Круизная компания Royal Caribbean

[zet]

Mycraft, жаль, что в возврате денег за несостоявшиеся услуги они не опережают...

[Mycraft]

Всем сейчас трудно.

[Galina]

Это только первый шаг пресекания вынужденных столпотворений на палубах под шлюпками. А у других даже и таких концептов ещё нет. Т.е. очевидно наоборот Роялы как это было всегда опережают конкуррентов.

Здесь это, конечно, offtop, но у Туи сегодня тренировка в группах по 10 человек, а у нас на Hurtigruten были лекции с 14 до 17:30 по 20 минут в лекционном зале, Стулья расставлены по правила на расстоянии 1,5 метров друг от друга и все в масках, то есть никаких столпотворений.

[Mycraft]

Туи на 50% приндалежат Роялам отсюда и навыки и указы...вот и видим Muster 2.0 частично уже в действии. И внедрять их на лайнерах с преимущественно законопослушными немцами вполне логичный вариант. А Hurtigruten конечно молодцы. Но у них и до ковида соблюдение личного пространства не было особенно сложной задачей.

[Maiklnik]

вот и видим Muster 2.0 частично уже в действии

В действии что-то может показать себя только во время ЧС и ЧП. И почему-то обычно говорят о том, что была паника и спасательные работы проходили плохо.
Косвенным доказательством эффективности методики/процессов может быть только применение их в реальных условиях и положительные отзывы об этом. Остальное относится к бутафории и имитации.
Хотя, конечно, трагические инциденты единичны, это явно никак не связано с заботой о здоровье пассажиров или эффективностью тренингов по безопасности и эвакуации.
Как показала недавняя практика коронавируса, действия большинства компаний были неэффективными и не своевременными - компании оказались абсолютно не подготовленными ни к чему подобному, а ведь это всего лишь вирус гриппа (одна из его разновидностей) и на корабле могут находиться пассажиры и с более опасными заболеваниями.
Согласен, что внедрение новых и обновление старых методик сейчас делается больше для успокоения пассажиров, декларирования заботы о их здоровье, создания иллюзии безопасности и в итоге, привлечения пассажиров к новым бронированиям.

[Maiklnik]

Хотя вообще не хочется выглядеть "назойливой мухой"

Хочешь сделать хорошо - сделай сам!
Это правило и здесь работает
Агенты стараются, но клиентов много, а их мало, за всеми клиентами не уследишь и всем не поможешь, к сожалению.

[Zhukov1978]

сайт Роялов только что
Sailings have been suspended through October 31, 2020

[Maiklnik]

Ожидаемо...

[DICH2020]

Более чем ожидаемо.Увы.

[georgkap]

Тем не менее акции почему-то не провалились в пол, вот парадокс. Даже слегка в плюсе.

[zet]

georgkap, по отношению к чему в плюсе?

[georgkap]

Ну вот тут динамика https://m.ru.investing.com/equities/royal-caribbean
По отношению к вчерашнему дню, например. Но завтра посмотрим ещё.

[zet]

georgkap, я в курсе цены акций и где смотреть Удивило выражение "в плюсе".

[georgkap]

Чем удивило? Я смотрю цену вчера, смотрю сегодня. Разница есть, она по сравнению с вчерашним днем плюсовая. Эта новость должна была цену акций обвалить. Неправильно мыслю?

[zet]

Ну, так говорят, например, о своей позиции в портфеле. А стоимость акции может падать или расти.
Но это мое мнение, я не лингвист, прошу прощения, что докопалась до вас с этим.
Что касается новости, сейчас на фондовом рынке творится такое, что даже специалисты с трудом могут объяснить. Сегодня вот круизы разнонаправленно торговались, Роялов американцы при открытии сначала слили, потом немного приподняли. До дна довольно далеко, но и до восстановления до прежнего уровня - как до небес.

[Maiklnik]

Чем удивило? Я смотрю цену вчера, смотрю сегодня. Разница есть, она по сравнению с вчерашним днем плюсовая. Эта новость должна была цену акций обвалить. Неправильно мыслю?

Ответ здесь
https://www.fool.com/amp/investing/2020 ... ruise.aspx

[zet]

Maiklnik, да нифига подобного. Акции РК растут, несмотря на все плохие новости.

[Maiklnik]

Так в статье об этом и написано, и говорится, почему это происходит

[Timch]

Royal Caribbean Group, представила новые технологии в своем мобильном приложении, чтобы помочь ей вернуться к безопасной работе.
В основе Muster 2.0 лежит цифровое мобильное приложение круизной компании, впервые представленное в 2017 году и теперь доступное на многих судах Royal Caribbean International, Celebrity Cruises и Azamara, говорится в пресс-релизе.

Ряд функций и возможностей, которые в настоящее время находятся в приложении, выпущены в различных комбинациях по всему 63 – судовому флоту круизной компании.
Превращает процесс, предназначенного для больших групп людей, в более быстрый, более личный подход с меньшими проблемами для каждого из гостей.

Функциональные возможности мобильных приложений включают в себя:
Запланированное время прибытия-поэтапное время прибытия гостей помогает устранить толпу, управляя приливами и отливами на парковках, посадочных площадках и терминалах, чтобы обеспечить быстрое прибытие пассажиров в каюты.
Ускоренная посадка-выполнив регистрацию с помощью приложения, сканировав паспортные данные и загрузив фотографию безопасности "селфи", гости могут сгенерировать мобильный посадочный талон и получить право на ускоренную посадку. Дебютировав в 2018 году, инновационный цифровой опыт минимизирует очереди при регистрации и прохождения пунктов безопасности в портах, позволяя гостям легко и безопасно подняться на борт за считанные минуты.
Цифровой ключ-гости могут разблокировать каюты с помощью своих смартфонов, загрузив цифровой ключ, доступный всего за несколько нажатий для некоторых кораблей и кают.
Автоматизация каюты-используя свой смартфон, гости имеют возможность управлять элементами внутри своей каюты, такими как телевизор, освещение, оконные шторы и температура, ограничивая точки касания и достигая более высоких уровней настройки каюты.
Бортовой счет-гости могут просматривать бортовые сборы и кредиты в режиме реального времени из любой точки корабля, не ожидая в очереди.
Ежедневное планирование-мероприятия на борту, развлекательные шоу, рестораны и береговые экскурсии доступны для просмотра и открыты для бронирования через мобильное приложение для гостей.

phpBB [media]

Сделайте посадку максимально простой шагами, которые каждый может сделать, чтобы воспользоваться ускоренным процессом прибытия на судно.

1. Создайте гостевой аккаунт в Royal Caribbean перед круизом.

2. Загрузите приложение Royal Caribbean из iTunes App Store или Google Play Store.

3. Начните регистрацию заезда и убедитесь, что вы сделали несколько шагов:

а. заполните все вопросы в предоставленной краткой форме.
b. сканируйте свой паспорт с помощью приложения (не вводите паспортные данные вручную).
c. сделайте селфи-фотографию безопасности. Убедитесь, что на вас нет шляпы или солнцезащитных очков, а фон максимально приглушен.
После завершения мобильной регистрации гости могут увидеть ускоренный выбор прибытия в своем мобильном посадочном талоне, что означает, что они были выбраны для участия в нашей пробной посадке.

По прибытии в круизный терминал для этих гостей будет выделена полоса ускоренного прибытия, где можно предъявить свой мобильный посадочный талон.

[Mycraft]

Ну вот прошло примерно два месяца и появилась конкретика как и обещали в июне/июле.