. Читаем до конца.

[d_iva]

Где это можно почитать, уточните пожалуйста.

[Kuskow]

Вот там, где Вам прислали письмо про ваучер и срок его действия, дальше должно быть написано, что с ним будет, если им не воспользоваться.

[d_iva]

У меня написано "возврат оплаченной суммы вместо ваучера на будущий круиз не производится". Ни о киких возвратах денег после окончания срока ваучера ни слова. А что, у кого то, кто купил на немецком рынке, по другому?

[Kuskow]

У нас было, но там Costa. Значит тут не так.

[sparnat]

А кто нибудь пробовал отказаться от ваучера и все таки получить деньги? У нас бронь на немецком рынке, предлагают только ваучер, но его срок такой короткий, ладно бы еще на 3 года сделали, а то до конца следующего года надо использовать. Где вообще гарантия что в следующем году можно будет легко поехать в круиз? Короче ваучер не нужен, нет подходящих по датам, маршруту и стоимости круизов. Может кто то делал чарджбек?

Я думаю, не получится в данном случае, потому что в нашем случае банк запросил от нас подтверждение ( устное) что авиакомпания готова вернуть деньги . Но попробовать можно !!!

[Ckyka]

А кто нибудь пробовал отказаться от ваучера и все таки получить деньги? У нас бронь на немецком рынке, предлагают только ваучер, но его срок такой короткий, ладно бы еще на 3 года сделали, а то до конца следующего года надо использовать. Где вообще гарантия что в следующем году можно будет легко поехать в круиз? Короче ваучер не нужен, нет подходящих по датам, маршруту и стоимости круизов. Может кто то делал чарджбек?

У меня немцы. Это от агентства:

If you have not made a cruise by the end of 2021, the money will be refunded.

Это от MSC:

Wir freuen uns Ihnen als zusätzlichen Bonus ein Bordguthaben für Ihre zukünftige Kreuzfahrt anzubieten. Sie können das Bordguthaben für den Kauf von aller Art Produkte und Dienstleistungen an Bord verwenden (z.B. Ausflüge, Getränke, Geschäfte usw.). Die Höhe des Bordguthabens wird basierend auf der Länge Ihrer stornierten Kreuzfahrt berechnet und beträgt €/$100,- pro Kabine für Kreuzfahrten bis zu 6 Nächten, €/$ 200,- pro Kabine für Kreuzfahrten von 7 bis 20 Nächten und €/$ 400,- pro Kabine für Positionierungskreuzfahrten ab 21 Nächten oder mehr. Es kann mit jeder laufenden Aktion kombiniert werden und wird am Ende der Kreuzfahrt ausgezahlt, sollte es nicht verbraucht werden.

[SvetS]

Получили возврат ровно день в день в срок 2 месяца с момента заявления. Но за минусом Additional tax, судя по сумме. Кто тоже не сразу получил, чем все закончилось?

[Hessen]

Кто то получил возврат за круиз, который покупали у Сергея?

До сих пор нет возврата. Пошёл четвёртый месяц. А вы получили?

[lsttsl]

Но за минусом Additional tax, судя по сумме. Кто тоже не сразу получил, чем все закончилось?

Мне тоже не вернули именно его. Написала Алексу, сказал еще месяц ждать. Месяц истекает сегодня, в понедельник еще раз напишу.

[kono-tata]

Добрый день! Я тоже до сих пор ничего не получила. Уже подала заявление в банк на черджбек